Grâce aux formulaires de lead, vous pouvez générer des leads en permettant aux internautes d'envoyer les informations les concernant via un formulaire situé directement dans votre annonce. Cet article présente les formulaires de lead et leurs avantages pour vos campagnes Google Ads.
Les formulaires de lead vous permettent de capter l'intérêt des clients potentiels lorsqu'ils recherchent, découvrent ou regardent des contenus pertinents.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Avantages
- Génération de leads de bonne qualité : touchez les utilisateurs au bon moment et utilisez des fonctionnalités comme la validation par mot de passe à usage unique pour vous assurer d'obtenir des leads de bonne qualité.
- Volume de leads plus élevé : générez plus de leads qu'avec les formulaires autonomes sur les sites Web.
- Implémentation facile : la configuration est rapide, ce qui permet de capter des leads facilement.
Fonctionnement
- Vous créez un formulaire de lead dans Google Ads, puis vous l'ajoutez à une campagne. Vous pouvez ajouter des formulaires de lead aux campagnes sur le Réseau de Recherche et Performance Max.
- Lorsque les membres de votre audience interagissent avec une annonce contenant un composant Formulaire de lead, ils peuvent ouvrir le formulaire et envoyer leurs coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone, par exemple) pour exprimer leur intérêt pour vos services.
- Vous téléchargez et gérez vos leads dans Google Ads. Vous pouvez télécharger vos leads dans un fichier CSV, choisir de les recevoir par e-mail ou créer une intégration de webhook afin de les recevoir directement dans votre système de gestion de la relation client (CRM). Vous ne pouvez télécharger que les leads envoyés au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez aussi exporter automatiquement jusqu'à 60 jours de données du formulaire de lead dans votre CRM à l'aide de l'API Google Ads.
Conditions requises
Pour utiliser des formulaires de lead, vous devez réunir les conditions suivantes :
- L'historique des activités doit montrer qu'elles sont conformes à nos règles.
- Le compte Google Ads doit être associé à un secteur ou un sous-secteur éligibles (il ne doit pas correspondre à une catégorie d'activité sensible, comme le contenu à caractère sexuel).
- Votre entreprise doit disposer de règles de confidentialité. Lorsque vous créez un formulaire de lead dans Google Ads, vous devez fournir un lien vers vos règles de confidentialité. La politique de confidentialité s'affiche à la fin du formulaire de lead.
De plus, si vous ajoutez un formulaire de lead à une campagne vidéo ou display, ou que vous créez une campagne sur le Réseau de Recherche dans laquelle le titre de l'annonce permet d'accéder directement à un formulaire de lead :
- Les annonceurs réputés qui dépensent plus de 1 000 USD par compte (ou plus de 15 000 USD pour l'ensemble des comptes) peuvent également être autorisés à utiliser ces formats, sous réserve d'une validation supplémentaire de l'état du compte et à condition qu'il soit en règle. Les annonceurs doivent suivre le programme de validation des annonceurs. En savoir plus sur la validation
En savoir plus sur les Exigences concernant les formulaires de lead.
Si vous disposez d'un composant Formulaire de lead actif, les critères suivants doivent être remplis pour qu'un formulaire de lead puisse être diffusé dans un format d'annonce avec formulaire de lead :
- Enchères : la campagne doit utiliser une stratégie d'enchères axée sur les conversions.
- Objectif de conversion : la campagne doit être optimisée en fonction d'un objectif de conversion par formulaire de lead Google. Même si la campagne est optimisée pour d'autres types de conversions (hors formulaire de lead), elle doit inclure la conversion par formulaire de lead Google.
- Types d'annonces : les créations des annonces responsives sur le Réseau de Recherche peuvent être diffusées. Les annonces textuelles agrandies ne sont pas éligibles.
Découvrez comment configurer une annonce responsive sur le Réseau de Recherche pour qu'elle ouvre un formulaire de lead.
Où les formulaires de lead sont-ils diffusés ?
Les formulaires de lead ne peuvent être diffusés que dans certains pays. Si votre annonce est diffusée auprès d'une audience située dans un pays qui n'autorise pas les formulaires de lead, elle ne verra pas ce formulaire.
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