Los formularios para clientes potenciales te ayudan a generar oportunidades de venta al permitir que los usuarios envíen su información mediante un formulario directamente desde el anuncio. En este artículo, se explica qué son los formularios para clientes potenciales y qué ventajas ofrecen para tus campañas de Google Ads.
Los formularios para clientes potenciales te ayudan a captar el interés de estos clientes cuando están buscando, descubriendo o viendo contenido relevante.
Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.
Ventajas
- Conseguir clientes potenciales para impulsar las ventas de tu empresa, producto o servicio.
- Dirigir a los clientes potenciales a tu embudo de conversión de marketing para obtener más conversiones.
- Encontrar personas interesadas en tu empresa, producto o servicio y despertar su interés.
Cómo funciona
- Crea formularios para clientes potenciales en Google Ads y añádelos a las campañas. Puedes añadir formularios para clientes potenciales a campañas de búsqueda, de vídeo, de display y Máximo rendimiento.
Los formularios para clientes potenciales de las campañas de vídeo están en versión beta. Para obtener acceso, ponte en contacto con tu representante de Google.
- Los usuarios que forman tu audiencia visitan una propiedad de Google (como YouTube) e interactúan con el anuncio que contiene el formulario para clientes potenciales. Cuando abren el formulario para clientes potenciales, pueden enviar su información de contacto, como la dirección de correo, el número de teléfono y otros detalles.
- Puedes descargar y gestionar los datos de tus clientes potenciales desde Google Ads. Puedes descargar datos de tus clientes potenciales en un archivo CSV o integrar un webhook para recibirlos directamente en tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Solo se pueden descargar los datos de clientes potenciales que se hayan enviado en los últimos 30 días. También puedes exportar automáticamente datos de formularios para clientes potenciales con una antigüedad de hasta 60 días a tu sistema de CRM con la API de Google Ads.
Requisitos
Para usar los formularios para clientes potenciales, debes asegurarte de que tienes:
- Un buen historial de cumplimiento de políticas.
- Una cuenta de Google Ads en un vertical principal o secundario que cumpla los requisitos. Los anunciantes de verticales principales o secundarios asociados a contenido sensible (por ejemplo, contenido sexual) no pueden utilizar formularios para clientes potenciales.
- Una política de privacidad para tu empresa. Cuando crees formularios para clientes potenciales en Google Ads, deberás proporcionar un enlace a tu política de privacidad. El enlace aparecerá al final del formulario para clientes potenciales.
Además, si vas a añadir un formulario para clientes potenciales a una campaña de vídeo o de display, o si vas a crear una campaña de búsqueda con un anuncio cuyo título lleve directamente a un formulario para clientes potenciales, necesitarás lo siguiente:
- Un gasto total de más de 50.000 USD en Google Ads. En el caso de los anunciantes cuyas cuentas se gestionen en monedas que no sean dólares estadounidenses, el importe del gasto se convertirá a dólares estadounidenses con el tipo de cambio mensual medio de la moneda en cuestión.
- Los anunciantes que tengan un buen historial de cumplimiento de políticas y que inviertan más de 1000 USD por cuenta (o más de 15.000 USD entre todas sus cuentas) también podrán usar estos formatos, siempre que pasen la verificación de estado de sus cuentas, que además deberán estar en regla. Los anunciantes deben completar el Programa de verificación de anunciantes. Más información sobre la verificación
Más información sobre los requisitos de los formularios para clientes potenciales
Si tienes un recurso de formulario para clientes potenciales activo, también debes cumplir los siguientes requisitos para que se pueda publicar en el formato de anuncio con formulario para clientes potenciales:
- Puja: en la campaña se debe usar una estrategia de puja centrada en las conversiones.
- Objetivo de conversión: la campaña debe optimizarse para conseguir un objetivo de conversión relacionado con el formulario para clientes potenciales de Google. Aunque la campaña se optimice para conseguir otros tipos de conversiones (no relacionados con un formulario para clientes potenciales), debe incluir la conversión relacionada con el formulario para clientes potenciales de Google.
- Tipos de anuncio: el formulario se puede publicar en el formato de anuncio con formulario para clientes potenciales en las creatividades de los anuncios adaptables de búsqueda. No se puede publicar en los anuncios de texto expandido.
Consulta cómo hacer que en un anuncio adaptable de búsqueda se abra un formulario para clientes potenciales.
Dónde se muestran los formularios para clientes potenciales
Los formularios para clientes potenciales solo pueden publicarse en algunos países. Si uno de tus anuncios se muestra a una audiencia de un país que no permite este tipo de formularios, la audiencia no podrá ver el formulario.
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