透過待開發客戶表單，使用者可以直接在廣告中使用表單提交自己的資訊，這有助於產生待開發客戶。本文將說明什麼是待開發客戶表單，以及這類素材資源能為 Google Ads 廣告活動帶來哪些益處。
當潛在顧客搜尋、探索或觀看相關內容時，待開發客戶表單可協助您吸引他們的目光。
如要以您的語言顯示字幕，請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器中的「設定」圖示 ，然後選取「字幕/CC」和語言。
優點
- 爭取高品質的待開發客戶：在適當的時機觸及使用者，並運用動態密碼驗證等功能，確保潛在客戶的品質。
- 待開發客戶數量提升：相較於單獨使用網站表單，可產生更多待開發客戶。
- 輕鬆導入：設定快速簡單，讓您輕鬆收集待開發客戶。
運作方式
- 在 Google Ads 建立待開發客戶表單並新增至廣告活動。您可以在搜尋和最高成效廣告活動中加入待開發客戶表單。
- 當目標對象與包含待開發客戶表單素材資源的廣告互動時，可以開啟表單並提交聯絡資訊 (例如電子郵件地址或電話號碼)，表達對您的服務感興趣。
- 管理及匯出待開發客戶。您可以從下列幾種待開發客戶資料傳送選項中，選擇如何接收資料：
- 下載 CSV 檔案：手動匯出待開發客戶資料。您只能下載最近 30 天內的待開發客戶資料。Google Ads 會將待開發客戶資料儲存 60 天，因此請務必經常下載。
- 電子郵件通知：您會收到各個待開發客戶的電子郵件通知。如要接收這類通知，請在設定待開發客戶表單素材資源時，於「通知」部分輸入電子郵件地址。
- Google Ads API：自動將最多 60 天的待開發客戶資料匯出至客戶關係管理系統。您必須具備開發人員權杖，才能存取 API。
- Webhook：直接將待開發客戶資料傳送至客戶關係管理 (CRM) 系統。您可以自行編寫程式碼，也可以使用第三方供應商提供的服務。
- Zapier：自動將待開發客戶資料傳送至客戶關係管理系統。Zapier 是合作夥伴，可將 Google Ads 帳戶連結至 CRM。如要使用這個選項，請在帳戶中授權 Zapier，然後完成設定。
相關規定
如要使用待開發客戶表單，請確認您符合下列條件：
- 政策遵循記錄良好。
- Google Ads 帳戶屬於符合資格的產業或子產業。敏感類別的產業或子產業 (例如色情內容) 無法採用待開發客戶表單。
- 您的商家有制定隱私權政策。在 Google Ads 建立待開發客戶表單時，您必須提供隱私權政策的連結。隱私權政策會顯示在待開發客戶表單的結尾處。
此外，如要在多媒體廣告活動中加入待開發客戶表單，或是要建立搜尋廣告活動，方便使用者直接從廣告標題點開待開發客戶表單，您需要符合下列條件：
- 風評良好且每個帳戶支出超過 $1,000 美元 (或所有帳戶支出合計超過 $15,000 美元) 的廣告主，也可能符合這些格式的使用資格，但需進一步驗證帳戶狀態並確認記錄良好。廣告主必須完成廣告主驗證計畫。如要進一步瞭解驗證相關資訊，請參閱這篇文章。
進一步瞭解待開發客戶表單規定。
如果您具備有效的待開發客戶表單素材資源，就必須一併符合下列條件，待開發客戶表單才能以待開發客戶表單廣告格式放送：
- 出價：廣告活動應使用以轉換為主的出價策略。
- 轉換目標：廣告活動必須針對 Google 待開發客戶表單轉換目標進行最佳化。即使廣告活動是針對其他類型的轉換 (非待開發客戶表單) 進行最佳化，還是應該納入 Google 待開發客戶表單轉換。
- 廣告類型：回應式搜尋廣告的廣告素材符合放送資格，延展型文字廣告則不符合資格。
請參閱這篇文章，瞭解如何設定回應式搜尋廣告開啟待開發客戶表單。
可顯示待開發客戶表單的國家/地區
待開發客戶表單只能在部分國家/地區放送。如果廣告放送目標對象所在的國家/地區不允許使用待開發客戶表單，他們就不會看到待開發客戶表單。
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