Si vous configurez un appareil Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Inspire 2, Fitbit Inspire 3, Fitbit Luxe, Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2 Fitbit versa 3 ou ou Fitbit Versa 4, une notification s'affiche sur votre téléphone afin de commencer le processus de configuration. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment configurer mon appareil Fitbit ?
L'application Fitbit fonctionne en arrière-plan pour vous permettre de rester connecté à certaines fonctionnalités telles que la synchronisation automatique, le suivi GPS via smartphone et les notifications de l'application à partir de votre téléphone.
Si l’application Fitbit ne fonctionne pas en arrière-plan, vous remarquerez des problèmes avec certaines fonctionnalités, notamment :
- Des notifications en différé ou manquantes depuis votre téléphone
- Votre appareil Fitbit ne se synchronise pas automatiquement
- La perte de connexion du GPS connecté
- Les applications ne se lancent pas ou ne se mettent pas à jour automatiquement sur votre appareil Fitbit
- Les mises à jour du micrologiciel ne s’installent pas sur votre appareil Fitbit
Veuillez noter que toutes les applications fonctionnant en arrière-plan ont une incidence sur l'autonomie de la batterie de votre téléphone. Pour plus d'informations, consultez l'article d'aide Android (Google).
Pour utiliser l’application Fitbit sur votre téléphone Huawei P20, vérifiez les paramètres suivants :
- Sur votre téléphone, ouvrez l'application Paramètres
Applications et notifications
- Tapotez sur Fitbit
- Éteignez l'option d'optimisation de la batterie.
- Tapotez sur lancement.
- Éteignez l'option de Gestion automatique et activez le Lancement automatique, Lancement secondaire et les options de Fonctionnement en arrière-plan.
- Tapotez sur OK.
Veuillez noter que vous pouvez voir un message sur votre téléphone vous indiquant votre consommation d’énergie et les applications qui fonctionnent en arrière-plan. Si vous suivez les étapes indiquées dans ce message, l’application Fitbit ne peut pas fonctionner en arrière-plan et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Répétez les étapes ci-dessus pour permettre à l’application Fitbit de fonctionner en arrière-plan.
Pour vous assurer que votre appareil Fitbit se synchronise et reçoit les notifications de votre téléphone Android, ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone et confirmez ou modifiez les paramètres suivants :
- Désactiver les restrictions ou limites en arrière-plan :
- Accédez à Applications et notifications
- Tapotez sur Restrictions en arrière-plan ou Limites en arrière-plan pour désactiver le paramètre.
- Accédez à Applications et notifications
- Désactiver les limites de la batterie :
- Accédez à Applications
- Modifiez l'affichage pour Toutes les applications.
- Recherchez l'application Fitbit et sélectionnez Pas optimisé.
- Accédez à Applications
- Activez les services de localisation et autorisez l'application Fitbit à accéder à votre position. Pour en savoir plus, consultez l'article Pourquoi l'application Fitbit m'invite-t-elle à activer les services de localisation ?
Vous recevrez une notification du service de synchronisation Fitbit sur votre téléphone pour vous informer que l’application Fitbit s’exécute en arrière-plan. Vous verrez cette notification même si vous fermez l’application Fitbit.
La notification demeure sur votre téléphone, à moins que vous ne décidiez de la masquer. Pour en savoir plus, consultez les instructions dans Puis-je masquer la notification du service de synchronisation Fitbit ?
Quelles actions puis-je effectuer sur la notification du service de synchronisation Fitbit ?
Lorsque vous ouvrez la notification du service de synchronisation Fitbit, on vous indique la dernière fois où vous avez synchronisé votre appareil Fitbit, ainsi que des options pour synchroniser votre appareil Fitbit sans ouvrir l'application ou pour accéder directement à certaines fonctionnalités de l'application.
La notification fournit également un raccourci vers l'application Paramètres de votre téléphone pour que vous puissiez régler les notifications de l'app Fitbit que vous recevez sur votre téléphone. Pour ouvrir l'application Paramètres, maintenez votre doigt appuyé sur la notification et tapotez sur Toutes les catégories.
Puis-je masquer la notification du service de synchronisation Fitbit ??
Pour masquer la notification du service de synchronisation Fitbit :
- Maintenez votre doigt appuyé sur la notification.
- Désactivez la notification.
- Tapotez sur Terminé. L'application Fitbit continue de fonctionner en arrière-plan, mais vous n’en serez pas informé(e).
Si vous masquez la notification du service de synchronisation Fitbit, vous recevrez une notification différente de la part du système d'exploitation Android vous informant que l'app Fitbit utilise de la batterie. Toutes les applications fonctionnant en arrière-plan ont un impact sur l'autonomie de la batterie de votre téléphone.
Pour masquer les notifications d’utilisation de la pile :
- sur votre téléphone, faites glisser votre doigt vers le bas pour afficher les notifications afin que la notification d'utilisation de la batterie soit entièrement visible.
- Maintenez votre doigt appuyé sur la notification, puis désactivez-la.
- Tapotez sur Terminé.
Toutes les notifications sont chiffrées sur certains appareils Fitbit. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?
Le chiffrement protège la confidentialité des données. Lorsque des données sont chiffrées, elles sont illisibles pour les personnes n’étant pas autorisées à y accéder. Si une notification n’est pas chiffrée, le texte visible sur votre appareil Fitbit est potentiellement vulnérable s’il est exposé à un dispositif d’espionnage. Une personne qui essaye d’intercepter des transmissions Bluetooth peut voir le contenu de la notification. Vos informations personnelles enregistrées dans Fitbit sont toujours chiffrées.
Pour utiliser toutes les fonctionnalités de l’application Fitbit, sur les téléphones Android, vous devez autoriser l’application Fitbit à accéder à certaines fonctionnalités de votre téléphone. Par exemple, si vous voulez ajouter des statistiques Fitbit à une photo, l’application Fitbit doit avoir accès à votre appareil photo.
COMMENT PUIS-JE PERMETTRE À L’APPLICATION FITBIT D’ACCÉDER AUX FONCTIONNALITÉS SUR MON TÉLÉPHONE ?
Accordez à l'application Fitbit l'autorisation d'accéder aux fonctionnalités du téléphone dans les paramètres de votre téléphone. Tapotez sur Paramètres 
Si vous ne savez pas comment vérifier ou changer les paramètres sur votre téléphone, référez-vous aux instructions fournies par le fabricant.
QUELLES FONCTIONNALITÉS FITBIT ONT BESOIN D'ACCÉDER À MON TÉLÉPHONE ?
| Fonctionnalité du téléphone | Fonctionnalités de l’application Fitbit |
|---|---|
| Calendrier | Notifications du calendrier |
| Journaux d'appels | Notifications d'appel manquées |
| Appareil photo, fichiers et médias | Partager un résultat d'entraînement, badge ou photo Lire un code-barres |
| Contacts | Notifications d'appels entrants |
| Location | Notifications de calendrier Synchronisation de votre appareil Fitbit Suivi GPS via smartphone et MobileRun Application Météo |
| microphone ; | Assistant vocal Appels au poignet |
| Appareils à proximité | Suivi GPS via smartphone Configurer votre appareil Fitbit Synchroniser votre appareil Fitbit |
| Téléphone | Ajouter des amis Notifications d'appels entrants Appels au poignet |
| Activité sportive | MobileTrack |
| Messages SMS (texte) | Notifications SMS |
Date et heure et activez « Date et heure automatiques ». Certaines tablettes Android n'ont pas l'option « Date et heure automatiques », auquel cas vous devrez régler la tablette à la bonne heure manuellement. L'heure doit se situer à moins de deux minutes de l'heure correcte pour se connecter à l'application Fitbit.Ajoutez des widgets Fitbit sur votre téléphone Android, tels que le widget d'objectif d'activité et les widgets permettant d'enregistrer rapidement une activité, des aliments, votre sommeil et d'autres éléments. Le widget d'objectif d'activité vous permet d'afficher directement sur votre écran d'accueil, sans ouvrir l'app Fitbit, votre progression par rapport à votre objectif d'activité quotidien.
En fonction de votre téléphone, vous pouvez ajouter des widgets Fitbit en utilisant l'une des deux méthodes suivantes :
- Sélectionnez Applications sur l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Widgets en haut de la page.
- Faites glisser votre doigt jusqu’à ce que Fitbit s’affiche.
- Effleurez longuement le widget pour le déplacer jusqu’à l’écran d’accueil souhaité.
Ou :
- Effleurez longuement l’écran d’accueil.
- Sélectionnez Widgets.
- Faites glisser votre doigt jusqu’à ce que Fitbit s’affiche.
- Effleurez longuement le widget pour le déplacer jusqu’à l’écran d’accueil souhaité.
Add Fitbit widgets to your Android phone, including the activity goal widget and widgets that allow you to quickly log activity, food, sleep, and more. The activity goal widget allows you to view your progress toward your daily activity goal directly from your home screen without opening the Fitbit app.