Comment contribuer à sécuriser mon compte Fitbit et mes données ?

Si vous vous connectez à Fitbit avec votre compte Google, consultez l'article d'aide sur les comptes Google pour en savoir plus.

Si vous pensez qu'une personne non autorisée s'est connectée à votre compte Fitbit, consultez l'article Mon compte Fitbit peut-il être piraté ?

Les chercheurs qui veulent signaler un problème de sécurité sont invités à participer à notre programme de primes pour la détection de bugs. Les autorités peuvent contacter directement notre équipe juridique à l'adresse [e-mail], et les journalistes peuvent nous écrire à l'adresse [e-mail].

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Comment voir quels appareils sont connectés à mon compte Fitbit ?

Pour voir quels appareils sont connectés à votre compte Fitbit, choisissez une section ci-dessous :

Application Fitbit

Si vous vous connectez avec votre compte Google

1. Dans l'onglet Aujourd'hui  de l'application Fitbit, appuyez sur votre photo de profil  Paramètres Fitbit.
2. Dans la section "Vos données dans Fitbit", appuyez sur Gérer l'accès au compte  Gérer les appareils connectés.
3. Appuyez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.

Si vous vous connectez avec votre identifiant Fitbit

1. Dans l'onglet Aujourd'hui  de l'application Fitbit, appuyez sur Paramètres .
2. Dans la section "Vos données dans Fitbit", appuyez sur Gérer l'accès au compte  Gérer les appareils connectés.
3. Appuyez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.

Tableau de bord fitbit.com

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône des paramètres  Paramètres.
2. Cliquez sur Gérer l'accès au compte.
3. Cliquez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.

Comment supprimer des appareils connectés à mon compte Fitbit ?

Pour vous aider à sécuriser votre compte Fitbit, supprimez les appareils suivants ou refusez-leur l'accès à votre compte :

• Appareils que vous ne reconnaissez pas
• Appareils qui ont été utilisés pour se connecter à votre compte d'un lieu ou à un moment que vous ne reconnaissez pas
• Appareils qui affichent un navigateur Web que vous n'utilisez pas en temps normal

Pour supprimer un appareil qui est connecté à votre compte Fitbit :

Application Fitbit

Si vous vous connectez avec votre compte Google

1. Dans l'onglet Aujourd'hui  de l'application Fitbit, appuyez sur votre photo de profil  Paramètres Fitbit.
2. Dans la section "Vos données dans Fitbit", appuyez sur Gérer l'accès au compte  Gérer les appareils connectés.
3. Appuyez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où un appareil connecté a été utilisé pour accéder à votre compte.
4. Appuyez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

Si vous vous connectez avec votre identifiant Fitbit

1. Dans l'onglet Aujourd'hui , appuyez sur Paramètres .
2. Dans la section "Vos données dans Fitbit", appuyez sur Gérer l'accès au compte  Gérer les appareils connectés.
3. Appuyez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où un appareil connecté a été utilisé pour accéder à votre compte.
4. Appuyez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

Tableau de bord fitbit.com

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône des paramètres  Paramètres.
2. Cliquez sur Gérer l'accès au compte.
3. Cliquez sur un appareil pour en savoir plus sur la dernière fois où il a été utilisé pour accéder à votre compte.
4. Cliquez sur Révoquer l'accès pour vous déconnecter de votre compte sur cet appareil.

Pourquoi ai-je été invité à modifier mon mot de passe quand je me suis connecté à mon compte Fitbit ?

Si nous déterminons que votre mot de passe n'est pas sécurisé, vous pouvez être invité à le modifier avant de pouvoir vous connecter à votre compte. Pour savoir comment choisir un mot de passe sécurisé, consultez Comment puis-je modifier ou réinitialiser mon mot de passe Fitbit ?

Nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de votre compte Fitbit. Pour en savoir plus, consultez Comment protéger mon compte Fitbit avec l'authentification à deux facteurs ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Fitbit ?

Pour plus d'informations, consultez l'article Comment puis-je modifier ou réinitialiser mon mot de passe Fitbit ?

Que faire si je reçois un e-mail suspect de Fitbit ?

Veuillez contacter l'assistance client Fitbit si vous recevez un e-mail suspect qui semble envoyé par Fitbit ou si vous pensez avoir été victime d'une fraude.

Comment contribuer à sécuriser mon compte Fitbit et mes données ?

Mettez régulièrement à jour votre appareil et le logiciel Fitbit pour vous assurer de recevoir les dernières mises à jour de sécurité.

Activez l'authentification à deux facteurs pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte Fitbit. Pour en savoir plus, consultez Comment protéger mon compte Fitbit avec l'authentification à deux facteurs ?

Quelles sont les mises à jour de sécurité Fitbit ?

Nous proposons de temps en temps des mises à jour de sécurité pour les produits et services Fitbit. Pour en savoir plus, consultez Modifications apportées dans la dernière mise à jour des appareils Fitbit.