¿Cómo recibo notificaciones del teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Paso 1: Obtén las últimas actualizaciones

1. Actualiza la app de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se usa la app de Fitbit?
2. Asegúrate de que tu dispositivo Fitbit esté actualizado. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo actualizar mi dispositivo Fitbit?
3. Asegúrate de instalar la versión más reciente del SO Android.

Paso 2: Verifica la configuración de tu teléfono

Abre la app de Configuración y confirma o ajusta los siguientes parámetros de configuración:

Configuración de Bluetooth

Verifica que el Bluetooth esté activado. En el teléfono, presiona Configuración  Dispositivos conectados  Preferencias de conexión  Bluetooth.

Notificaciones

Para ver las notificaciones de tu teléfono en tu dispositivo Fitbit, el teléfono debe recibir notificaciones de llamadas, mensajes de texto, calendario y apps. Comprueba los siguientes parámetros de configuración:

• Asegúrate de que el teléfono reciba notificaciones mientras está bloqueado. En el teléfono, presiona Configuración  Apps y notificaciones  Notificaciones  Notificaciones en pantalla de bloqueo.
• Para recibir notificaciones de las apps, asegúrate de recibirlas en tu teléfono. En el teléfono, presiona Configuración  Apps y notificaciones  Notificaciones y busca Enviadas recientemente.
• Asegúrate de que la app de Fitbit pueda ejecutarse en segundo plano en tu teléfono. Para obtener más información, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?

No interrumpir

Esta función evita que el teléfono envíe notificaciones. Asegúrate de que la opción No interrumpir esté desactivada:

1. En tu teléfono, presiona ConfiguraciónSonido.
2. Asegúrate de que No interrumpir esté desactivado.

Paso 3: Configura las notificaciones en la app de Fitbit

1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
2. Presiona Notificaciones. Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu dispositivo Fitbit al teléfono y permitir que la app de Fitbit acceda a las notificaciones. Para obtener más información, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?
3. Elige los tipos de notificaciones que quieres recibir y la app que más usas para cada categoría. Puedes elegir 1 app por categoría. Las apps más comunes para estas funciones son las siguientes:
   • Llamadas: Teléfono
   • Mensajes de texto: Mensajes
   • Eventos de calendario: Calendario
   • Correos electrónicos: Gmail
4. Presiona Notificaciones de las apps para elegir otras apps de las que quieras recibir notificaciones.
5. Si quieres que solo las notificaciones encriptadas puedan enviarse de tu teléfono a tu dispositivo Fitbit, haz lo siguiente:
   1. Presiona la flecha en la parte superior izquierda para volver a la pantalla de notificaciones.
   2. Desplázate hacia abajo y presiona Solicitar encriptación.
   3. Cierra y vuelve a abrir la app de Fitbit para iniciar el proceso de vinculación necesario para enviar datos encriptados.
   4. Si el proceso de vinculación falla, presiona Volver a habilitar y vuelve a intentarlo. La mayoría de los teléfonos se vinculan de inmediato o después de algunos intentos, pero algunos no pueden vincularse con tu dispositivo Fitbit. Consulta la lista de dispositivos con problemas conocidos en ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?
6. Si recibes mensajes en un idioma que no usa el alfabeto latino, por ejemplo, cirílico o árabe, es posible que no aparezcan correctamente en tu dispositivo Fitbit. Para convertir automáticamente los caracteres no admitidos en el equivalente latino más cercano, presiona Habilitar transliteración.
7. Sincroniza tu dispositivo.

Si revisaste la lista anterior y no puedes hacer que las notificaciones funcionen, intenta lo siguiente:

1. Asegúrate de que las notificaciones estén configuradas.

Asegúrate de que el teléfono esté configurado para recibir notificaciones de tu dispositivo Fitbit. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se configuran las notificaciones?

2. Fuerza la salida de la app de Fitbit.

Fuerza la salida de la app de Fitbit y, luego, vuelve a abrirla para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

3. Restablece el Bluetooth.

1. En el teléfono, presiona Configuración  Bluetooth.
2. Desactiva el Bluetooth en el teléfono.
3. Espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.
4. Abre la app de Fitbit para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

4. Restablece las notificaciones del sistema (iPhones y iPads).

1. En el teléfono, presiona Configuración  Bluetooth.
2. Presiona el ícono de información  junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
3. DESACTIVA Compartir notificaciones del sistema  y, luego, vuelve a ACTIVAR. Si no ves la opción Compartir notificaciones del sistema, haz lo siguiente:
   1. Reinicia tu dispositivo Fitbit. Para obtener más información, consulta ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
   2. Presiona Permitir cuando recibas un mensaje en tu iPhone o iPad que te pregunte si quieres que tu dispositivo Fitbit muestre notificaciones.
   3. Presiona el ícono de información  junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
   4. Activa Compartir notificaciones del sistema.

5. Reinicia tu dispositivo Fitbit.

1. Reinicia el dispositivo. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo reiniciar mi dispositivo Fitbit?
2. Abre la app de Fitbit para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

6. Actualiza las notificaciones.

1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
2. Presiona Notificaciones y, luego, desactiva todas las notificaciones.
3. Reinicia el teléfono.
4. Abre la app de Fitbit, vuelve a activar las notificaciones y, luego, sincroniza tu dispositivo Fitbit.

7. Vuelve a configurar las notificaciones.

1. Dile al teléfono que “olvide” la conexión Bluetooth con tu dispositivo Fitbit:
2. 1. En el teléfono, presiona Configuración  Bluetooth.
   2. Presiona el ícono de información  o el ícono de engranaje  junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
   3. Busca la opción para olvidar el dispositivo.
3. Abre la app de Fitbit y vuelve a configurar las notificaciones. Luego, sincroniza tu dispositivo Fitbit.

El monitor vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona el botón o presiona el botón para ver la notificación. En la serie Inspire, se almacenan hasta 10 notificaciones en la app de Notificaciones  de tu monitor.

Ten en cuenta que el Ace 3 solo recibe notificaciones de llamadas.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Sugerencias de notificaciones

• El dispositivo muestra los primeros 250 caracteres de la notificación. Revisa el mensaje completo en tu teléfono.
• Para descartar una notificación, presiona el botón o los botones.
• Para borrar todas las notificaciones, desliza el dedo hasta la parte inferior de la app de Notificaciones  y presiona Borrar todas.
• Si borras una notificación en la app de Notificaciones , también se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, también se quitará del monitor.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración del modo No interrumpir o En automóvil del teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver las notificaciones.

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, sigue estos pasos:

• Inspire e Inspire HR: Mantén presionado el botón del monitor y presiona Notificaciones. El parámetro de configuración se ilumina en la Configuración rápida.
• Ace 3 e Inspire 2: Mantén presionados los botones del dispositivo y toca No interrumpir  o Nocturno . El parámetro de configuración se ilumina en la Configuración rápida. Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?

Nota: Si tienes un teléfono Android, puedes configurar tu dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Tu dispositivo Fitbit vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona el botón para ver la notificación. Las notificaciones se almacenan en el dispositivo.

Cómo ver las notificaciones entrantes

En la cara de reloj, desliza el dedo hacia arriba (Sense 2 y Versa 4) o hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (todos los demás dispositivos) para ver las notificaciones. Presiona una notificación para expandirla.

Sugerencias de notificaciones

• Para borrar 1 notificación, presiona la notificación Borrar.
• Para borrar todas las notificaciones a la vez, desliza el dedo hasta el final de la lista y presiona Borrar todas.
• En el caso de las notificaciones más largas, presiónalas para ver el mensaje completo.
• Para salir de la pantalla de notificaciones, presiona el botón Atrás o desliza el dedo hacia abajo (Sense 2 y Versa 4) o hacia arriba (todos los demás dispositivos).
• Si borras una notificación de tu dispositivo, esta se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, esta se quitará de tu dispositivo.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración del modo No interrumpir o En automóvil del teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver las notificaciones.

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, sigue estos pasos:

• Charge 3: Abre la app de Configuración en tu dispositivo y busca la opción para desactivar Notificaciones durante el modo Nocturno.
• Charge 4: Mantén presionado el botón del dispositivo y desliza el dedo hacia la izquierda hasta la pantalla de Configuración rápida. Presiona No interrumpir  o Modo Nocturno . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?
• Versa, Versa Edición Lite y Versa 2: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Después de que aparezcan las notificaciones, vuelve a deslizar el dedo hacia abajo para abrir el centro de control. Presiona el ícono de Configuración rápida  No interrumpir  o Modo Nocturno . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?
• Sense y Versa 3: Desliza el dedo hacia la derecha desde la cara de reloj para abrir la pantalla de Configuración rápida. Presiona el ícono de No interrumpir  o el ícono de modo Nocturno . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?
• Sense 2 y Versa 4: Desliza el dedo hacia abajo desde la cara de reloj para abrir la pantalla de Configuración rápida. Presiona el ícono de No interrumpir  o el ícono de modo Nocturno . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?

Nota: Si tienes un teléfono Android, puedes configurar tu dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Cómo responder o rechazar llamadas

Si está vinculado a un teléfono iPhone o Android, tu dispositivo Fitbit te permite aceptar o rechazar llamadas telefónicas entrantes. Si tu teléfono ejecuta una versión anterior del SO Android, puedes rechazar llamadas, pero no aceptarlas.

Para obtener información sobre cómo usar Sense y Versa 3 para responder llamadas en la muñeca, consulta ¿Cómo responder llamadas telefónicas en la muñeca con mi reloj inteligente Fitbit?

En el caso de otros dispositivos, ten en cuenta que no puedes hablar en el dispositivo. Si aceptas una llamada, esta se responderá en tu teléfono.

Para aceptar o rechazar una llamada telefónica, haz lo siguiente:

• Charge 3 y Charge 4: Para aceptar una llamada, presiona la marca de verificación. Para rechazar una llamada, presiona el ícono x.
  
  
• Series Sense y Versa: Para aceptar una llamada, presiona el ícono de teléfono verde. Para rechazar una llamada, presiona el ícono de teléfono rojo.

Tu dispositivo Fitbit vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti para ver la notificación. Si no lees la notificación cuando llega, puedes revisarla más tarde en la app de Notificaciones . Las notificaciones se almacenan en el dispositivo.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Desliza el dedo hacia la derecha o la izquierda hasta la app de Notificaciones  y, luego, desliza el dedo hacia arriba para abrirla. Presiona una notificación para expandirla. El monitor muestra los primeros 250 caracteres de la notificación. Revisa el mensaje completo en tu teléfono.

Sugerencias de notificaciones

En la app de Notificaciones , sigue estos pasos:

• Para borrar 1 notificación, presiona la notificación  desliza el dedo hacia arriba y presiona Borrar.
• Para borrar todas las notificaciones a la vez, desliza el dedo hacia arriba hasta llegar al final de la lista y presiona Borrar todas.
• En el caso de las notificaciones más largas, presiónalas para ver el mensaje completo.
• Para salir de la pantalla de notificaciones, desliza el dedo hacia la derecha.
• Si borras una notificación de tu dispositivo, esta se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, esta se quitará de tu dispositivo.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración de No interrumpir o En automóvil en tu teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Consulta tus notificaciones en la app de Notificaciones .

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla del reloj para acceder a la Configuración rápida  presiona Modo No interrumpir  o Modo Nocturno . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navegar por mi dispositivo Fitbit?

1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Cómo responder o rechazar llamadas

Si está vinculado a un teléfono iPhone o Android, tu dispositivo Fitbit te permite aceptar o rechazar llamadas telefónicas entrantes. Ten en cuenta que no puedes hablarle en el dispositivo. Si aceptas una llamada telefónica, esta se responderá en tu teléfono.

Para aceptar una llamada, presiona el ícono de teléfono verde en la pantalla del monitor. Para rechazar una llamada, presiona el ícono de teléfono rojo.