Notificación

Para obtener ayuda con el Fitbit Ace LTE, visita support.google.com/fitbitacelte.

¿Cómo recibo notificaciones del teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Para que puedas mantenerte al tanto, tu dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de un teléfono que esté cerca acerca de las llamadas, mensajes de texto, alertas de reuniones y actualizaciones de apps.

Si no puedes recibir notificaciones, consulta los siguientes recursos:

Expandir todo Contraer todo

¿Cómo se configuran las notificaciones?
iPhones y iPads

Paso 1: Obtén las últimas actualizaciones

  1. Actualiza la app de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo uso la app de Fitbit?
  2. Asegúrate de que tu dispositivo Fitbit esté actualizado. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo actualizo mi dispositivo Fitbit?
  3. Asegúrate de tener instalada la versión más reciente de iOS. En el teléfono, presiona Configuración General Actualización de software para ver si hay alguna actualización disponible.

Paso 2: Verifica la configuración de tu teléfono

Abre la app de Configuración en tu teléfono y confirma o ajusta los siguientes parámetros de configuración:

Configuración de Bluetooth

Verifica que el Bluetooth esté activado y que el teléfono pueda compartir notificaciones del sistema:

  1. En el teléfono, presiona Configuración   Bluetooth . Presiona el ícono de información junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
  2. Activa  Compartir notificaciones del sistema (Share System Notifications). Si no ves la opción Notificaciones del sistema (System Notifications), haz lo siguiente:
    • Reinicia tu dispositivo Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
    • Presiona Permitir cuando recibas un mensaje en tu iPhone o iPad que te pregunte si quieres que tu dispositivo Fitbit muestre notificaciones.
    • Presiona el ícono de información junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
    • Activa Compartir notificaciones del sistema (Share System Notifications).

iPhone with Share system notifications turned on

Configuración de notificaciones

Para ver las notificaciones de tu teléfono en tu dispositivo Fitbit, el teléfono debe recibir notificaciones de llamadas, mensajes de texto, calendario y apps.

  1. En tu teléfono, presiona Configuración   Notificaciones .
  2. Asegúrate de que la opción Mostrar vistas previas (Show Previews) esté configurada en Siempre (Always) o Cuando el dispositivo está bloqueado (When Unlocked).iPhone with Show previews set to Always
  3. Verifica la configuración de cada una de las apps que envían notificaciones:
Aplicación Parámetros de configuración

Teléfono
  • Permitir notificaciones: Activado
  • Alertas Centro de notificaciones: Activado
  • Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando el dispositivo está bloqueado

Mensajes
  • Permitir notificaciones: Activado
  • Alertas Centro de notificaciones: Activado
  • Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando el dispositivo está bloqueado

Calendario
  • Permitir notificaciones: Activado
  • Presiona cada tipo de notificación y verifica la configuración:
    • Alertas Centro de notificaciones: Activado
    • Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando el dispositivo está bloqueado

Tu dispositivo Fitbit muestra notificaciones de todos los calendarios sincronizados con tu app de Calendario predeterminada.


Todas las otras apps
  • Permitir notificaciones: Activado
  • Alertas Centro de notificaciones: Activado
  • Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando el dispositivo está bloqueado

Modo Enfoque o No interrumpir

Esta función evita que el teléfono envíe notificaciones. Verifica que la opción No interrumpir esté desactivada:

  1. En tu teléfono, presiona Configuración  Enfoque.
  2. Presiona No interrumpir y asegúrate de que esté desactivado.

Paso 3: Configura las notificaciones en la app de Fitbit

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones. Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu dispositivo Fitbit al teléfono.
  3. Elige los tipos de notificaciones que quieres recibir. Presiona Notificaciones de apps y elige las apps de las que quieras recibir notificaciones.
  4. Sincroniza tu dispositivo.
Teléfonos Android

Para obtener más información sobre la encriptación, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?

Paso 1: Obtén las últimas actualizaciones

  1. Actualiza la app de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo uso la app de Fitbit?
  2. Asegúrate de que tu dispositivo Fitbit esté actualizado. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo actualizo mi dispositivo Fitbit?
  3. Asegúrate de instalar la versión más reciente del SO Android.

Paso 2: Verifica la configuración de tu teléfono

Abre la app de Configuración y confirma o ajusta los siguientes parámetros de configuración:

Configuración de Bluetooth

Verifica que el Bluetooth esté activado. En el teléfono, presiona Configuración Dispositivos conectados Preferencias de conexión Bluetooth.

Notificaciones

Para ver las notificaciones de tu teléfono en tu dispositivo Fitbit, el teléfono debe recibir notificaciones de llamadas, mensajes de texto, calendario y apps. Comprueba los siguientes parámetros de configuración:

  • Asegúrate de que el teléfono reciba notificaciones mientras está bloqueado. En el teléfono, presiona Configuración Apps y notificaciones Notificaciones Notificaciones en pantalla de bloqueo.
  • Para recibir notificaciones de las apps, asegúrate de recibirlas en tu teléfono. En el teléfono, presiona Configuración Apps y notificaciones Notificaciones y busca Enviadas recientemente.
  • Asegúrate de que la app de Fitbit pueda ejecutarse en segundo plano en tu teléfono. Para obtener más información, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?

No interrumpir

Esta función evita que el teléfono envíe notificaciones. Verifica que la opción No interrumpir esté desactivada:

  1. En tu teléfono, presiona Configuración  Sonido.
  2. Asegúrate de que la opción No interrumpir esté desactivada.

Paso 3: Configura las notificaciones en la app de Fitbit

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones. Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu dispositivo Fitbit al teléfono y permitir que la app de Fitbit acceda a las notificaciones. Para obtener más información, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?
  3. Elige los tipos de notificaciones que quieres recibir y la app que más usas para cada categoría. Puedes elegir 1 app por categoría. Las apps más comunes para estas funciones son las siguientes:
    • Llamadas: Teléfono
    • Mensajes de texto: Mensajes
    • Eventos de calendario: Calendario
    • Correos electrónicos: Gmail
  4. Presiona Notificaciones de las apps para elegir otras apps de las que quieras recibir notificaciones.
  5. Si quieres que solo las notificaciones encriptadas puedan enviarse de tu teléfono a tu dispositivo Fitbit, haz lo siguiente:
    1. Presiona la flecha en la parte superior izquierda para volver a la pantalla de Notificaciones.
    2. Desplázate hacia abajo y presiona Solicitar encriptación.
    3. Cierra y vuelve a abrir la app de Fitbit para iniciar el proceso de vinculación necesario para enviar datos encriptados.
    4. Si el proceso de vinculación falla, presiona Volver a habilitar y vuelve a intentarlo. La mayoría de los teléfonos se vinculan de inmediato o después de algunos intentos, pero algunos no pueden vincularse con tu dispositivo Fitbit. Consulta la lista de dispositivos con problemas conocidos en ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?
  6. Si recibes mensajes en un idioma que no usa el alfabeto latino, por ejemplo, cirílico o árabe, es posible que no aparezcan correctamente en tu dispositivo Fitbit. Para convertir automáticamente los caracteres no admitidos en el equivalente más cercano del alfabeto latino, presiona Habilitar transliteración.
  7. Sincroniza tu dispositivo.
¿Por qué se retrasan las notificaciones o no llegan?
Paso 1: Verifica tu configuración

En ocasiones, las notificaciones pueden omitirse o detenerse por varios motivos. Verifica lo siguiente:

Revisa el teléfono

  • Para recibir notificaciones, el teléfono debe estar a 9 metros de tu dispositivo Fitbit.
  • No verás notificaciones de mensajes de texto si tienes la conversación abierta en el teléfono. Tu dispositivo Fitbit muestra mensajes de texto nuevos y no leídos.
  • No verás notificaciones si activaste parámetros de configuración como Concentración, No interrumpir, Horas de silencio o Modo Conducción en tu teléfono.

Revisa tu dispositivo Fitbit

Comprueba tu conexión Bluetooth

  • Estás usando varios dispositivos Bluetooth. Si tienes varios dispositivos Bluetooth vinculados a tu teléfono, es posible que tengas problemas para usar más de uno al mismo tiempo.
  • Se perdió la conexión entre el teléfono y el dispositivo Fitbit. Si tienes un teléfono Android, asegúrate de que la opción Habilitar widget de notificaciones esté activada. Puedes encontrar esta opción con los otros parámetros de configuración de notificaciones en la app de Fitbit.
  • Asegúrate de que la app de Fitbit pueda ejecutarse en segundo plano en tu teléfono. Para obtener más información sobre esta opción en teléfonos Android, consulta ¿Qué debo saber para usar la app de Fitbit en mi teléfono Android?

Verifica la sincronización y las actualizaciones

  • Tu dispositivo se estaba sincronizando. A veces, la sincronización puede impedir o retrasar una notificación.
  • Acabas de actualizar la app de Fitbit. Reinicia el teléfono y vuelve a configurar las notificaciones.
Paso 2: Completa los pasos para solucionar problemas

Si revisaste la lista anterior y no puedes hacer que las notificaciones funcionen, intenta lo siguiente:

1. Asegúrate de que las notificaciones estén configuradas.

Asegúrate de que el teléfono esté configurado para recibir notificaciones de tu dispositivo Fitbit. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se configuran las notificaciones?

2. Fuerza la salida de la app de Fitbit.

Fuerza la salida de la app de Fitbit y, luego, vuelve a abrirla para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

3. Restablece el Bluetooth.

  1. En el teléfono, presiona Configuración Bluetooth.
  2. Desactiva el Bluetooth en el teléfono.
  3. Espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.
  4. Abre la app de Fitbit para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

4. Restablece las notificaciones del sistema (iPhones y iPads).

  1. En el teléfono, presiona Configuración Bluetooth.
  2. Presiona el ícono de información junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
  3. DESACTIVA Compartir notificaciones del sistema  (Share System Notifications) y, luego, vuelve a ACTIVAR . Si no ves la opción de Compartir notificaciones del sistema, haz lo siguiente:
    1. Reinicia tu dispositivo Fitbit. Para obtener más información, consulta ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
    2. Presiona Permitir cuando recibas un mensaje en tu iPhone o iPad que te pregunte si quieres que tu dispositivo Fitbit muestre notificaciones.
    3. Presiona el ícono de información junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
    4. Activa  Compartir notificaciones del sistema (Share System Notifications).

5. Reinicia tu dispositivo Fitbit.

  1. Reinicia el dispositivo. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit?
  2. Abre la app de Fitbit para sincronizar tu dispositivo Fitbit.

6. Actualiza las notificaciones.

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones y, luego, desactiva todas las notificaciones.
  3. Reinicia el teléfono.
  4. Abre la app de Fitbit, vuelve a activar las notificaciones y, luego, sincroniza tu dispositivo Fitbit.

7. Vuelve a configurar las notificaciones.

  1. Dile al teléfono que "olvide" la conexión Bluetooth con tu dispositivo Fitbit:
    1. En el teléfono, presiona Configuración Bluetooth.
    2. Presiona el ícono de información o el ícono de ajustes junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
    3. Busca la opción para olvidar el dispositivo.
  2. Abre la app de Fitbit y vuelve a configurar las notificaciones. Luego, sincroniza tu dispositivo Fitbit.
¿Qué notificaciones puedo ver en mi dispositivo Fitbit?

Ten en cuenta que el teléfono debe estar a 9 metros del dispositivo Fitbit para recibir notificaciones.

Opciones de notificación
Dispositivo Fitbit Llamadas Mensajes de texto* Próximos eventos de calendario Apps*
Charge 3
Charge 4
Charge 5
Charge
Serie Inspire
Luxe
Serie Sense
Serie Versa
Blaze
Serie Alta  
Charge 2  
Flex 2    
Serie Ace      

* Usa respuestas rápidas (solo para Android) para enviar respuestas personalizadas a mensajes de texto y mensajes de ciertas apps con dispositivos Fitbit Charge 3, Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Charge 6, Fitbit Inspire 3, Fitbit Luxe, de la serie Fitbit Sense y la serie Fitbit Versa. Para obtener más información, consulta ¿Cómo respondo mensajes con mi dispositivo Fitbit?

¿Cómo activo o desactivo la configuración de notificaciones de mi dispositivo Fitbit?
App de Fitbit

Puedes desactivar las notificaciones de la pestaña Hoy en la app de Fitbit para evitar que se muestren. Para tener esa configuración, haz lo siguiente:

  1. En la pestaña Hoy , presiona tu foto de perfil.
  2. Presiona Configuración de Fitbit Notificaciones push.
  3. Para cada elemento, revisa y ajusta la configuración de notificaciones.

Si no, sigue las instrucciones que se indican a continuación para tu dispositivo en particular.

Ace 2, Charge 2, Inspire e Inspire HR

Mantén presionado el botón. Presiona para cambiar el parámetro de configuración.
Ace 3 e Inspire 2
  1. Mantén presionado los botones.
  2. Revisa la configuración de los modos No interrumpir y Nocturno .
Blaze
Mantén presionado el botón de la esquina superior derecha durante 3 segundos.
Charge 3
Mantén presionado el botón. En el caso de los dispositivos de rastreo compatibles con Fitbit Pay, desliza el dedo hacia la izquierda para acceder a la pantalla de configuración rápida.
Charge 4
  1. Mantén presionado el botón y desliza el dedo hacia la izquierda hasta la pantalla de configuración rápida.
  2. Revisa la configuración de los modos No interrumpir y Nocturno .
Charge 5, Charge 6, Inspire 3 y Luxe
Desliza el dedo hacia abajo desde la cara de reloj para acceder a la configuración rápida. Activa el modo No interrumpir o el modo Nocturno para desactivar las notificaciones. Asegúrate de que ambos parámetros de configuración estén desactivados para recibir notificaciones.
Versa, Versa Edición Lite y Versa 2
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Después de que aparezcan las notificaciones, vuelve a deslizar el dedo hacia abajo para abrir el centro de control. Presiona el ícono de configuración rápida . Asegúrate de revisar la configuración del modo No interrumpir y del modo Nocturno .
Sense y Versa 3
En el reloj, desliza el dedo hacia la derecha desde la cara de reloj para acceder a la configuración rápida. Activa el modo No interrumpir o el modo Nocturno para desactivar las notificaciones. Asegúrate de que ambos parámetros de configuración estén desactivados para recibir notificaciones.
Sense 2 y Versa 4
En el reloj, desliza el dedo hacia abajo desde la cara de reloj para acceder a la configuración rápida. Activa el modo No interrumpir o el modo Nocturno para desactivar las notificaciones. Asegúrate de que ambos parámetros de configuración estén desactivados para recibir notificaciones.
Serie Google Pixel Watch
  1. En el Google Pixel Watch, desliza el dedo hacia abajo y presiona Configuración Apps y notificaciones Notificaciones  Mostrar todo Fitbit.
  2. Para cada elemento, revisa y ajusta la configuración de notificaciones.

Nota: También puedes reducir los efectos visuales y las animaciones en la pantalla si prefieres una experiencia visual más simple. Obtén más información sobre las funciones de accesibilidad en el Google Pixel Watch.

¿Cómo funcionan las notificaciones en mi dispositivo Fitbit?
Ace, Ace 2 y serie Alta

Ace, Ace 2, Alta y Alta HR vibran cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona dos veces para ver la notificación. Las notificaciones no se almacenan en el dispositivo.

Ten en cuenta que los dispositivos Ace y Ace 2 solo reciben notificaciones de llamadas.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Llamadas telefónicas El nombre o número de la persona que llama se desplaza 3 veces.
Mensajes de texto El remitente y el mensaje se desplazan una vez.
Alertas de Calendario La información del evento se desplaza una vez.

Sugerencias para las notificaciones

  • Para descartar una notificación, presiónala una vez.
  • El dispositivo muestra los primeros 40 caracteres de la notificación. Revisa tu teléfono para ver el mensaje completo.
  • El ícono de signo más (+) significa que tienes más de 1 notificación para leer. Si tienes 3 o más notificaciones, verás una pantalla con la cantidad de notificaciones y los símbolos correspondientes.
  • Todas las notificaciones se muestran horizontalmente, incluso si la orientación del reloj es vertical.
Ace 3, Inspire, Inspire HR e Inspire 2

El monitor vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona el botón o los botones para ver la notificación. En la serie Inspire, se almacenan hasta 10 notificaciones en la app de Notificaciones de tu monitor.

Notifications screen

Ten en cuenta que el Ace 3 solo recibe notificaciones de llamadas.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Llamadas telefónicas El nombre o número de la persona que llama se desplaza una vez. Para descartar la notificación, presiona un butón o los botones.
Mensajes de texto El nombre del remitente se desplaza una vez sobre el mensaje. Desliza el dedo hacia arriba para leer el mensaje completo.
Alertas de Calendario El nombre del evento se desplaza una vez por encima o por debajo de la hora y la ubicación.
Notificaciones de apps El nombre de la app o el remitente se desplaza una vez sobre el mensaje. Desliza el dedo hacia arriba para leer el mensaje completo.

Sugerencias para las notificaciones

  • El dispositivo muestra los primeros 250 caracteres de la notificación. Revisa tu teléfono para ver el mensaje completo.
  • Para descartar una notificación, presiona el botón o los botones.
  • Para borrar todas las notificaciones, desliza el dedo hasta la parte inferior de la app de Notificaciones  y presiona Borrar todas.
  • Si borras una notificación en la app de Notificaciones  , también se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, también se quitará del monitor.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración del modo No interrumpir o Conducción del teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver las notificaciones.

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, haz lo siguiente:

  • Inspire e Inspire HR: Mantén presionado el botón del monitor y presiona Notificaciones. El parámetro de configuración se ilumina en la configuración rápida.
  • Ace 3 e Inspire 2: Mantén presionados los botones del dispositivo y toca No interrumpir o Nocturno . El parámetro de configuración se ilumina en la configuración rápida. Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?

Si tienes un teléfono Android, puedes configurar tu dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.
Blaze

Blaze vibra cuando recibes una notificación. Tu dispositivo almacena hasta 30 notificaciones recientes y las borra automáticamente después de 24 horas.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Desliza el dedo hacia arriba desde la pantalla del reloj para ver las notificaciones. Presiona en una notificación para expandirla.

Llamadas telefónicas Ver el nombre o número de la persona que llama. Si tienes un iPhone, también puedes aceptar o rechazar llamadas en tu dispositivo Fitbit
Mensajes de texto Ver el nombre o el número del remitente y el mensaje. Ten en cuenta que puedes elegir ver solo el remitente en la configuración de la app
Alertas de Calendario Ver el nombre, la ubicación y la hora de un evento próximo. Recibirás notificaciones de los eventos que comiencen en una hora
Correos electrónicos Ver el nombre del remitente y el asunto del mensaje
Notificaciones de apps Ver el nombre de la app y el mensaje

Sugerencias para las notificaciones

  • Para borrar 1 notificación, presiónala para abrirla y deslízala hacia la derecha.
  • Para borrar todas las notificaciones a la vez, desliza el dedo hacia arriba y presiona Borrar todas.
  • El dispositivo muestra los primeros 160 caracteres de una notificación. Desliza el dedo hacia arriba para ver el mensaje completo.
  • Para salir de la pantalla de notificaciones, presiona el botón Atrás (izquierdo).

Cómo responder o rechazar llamadas telefónicas

Si se vincula a un iPhone, el Blaze te permite aceptar o rechazar llamadas telefónicas entrantes. Cuando recibas una notificación de llamada telefónica, presiona el ícono de teléfono verde para aceptar la llamada o el ícono de teléfono rojo para rechazarla.

Ten en cuenta que no puedes hablarle en el dispositivo. Si aceptas una llamada telefónica, esta se responderá en tu teléfono.

Charge 2

El Charge 2 vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona el botón para ver la notificación. Tienes 1 minuto para leerla. Las notificaciones no se almacenan en el dispositivo.

Sugerencias para las notificaciones

  • El ícono de signo más (+) significa que tienes más de 1 notificación para leer.
  • Para descartar una notificación, presiona el botón.
  • El dispositivo muestra los primeros 40 caracteres de la notificación. Revisa tu teléfono para ver el mensaje completo.
Charge 3, Charge 4, serie Sense y serie Versa

El dispositivo Fitbit vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti o presiona el botón para ver la notificación. Las notificaciones se almacenan en el dispositivo.

Cómo ver las notificaciones entrantes

En la cara de reloj, desliza el dedo hacia arriba (Sense 2 y Versa 4) o hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (todos los demás dispositivos) para ver las notificaciones. Presiona una notificación para expandirla.

Llamadas telefónicas Aparece el nombre o número de la persona que llama. Si tienes un iPhone o un teléfono Android, también puedes aceptar o rechazar llamadas en tu dispositivo Fitbit.
Mensajes de texto Aparecen el nombre o el número del remitente y el mensaje.
Alertas de Calendario Aparecen el nombre, la ubicación y la hora del evento.
Notificaciones por correo electrónico Aparecen el nombre del remitente, el asunto y el mensaje.
Notificaciones de apps Aparecen el nombre y el mensaje de la app.

Sugerencias para las notificaciones

  • Para borrar 1 notificación, presiona la notificación  Borrar.
  • Para borrar todas las notificaciones a la vez, desliza el dedo hasta el final de la lista y presiona Borrar todas.
  • En el caso de las notificaciones más largas, presiónalas para ver el mensaje completo.
  • Para salir de la pantalla de notificaciones, presiona el botón Atrás o desliza el dedo hacia abajo (Sense 2 y Versa 4) o hacia arriba (todos los demás dispositivos).
  • Si borras una notificación del dispositivo, esta se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, esta se quitará de tu dispositivo.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración del modo No interrumpir o Conducción del teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver las notificaciones.

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, haz lo siguiente:

  • Charge 3: Abre la app de Configuración en tu dispositivo y busca la opción para desactivar Notificaciones durante el modo Nocturno.
  • Charge 4: Mantén presionado el botón del dispositivo y desliza el dedo hacia la izquierda hasta la pantalla de configuración rápida. Presiona No interrumpir o Modo Nocturno  . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?
  • Versa, Versa Edición Lite y Versa 2: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Después de que aparezcan las notificaciones, vuelve a deslizar el dedo hacia abajo para abrir el centro de control. Presiona el ícono de configuración rápida   No interrumpir o Modo Nocturno  . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?
  • Sense y Versa 3: Desliza el dedo hacia la derecha desde la cara de reloj para abrir la pantalla de configuración rápida. Presiona el ícono de No interrumpir o el ícono de modo Nocturno  . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?
  • Sense 2 y Versa 4: Desliza el dedo hacia abajo desde la cara de reloj para abrir la pantalla de configuración rápida. Presiona el ícono de No interrumpir o el ícono de modo Nocturno  . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?

Si tienes un teléfono Android, puedes configurar tu dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Cómo responder o rechazar llamadas

Si se vincula a un iPhone o un teléfono Android, tu dispositivo Fitbit te permite aceptar o rechazar llamadas telefónicas entrantes. Si tu teléfono ejecuta una versión anterior del SO Android, puedes rechazar llamadas, pero no aceptarlas.

Si quieres obtener información sobre cómo usar Sense y Versa 3 para responder llamadas en la muñeca, consulta ¿Cómo respondo llamadas telefónicas en la muñeca con mi reloj inteligente Fitbit?

En el caso de otros dispositivos, ten en cuenta que no puedes hablar en el dispositivo. Si aceptas una llamada, esta se responderá en tu teléfono.

Para aceptar o rechazar una llamada telefónica, haz lo siguiente:

  • Charge 3 y Charge 4: Para aceptar una llamada, presiona la marca de verificación. Para rechazar una llamada, presiona el ícono x.

    An incoming call on a Fitbit device
  • Series Sense y Versa: Para aceptar una llamada, presiona el ícono de teléfono verde. Para rechazar una llamada, presiona el ícono de teléfono rojo.

Incoming call from Mom

Charge 5, Charge 6, Inspire 3 y Luxe

El dispositivo Fitbit vibra cuando recibes una notificación. Gira la muñeca hacia ti para ver la notificación. Si no lees la notificación cuando llega, puedes revisarla más tarde en la app de Notificaciones  . Las notificaciones se almacenan en el dispositivo.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Desliza el dedo hacia la derecha o la izquierda hasta la app de Notificaciones  y, luego, desliza el dedo hacia arriba para abrirla. Presiona una notificación para expandirla. El monitor muestra los primeros 250 caracteres de la notificación. Revisa tu teléfono para ver el mensaje completo.

Llamadas telefónicas Aparece el nombre o número de la persona que llama. Si tienes un iPhone o un teléfono Android, también puedes aceptar o rechazar llamadas en tu dispositivo Fitbit.
Mensajes de texto Aparecen el nombre o el número del remitente y el mensaje.
Alertas de Calendario Aparecen el nombre, la ubicación y la hora del evento.
Notificaciones por correo electrónico Aparecen el nombre del remitente, el asunto y el mensaje.
Notificaciones de apps Aparecen el nombre y el mensaje de la app.

Sugerencias para las notificaciones

En la app de Notificaciones  , sigue estos pasos:

  • Para borrar 1 notificación, presiona la notificación desliza el dedo hacia arriba y presiona Borrar.
  • Para borrar todas las notificaciones a la vez, desliza el dedo hacia arriba hasta llegar al final de la lista y presiona Borrar todas.
  • En el caso de las notificaciones más largas, presiónalas para ver el mensaje completo.
  • Para salir de la pantalla de notificaciones, desliza el dedo hacia la derecha.
  • Si borras una notificación del dispositivo, esta se quitará del centro de notificaciones del teléfono. Si borras una notificación del teléfono, esta se quitará de tu dispositivo.

Cómo desactivar las notificaciones temporalmente

Cuando activas la configuración del modo No interrumpir o Conducción del teléfono, tu dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te envía una alerta. Consulta tus notificaciones en la app de Notificaciones  .

Para desactivar temporalmente las notificaciones en tu dispositivo Fitbit, desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla del reloj para acceder a la configuración rápida presiona modo No interrumpir o modo Nocturno  . Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego en mi dispositivo Fitbit?

Si tienes un teléfono Android, puedes configurar tu dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

  1. En la pestaña Hoy  de la app de Fitbit, presiona el ícono de dispositivos  de tu dispositivo.
  2. Presiona Notificaciones. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Cómo responder o rechazar llamadas

Si se vincula a un iPhone o un teléfono Android, tu dispositivo Fitbit te permite aceptar o rechazar llamadas telefónicas entrantes. Ten en cuenta que no puedes hablarle en el dispositivo. Si aceptas una llamada telefónica, esta se responderá en tu teléfono.

Para aceptar una llamada, presiona el ícono de teléfono verde en la pantalla del monitor. Para rechazar una llamada, presiona el ícono de teléfono rojo.

Incoming call screen

Flex 2

El Flex 2 vibra y muestra un patrón de luz cuando recibes una notificación.

Cómo ver las notificaciones entrantes

Llamadas telefónicas El Flex 2 vibra dos veces y muestra 1 luz azul y 4 luces blancas, que se repiten hasta 4 veces.
Mensajes de texto El Flex 2 vibrará una vez y mostrará 1 luz azul y 1 luz blanca.
Sugerencias rápidas para solucionar problemas en teléfonos iPhone

Actualizaciones

Asegúrate de que la app de Fitbit, el teléfono y el dispositivo Fitbit estén actualizados.

Cómo compartir notificaciones del sistema

  1. Presiona Configuración Bluetooth   junto al nombre de tu dispositivo Fitbit.
  2. DESACTIVA Compartir notificaciones del sistema (Share System Notifications) y, luego, vuelve a ACTIVAR  .

Si no ves la opción Compartir notificaciones del sistema, haz lo siguiente:

  1. Reinicia tu dispositivo Fitbit.
  2. Presiona Permitir cuando recibas un mensaje en tu teléfono que te pregunte si quieres que tu dispositivo Fitbit muestre notificaciones.
  3. Presiona junto al nombre de tu dispositivo Fitbit y activa Compartir notificaciones del sistema.

Cómo mostrar las vistas previas

Presiona Configuración Notificaciones. Asegúrate de que la opción Mostrar vistas previas esté configurada en Siempre o Cuando el dispositivo está desbloqueado.

Configuración de notificaciones de apps

Para cada app que envíe notificaciones, presiona Configuración Notificaciones el nombre de la app y verifica los siguientes parámetros de configuración:

  • Permitir notificaciones: Activado
  • Alertas Centro de notificaciones: Activado
  • Mostrar vistas previas: Siempre o Cuando el dispositivo esté bloqueado

Si aún no ves las notificaciones después de probar estas sugerencias, haz lo siguiente:

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