Controles de privacidad en Google Analytics

Los propietarios de sitios o aplicaciones que utilizan Google Analytics y Google Analytics para Firebase (también denominados "clientes") podrán aprovechar este recurso, en especial si son empresas alcanzadas por el Reglamento General de Protección de Datos del Espacio Económico Europeo (GDPR) y otras normativas similares.

Para obtener más información, consulta Cómo proteger tus datos.

  En este artículo, se incluye lo siguiente:

Cómo inhabilitar la recopilación de datos de Analytics (aplicación)

Puedes inhabilitar de forma programática la recopilación de datos desde aplicaciones para iOS y Android que utilicen lo siguiente:

Obtén más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar la recopilación de datos de Analytics (Web)

Puedes inhabilitar de forma programática la recopilación de datos en las siguientes propiedades: 

Los usuarios de tu sitio web también pueden inhabilitar la recopilación de datos con el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Cómo inhabilitar la recopilación de datos detallados de la ubicación y del dispositivo

Tienes la opción de habilitar o inhabilitar la recopilación de datos detallados de la ubicación y del dispositivo por región. Analytics recopila estos datos de forma predeterminada. Si inhabilitas esta recopilación, Analytics no recopilará los siguientes datos:

  • Ciudad
  • Latitud (de la ciudad)
  • Longitud (de la ciudad)
  • Versión secundaria del navegador
  • String del usuario-agente del navegador
  • Marca del dispositivo
  • Modelo del dispositivo
  • Nombre del dispositivo
  • Versión secundaria del sistema operativo
  • Versión secundaria de la plataforma
  • Resolución de pantalla

Si editas los parámetros de configuración y, luego, inhabilitas la recopilación para una región, Analytics mantendrá todos los datos históricos que recopilaste, pero ya no se recopilarán datos adicionales a partir del momento de la inhabilitación.

Más información

Si inhabilitas la recopilación de datos detallados de la ubicación y del dispositivo de una región, el volumen de conversiones modeladas se reducirá de forma significativa para dicha región. El modelado de conversiones y los informes posteriores en las cuentas vinculadas de Google Ads y Search Ads 360 también se verán afectados.

Cómo inhabilitar la recopilación de datos de los indicadores de Google

Cuando activas los indicadores de Google, tienes la opción de habilitar o inhabilitar la recopilación de dichos indicadores por región. Si editas la configuración de los indicadores de Google e inhabilitas la recopilación para una región, Analytics mantendrá todos los datos históricos que recopilaste, pero ya no se recopilarán datos adicionales a partir del momento de la inhabilitación. Si inhabilitas la recopilación de datos de los indicadores de Google, no tendrás acceso a los informes multiplataforma, las listas de remarketing basadas en datos de Analytics, las funciones de informes publicitarios ni los intereses y datos demográficos.

Más información

Si desactivas los indicadores de Google, el remarketing no estará disponible para las regiones afectadas. Además, el volumen del modelado en múltiples dispositivos y de EVC se reducirá de forma significativa en las regiones inhabilitadas. El modelado de conversiones y los informes posteriores en las cuentas de Google Ads vinculadas también se verán afectados.

Cómo inhabilitar las funciones publicitarias (aplicación)

Puedes inhabilitar de forma programática la recopilación de datos para las funciones publicitarias desde aplicaciones para iOS y Android que utilicen lo siguiente:

Obtén más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar las funciones publicitarias (Web)

Puedes inhabilitar de forma programática la recopilación de datos para las funciones publicitarias desde las siguientes propiedades:

Cómo inhabilitar la personalización de la publicidad (aplicación)

Puedes inhabilitar de forma programática la personalización de la publicidad para datos que provienen de aplicaciones para iOS y Android que utilicen el SDK de Google Analytics para Firebase (instrucciones).

Obtén más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar la personalización de la publicidad (Web)

Puedes inhabilitar de forma programática la personalización de la publicidad para datos que provienen de las siguientes propiedades:

Enmascaramiento de IP

El enmascaramiento de IP está disponible en Google Analytics para la Web y aplicaciones. Obtén más información sobre cómo funciona el enmascaramiento de IP.

Propiedades Universal Analytics

Puedes enmascarar las direcciones IP de propiedades Universal Analytics con lo siguiente:

Propiedades Google Analytics 4

En Google Analytics 4, no es necesario establecer el enmascaramiento de IP porque las direcciones IP no se registran ni se almacenan.

Cómo establecer el período de retención de los datos de Analytics que recopilas

Puedes establecer el período de retención de los datos que recopilas de las siguientes propiedades: 

Acceso a los datos a nivel del usuario y portabilidad

En el caso de las propiedades Universal Analytics, puedes extraer información de eventos para cualquier identificador de usuario determinado a través del informe del Explorador de usuarios o la API de User Activity. Estas funciones te permiten analizar y exportar datos a nivel del evento para un identificador de usuario individual. Además, los clientes de 360 pueden aprovechar la integración con BigQuery para exportar a un único repositorio consultable todos los datos de eventos asociados con sus usuarios.

En el caso de las propiedades Google Analytics 4, existe la misma funcionalidad en Exploraciones. Puedes extraer información de eventos para cualquier identificador de usuario determinado a través del informe del Explorador de usuarios o el informe de Actividad del usuario. Estas funciones te permiten analizar y exportar datos a nivel del evento para un identificador de usuario individual. También puedes utilizar el informe de Actividad del usuario para borrar registros de usuarios individuales. Además, puedes aprovechar la integración con BigQuery para exportar a un único repositorio consultable todos los datos de eventos asociados con los usuarios.

Cómo borrar los datos del usuario final almacenados en un dispositivo móvil

El SDK de Google Analytics para Firebase te permite agregar controles a tu aplicación para que los usuarios puedan borrar los datos de Analytics almacenados de manera local en sus dispositivos móviles y restablecer el ID de instancia de la aplicación en el proceso. Más información sobre cómo utilizar resetAnalyticsData en Android y en iOS

El SDK también te permite controlar si se deben recopilar datos de Analytics de la aplicación en un dispositivo específico. Más información sobre cómo utilizar setAnalyticsCollectionEnabled en Android y en iOS

Cómo borrar los datos del usuario final almacenados en los servidores de Analytics

Puedes utilizar la API de Google Analytics para cumplir con las solicitudes de los usuarios de borrar datos sobre ellos de los servidores de Analytics por aplicación y dispositivo. Obtén más información sobre la API de User Deletion.

Cómo habilitar o inhabilitar la personalización de anuncios en cualquier propiedad

Mediante la configuración avanzada para permitir la personalización de anuncios, puedes controlar si se deben utilizar los datos recopilados de los usuarios finales de cualquier propiedad para fines relacionados con tal personalización.

Cómo usar el SDK de Google Analytics para Firebase para iOS a fin de registrar la atribución con SKAdNetwork

A menos que los desarrolladores de aplicaciones decidan inhabilitar esta función mediante una marca de configuración estática (instrucciones), el SDK de Google Analytics para Firebase (GA4F) para iOS llamará automáticamente, en el primer acceso, a la API registerAppForAdNetworkAttribution, de SKAdNetwork de Apple, que proporciona información sobre la validación de la instalación de aplicaciones a las redes de publicidad registradas en Apple.

La API de SKAdNetwork se actualizó para iOS 14 y se utilizará en mayor medida para atribuir la instalación de aplicaciones a partir del anuncio de Apple en la Conferencia mundial de desarrolladores de 2020 sobre sus nuevas funciones de privacidad y seguridad, que obligan a los desarrolladores de aplicaciones a obtener consentimiento mediante una ventana emergente de divulgación de privacidad antes de usar el identificador para anunciantes (IDFA) para el seguimiento de usuarios de iOS.

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