Controles de privacidad en Google Analytics

Los propietarios de sitios o aplicaciones que utilizan Google Analytics y Google Analytics para Firebase (también conocidos como "clientes") podrán aprovechar este útil recurso, especialmente si se trata de empresas que se ven afectadas por el Reglamento General de Protección de Datos del Espacio Económico Europeo (GDPR) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Para obtener más información, consulte Cómo proteger sus datos.

  En este artículo, se incluye lo siguiente:

Cómo inhabilitar la recopilación de datos de Analytics (aplicación)

Puede inhabilitar de forma programática la recopilación de datos desde aplicaciones para iOS y Android que utilicen los siguientes kits:

• SDK de Firebase (instrucciones)

• SDK de Android de Google Analytics (instrucciones)

• SDK de iOS de Google Analytics (instrucciones)

Obtenga más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar la recopilación de datos de Analytics (Web)

Puede inhabilitar de forma programática la recopilación de datos en las siguientes propiedades: 

• Propiedades App + Web con gtag.js (instrucciones)

• Propiedades web con gtag.js (instrucciones)

• Propiedades web con analytics.js (instrucciones)

• Propiedades web con ga.js (instrucciones)

Los usuarios de su sitio web también pueden inhabilitar la recopilación de datos con el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Cómo inhabilitar las funciones publicitarias (aplicación)

Puede inhabilitar de forma programática la recopilación de datos para las funciones publicitarias desde aplicaciones para iOS y Android que utilicen los siguientes kits:

• SDK de Firebase (instrucciones)
• SDK de Android de Google Analytics (instrucciones)
• SDK de iOS de Google Analytics (instrucciones)

Obtenga más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar las funciones publicitarias (Web)

Puede inhabilitar de forma programática la recopilación de datos para las funciones publicitarias desde las siguientes propiedades:

• Propiedades App + Web con gtag.js (instrucciones)
• Propiedades web con gtag.js (instrucciones)
• Propiedades web con analytics.js (instrucciones)

Cómo inhabilitar la personalización de la publicidad (aplicación)

Puede inhabilitar de forma programática la personalización de la publicidad para datos que provienen de aplicaciones para iOS y Android que utilicen el SDK de Firebase (instrucciones).

Obtenga más información sobre los datos que recopilan Google Analytics y Google Analytics para Firebase.

Cómo inhabilitar la personalización de la publicidad (Web)

Puede inhabilitar de forma programática la personalización de la publicidad para datos que provienen de las siguientes propiedades:

• Propiedades App + Web con gtag.js (instrucciones)
• Propiedades web con gtag.js (instrucciones)
• Propiedades web con analytics.js (instrucciones)

Anonimización de IP

La anonimización de IP está disponible en Google Analytics para propiedades web y aplicaciones. Obtenga más información sobre cómo funciona la anonimización de IP.

Propiedades web

Puede anonimizar las direcciones IP de propiedades web con los siguientes elementos:

• gtag.js (instrucciones)

• analytics.js (instrucciones)

• ga.js (instrucciones)

Propiedades App + Web

La anonimización de IP se habilita automáticamente para las propiedades App + Web en las siguientes situaciones:

• cuando recopila datos de sus aplicaciones mediante los SDK de Firebase 

• cuando recopila datos de su sitio web mediante una etiqueta global del sitio que incluye un ID de medición para su flujo de datos web

No se puede inhabilitar la anonimización de IP activada automáticamente. 

Cómo establecer el período de retención de los datos de Analytics que recopila

Puede establecer el período de retención de los datos que recopila de las siguientes propiedades: 

• Propiedades web (instrucciones)

• Propiedades App + Web (para sitios web) (instrucciones)

• Google Analytics para Firebase. Puede optar por conservar los datos del usuario durante un máximo de 14 meses o según la Política de Retención de Datos Predeterminada de Analytics (instrucciones)

Acceso a los datos a nivel del usuario y portabilidad

En el caso de las propiedades web, puede extraer información de eventos para cualquier identificador de usuario determinado a través del Informe del explorador de usuarios o la API de User Activity. Estas funciones le permiten analizar y exportar datos a nivel del evento para un solo identificador de usuario. Además, los clientes de 360 pueden realizar la integración con BigQuery para exportar todos los datos de eventos asociados con sus usuarios a un solo repositorio consultable.

En las propiedades App + Web, existe la misma funcionalidad en Análisis. Puede extraer información de eventos para cualquier identificador de usuario determinado a través del informe del explorador de usuarios o el informe de actividad del usuario. Estas funciones le permiten analizar y exportar datos a nivel del evento para un solo identificador de usuario. También puede utilizar el informe de actividad del usuario para borrar registros de usuarios individuales. Además, puede realizar la integración con BigQuery para exportar todos los datos de eventos asociados con los usuarios a un solo repositorio consultable.

Cómo borrar los datos del usuario final almacenados en un dispositivo móvil

El SDK de Google Analytics para Firebase le permite agregar controles a su aplicación para que los usuarios puedan borrar los datos de Analytics almacenados de manera local en sus dispositivos móviles y restablecer el ID de instancia de la aplicación en el proceso. Obtenga más información sobre cómo utilizar resetAnalyticsData en Android y en iOS.

El SDK también le permite controlar si se deben recopilar datos de Analytics de la aplicación en un dispositivo específico. Obtenga más información sobre cómo utilizar setAnalyticsCollectionEnabled en Android y en iOS.

Cómo borrar los datos del usuario final almacenados en los servidores de Analytics

Puede utilizar la API de Google Analytics para cumplir con las solicitudes de los usuarios de borrar datos sobre ellos de los servidores de Analytics por aplicación y dispositivo. Obtenga más información sobre la API de User Deletion.

Cómo habilitar o inhabilitar la personalización de anuncios en cualquier propiedad

Mediante la configuración avanzada para permitir la personalización de anuncios, puede controlar si se deben utilizar los datos recopilados de los usuarios finales de cualquier propiedad para fines relacionados con tal personalización.

Cómo usar el SDK de Google Analytics para Firebase iOS a fin de registrar la atribución con SKAdNetwork

A menos que los desarrolladores de aplicaciones decidan inhabilitar esta función mediante una marca de configuración estática (instrucciones), el SDK de Google Analytics para Firebase (GA4F) iOS llamará automáticamente, en el primer acceso, a la API de SKAdNetwork registrarAppForAdNetworkAttribution de Apple, que proporciona información sobre la validación de la instalación de aplicaciones a las redes de publicidad registradas en Apple.

La API de SKAdNetwork se actualizó para iOS 14 y se utilizará en gran medida para atribuir la instalación de aplicaciones, según el anuncio de Apple en la Conferencia mundial de desarrolladores de 2020 sobre sus nuevas funciones de privacidad y seguridad, que ahora obligan a los desarrolladores de aplicaciones a obtener consentimiento mediante una ventana emergente de divulgación de privacidad, antes de poder usar el identificador de anunciantes (IDFA) para el seguimiento de usuarios de iOS.