เมื่อใช้ Family Link จัดการบัญชี Google ของบุตรหลาน คุณจะลงชื่อเข้าใช้ให้บุตรหลานในบริการส่วนใหญ่ของ Google บนอุปกรณ์ Android ได้ และคุณยังลงชื่อเข้าใช้ให้บุตรหลานในอุปกรณ์อื่นๆ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโรงเรียนได้อีกด้วย
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อบุตรหลานลงชื่อเข้าใช้
การตั้งค่าที่ผู้ปกครองจัดการต่อไปนี้จะมีผลเมื่อบุตรหลานลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Android ด้วยบัญชี Google ของตนเอง
ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ Android
สำคัญ: หากคุณเพิ่มการควบคุมดูแลในบัญชี Google ที่บุตรหลานมีอยู่แล้ว คุณจะต้องขอความช่วยเหลือให้บุตรหลานลงชื่อเข้าใช้หรือปลดล็อกอุปกรณ์ของตนเอง แต่หากบุตรหลานยังไม่มีบัญชี คุณก็สร้างบัญชีให้บุตรหลานได้
หากคุณจัดการบัญชี Google ของบุตรหลานด้วย Family Link คุณจะลงชื่อเข้าใช้ได้ในอุปกรณ์ที่มี Android 5.1 ขึ้นไป และไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในเวอร์ชันที่ต่ำกว่านี้ตราบใดที่บัญชีได้รับการจัดการด้วย Family Link อยู่
วิธีนําบัญชีของบุตรหลานออก
ในอุปกรณ์ Android ของบุตรหลาน
- เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- แตะบัญชี หากไม่เห็น "บัญชี" ให้แตะผู้ใช้และบัญชี
- แตะบัญชีที่ต้องการนำออก
นำบัญชีออก
- หากบัญชีนี้เป็นบัญชี Google เดียวในโทรศัพท์ คุณจะต้องป้อนรูปแบบ, PIN หรือรหัสผ่านของโทรศัพท์เพื่อความปลอดภัย
นำบัญชีออกสําคัญ: หากต้องการลบข้อมูลในอุปกรณ์เพื่อให้บุตรหลานคนอื่นใช้แทน ให้นําบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ก่อน ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่เคยลงชื่อเข้าใช้ไว้ก่อนหน้านี้หลังจากลบข้อมูลในอุปกรณ์แล้ว
- ไม่บังคับ: สํารองข้อมูลจากอุปกรณ์และดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์เครื่องอื่น
- รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
วิธีลงชื่อเข้าใช้ให้บุตรหลานระหว่างการตั้งค่า
- เปิดอุปกรณ์
- เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของบุตรหลาน ยืนยันว่าคุณเป็นผู้ปกครอง
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์
- เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว บุตรหลานก็จะใช้อุปกรณ์ได้
วิธีลงชื่อเข้าใช้ให้บุตรหลานภายหลัง
- เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะบัญชี หากไม่เห็น "บัญชี" ให้แตะผู้ใช้และบัญชี
- เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของบุตรหลาน ยืนยันว่าคุณเป็นผู้ปกครอง
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์
ขั้นตอนด้านล่างจะใช้ได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ของบุตรหลานอนุญาตให้มีหลายโปรไฟล์เท่านั้น หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์
สำคัญ:
- คุณเพิ่มบัญชีบุตรหลานได้เพียง 1 บัญชีต่อโปรไฟล์ผู้ใช้
- หากคุณเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของบุตรหลาน การตั้งค่า Family Link ของบัญชีบุตรหลานจะไม่มีผลกับโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่เหล่านั้น
- ใช้รหัสผ่านหรือ PIN เพื่อล็อกโปรไฟล์อื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้บุตรหลานไม่สามารถเปลี่ยนผู้ใช้และข้ามการตั้งค่าโดยผู้ปกครอง
ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตผู้ใช้เพิ่มเติม
- เปิดแอป Family Link
ในอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- ในการ์ดที่มีอุปกรณ์ของบุตรหลาน ให้แตะการตั้งค่าการดู
- เปิดเพิ่ม/นำผู้ใช้ออก
ในอุปกรณ์ของคุณเคล็ดลับ: หากต้องการจัดการบัญชีของบุตรหลานบนเว็บ ให้คลิกชื่อบุตรหลานที่ g.co/YourFamily
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มผู้ใช้อีกคนในอุปกรณ์
หากวิธีการด้านล่างไม่ได้ผล ให้ค้นหาวิธีเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้รายอื่นในศูนย์ช่วยเหลือของผู้ผลิตอุปกรณ์
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะระบบ
- หากไม่พบการตั้งค่านี้ ให้ค้นหาผู้ใช้ในแอปการตั้งค่า
- แตะเพิ่มผู้ใช้
- หากไม่เห็น "เพิ่มผู้ใช้" ให้แตะเพิ่มผู้ใช้หรือโปรไฟล์
- หากไม่พบทั้ง 2 ตัวเลือก แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณเพิ่มผู้ใช้ไม่ได้
- หากไม่เห็น "เพิ่มผู้ใช้" ให้แตะเพิ่มผู้ใช้หรือโปรไฟล์
เคล็ดลับ: เพิ่มการล็อกหน้าจอให้โปรไฟล์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าบุตรหลานจะเปลี่ยนโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่ได้
ขั้นตอนที่ 3: ปิดเพิ่ม/นําผู้ใช้ออก
- เปิดแอป Family Link
- เลือกอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- ในการ์ดที่มีอุปกรณ์ของบุตรหลาน ให้แตะการตั้งค่าการดู
- ปิดเพิ่ม/นําผู้ใช้ออก
ขั้นตอนที่ 4: สลับผู้ใช้
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลัก
- แตะไอคอนผู้ใช้
- แตะผู้ใช้ที่ต้องการสลับใช้
ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้ใน Pixel Tablet
สำคัญ: หากบัญชี Google ของบุตรหลานไม่มีอีเมลและรหัสผ่าน คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ปกครองก่อน
- เปิด Pixel Tablet แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยบัญชีผู้ปกครอง
- แตะระบบ
- เปิด "อนุญาตผู้ใช้หลายคน"
- เลือกบัญชีของบุตรหลาน
- เลือกบัญชีผู้ปกครองแล้วป้อนรหัสผ่าน
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง แล้วแตะถัดไป
- ตรวจสอบหน้าจอแล้วเลือกถัดไป
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการยืนยันบนหน้าจอ
แก้ปัญหา
แก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้
หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของบุตรหลานไม่ได้ โปรดลองทําตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มบัญชีผู้ปกครอง
- เปิดแอปการตั้งค่า
ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- แตะผู้ใช้และบัญชี
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ปกครองที่คุณใช้กับ Family Link
ในอุปกรณ์ของบุตรหลานขั้นตอนที่ 2: อัปเดตบริการ Google Play
ในอุปกรณ์ Android ของบุตรหลาน ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตบริการ Google Play
ตรวจสอบว่าบริการ Google Play ได้รับการอัปเดตแล้วก่อนที่จะทำขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มบัญชีของบุตรหลาน
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะผู้ใช้และบัญชี
- แตะบัญชีผู้ปกครอง
- แตะเพิ่มบัญชี
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของบุตรหลาน
"รหัสผ่านไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง"
ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงเมื่อชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าไม่ได้พิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิดเมื่อป้อนอีกครั้ง
หากคุณลืมรหัสผ่านของบุตรหลาน โปรดดูวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน
"ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ตรงกัน"
ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณใช้ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 5.0 ซึ่งเก่าเกินกว่าที่จะใช้กับ Family Link ได้ หากเห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์อื่นๆ
สําคัญ: การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของ Family Link อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของบุตรหลาน
หากได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง บุตรหลานจะใช้บัญชี Google ของตนเองลงชื่อเข้าสู่ระบบในผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้