Putem aplikacije Google Duo možete upućivati videopozive ili glasovne pozive. Svi se pozivi upućuju putem mobilnih podataka ili Wi-Fi veze. Pozivi ne koriste minute iz mobilne tarife. Ako upotrebljavate mobilne podatke, moguća je naplata naknade.
Prije početka
Pokretanje videopoziva ili glasovnog poziva
Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Duo i Android 7.0 ili noviju verziju.
- Otvorite aplikaciju Google Duo
.
- Pri vrhu pretražite kontakte ili birajte broj.
- Dodirnite kontakt ili broj koji želite nazvati.
- Odaberite opciju:
- Da biste uputili videopoziv, dodirnite
Poziv.
- Da biste uputili audiopoziv, dodirnite Glasovni poziv
.
- Da biste uputili videopoziv, dodirnite
.
Poziv.Upotreba aplikacije Google Duo na uređajima Google Homea
Važno: jezik Google asistenta mora biti postavljen na američki engleski, britanski engleski, kanadski engleski ili francusko kanadski.
- Na Android uređaju otvorite aplikaciju Duo
- Pri vrhu popisa kontakata dodirnite Nazovi Home.
Google Duo će nazvati bilo koji Google Home uređaj na koji ste prijavljeni, na primjer pametni zaslon s Google asistentom.
Pokretanje grupnog videopoziva
U grupnom videopozivu u aplikaciji Google Duo mogu sudjelovati najviše 32 osobe.
Izrada grupe
- Otvorite aplikaciju Google Duo
- U donjem desnom kutu dodirnite Novi poziv
Izradi grupu.
- Odaberite svoje kontakte.
- Dodirnite Gotovo.
- Izborno: vaš je videoprikaz uključen prema zadanim postavkama. Dodirnite Videoprikaz
- Dodirnite Pokreni
.
.
, unesite naziv i dodirnite Spremi. Naziv će vidjeti svi članovi grupe.Dijeljenje veze za započinjanje grupnog poziva
- Otvorite aplikaciju Duo
- U donjem desnom kutu dodirnite Novi poziv
- Odaberite kontakte.
- Dodirnite Gotovo.
- Da biste podijelili vezu ili dodali kontakte, dodirnite Kopiraj
ili Dijeli
.
- Ako primatelj klikne vezu na računalu, otvorit će se duo.google.com.
- Ako primatelj dodirne vezu na mobilnom uređaju na kojem je instalirao Google Duo, otvorit će se aplikacija Google Duo.
- Ako primatelj dodirne vezu na mobilnom uređaju na kojem Google Duo nije instaliran, veza će otvoriti Google Duo u Google Playu ili App Storeu.
- Dodirnite Pokreni.
ili Dijeli 
.
Upućivanje poziva postojećoj grupi ili pridruživanje grupnom pozivu uživo
Važno: djeca se svojim računom mogu pridružiti samo grupama u kojima sudjeluje barem jedan njihov kontakt.
- Otvorite aplikaciju Google Duo
- U donjem desnom kutu dodirnite Novi poziv.
- U odjeljku Grupe nazovite grupu ili se pridružite grupi uživo. Ako se pored naziva grupe prikazuje opcija Uživo, radi se o pozivu uživo i možete mu se pridružiti.
- Da biste nazvali postojeću grupu: dodirnite naziv grupe ili sudionike
- Da biste se pridružili grupnom pozivu uživo: dodirnite naziv grupe ili sudionike
Promjena naziva grupe, dodavanje članova, poništavanje veze za grupu ili napuštanje grupe
- Otvorite aplikaciju Google Duo
- U donjem desnom kutu dodirnite Novi poziv.
- U odjeljku Grupe dodirnite grupu
.
- Odaberite opciju i slijedite upute na zaslonu.
Sumnjive grupe
Ako ste primili pozivnicu za grupu u kojoj se nalaze blokirani računi ili osobe koji nisu u vašim kontaktima, Google Duo označit će grupu kao sumnjivu. Google Duo neće vam dati nikakve podatke o članovima grupe koje ste blokirali.
Možete se pridružiti grupi ili odbiti pozivnicu. Ako se pridružite grupi, Google Duo neće deblokirati osobe koje ste blokirali.
Uklanjanje člana grupe
- Otvorite aplikaciju Google Duo
- U donjem desnom kutu dodirnite Novi poziv.
- U odjeljku Grupe dodirnite grupu.
- Dodirnite i zadržite kontakt koji želite ukloniti.
- Dodirnite Ukloni iz grupe.
- Izborno: člana grupe možete i blokirati.
Savjet: ako osoba koju ste blokirali klikne izvornu vezu za ponovno pridruživanje grupi, primit će poruku da poruka ne postoji. Veza za grupu osvježit će se za sve ostale članove grupe. Saznajte više o blokiranim brojevima u grupnim pozivima.
Upućivanje Google Duo poziva putem drugih aplikacija
Ako je vaš mobilni operater omogućio videopozive, a vi i osoba kojoj upućujete poziv:
- imate istog mobilnog operatera: poziv može koristiti uslugu mobilnog operatera za upućivanje videopoziva
- imate različitog mobilnog operatera: poziv će koristiti Google Duo.
Da biste Google Duo upotrebljavali s aplikacijom Telefon, provjerite imate li verziju 13.0 ili noviju.
- Otvorite aplikaciju Telefon
.
- Odaberite kontakt
.
- Pri dnu dodirnite Videopoziv
.
.Savjet: videopozivi u aplikaciji Google Duo možda neće biti dostupni za sve kontakte.
Da biste Google Duo upotrebljavali s aplikacijom Kontakti, provjerite imate li verziju 2.1 ili noviju.
- Otvorite aplikaciju Kontakti
.
- Otvorite karticu s podacima kontakta.
- Dodirnite Videopoziv
.Da biste upotrebljavali Duo s aplikacijom Poruke, provjerite imate li verziju 2.6 ili noviju.
- Otvorite aplikaciju Poruke
.
- Otvorite razgovor.
- Pri vrhu dodirnite Uputi videopoziv
.Videopoziv u aplikaciji Google Duo možete pokrenuti tako da kažete ili unesete:
- "OK Google, Duo call [name]. (Ok Google, nazovi osobu [ime] u aplikaciji Duo.)"
- "OK Google, Video call [name]. (Ok Google, uputi videopoziv osobi [ime] u aplikaciji Duo.)"
Rješavanje problema s pozivima
- Provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju aplikacije Google Duo.
- Provjerite jeste li registrirali Google Duo:
Saznajte kako prestati primati pozive u aplikaciji Google Duo.
Računi Duo Sinkronizacija računa Više opcija 
Sinkroniziraj odmah.Provjerite sljedeće:
- imate li najnoviju verziju aplikacije Google Duo
- jeste li povezani s Wi-Fi mrežom
- imate li podatkovnu vezu.
Saznajte kako popraviti nedostajuće ili zakašnjele obavijesti o pozivu.