Foretag opkald med Google Duo

Du kan bruge Google Duo til at foretage video- eller taleopkald. Alle opkald foretages via din mobiltelefons dataabonnement eller en Wi-Fi-forbindelse. Opkald bruger ikke minutter i dit mobilabonnement. Hvis du bruger mobildata, opkræves der muligvis betaling for dataforbruget.

Du kan også oprette, planlægge eller deltage i et møde via Duo-appen på en mobilenhed. Se, hvordan du bruger Google Meet-funktioner i Google Duo-appen.

Før du går i gang

Konfigurer Google Duo

Start et video- eller taleopkald

Sørg for, at du har den nyeste version af Duo-appen og Android 7.0 eller nyere.

1. Åbn appen Google Duo .
2. Søg efter kontakter, eller tast et nummer foroven.
3. Tryk på den kontakt eller det nummer, du vil ringe til.
4. Vælg en af mulighederne:
   • Hvis du vil foretage et videoopkald, skal du trykke på Ring.
   • Tryk på Taleopkald for at foretage et taleopkald.

Brug Google Duo på en Google Home-enhed 

Vigtigt! Sproget i din Google-assistent skal være indstillet til engelsk (USA), engelsk (Storbritannien), engelsk (Canada) eller fransk canadisk.

1. Åbn appen Duo på din Android-enhed.
2. Tryk på Ring til Home øverst på din kontaktliste.

Google Duo ringer til enhver Google Home-enhed, du er logget ind på, som f.eks. smartskærm med Google Assistent.

Start et gruppevideoopkald

Du kan have op til 32 deltagere i et gruppevideoopkald i Google Duo. 

Opret en gruppe

1. Åbn appen Google Duo .
2. Forneden skal du trykke på Nyt opkald Opret gruppe.
3. Vælg dine kontakter.
4. Tryk på OK.
5. Valgfrit: Din video er som standard slået til. Tryk på Video for at slå din video til eller fra.
6. Tryk på Start .

Tip! Du kan give gruppen et navn. Tryk på Rediger Angiv et navn, og tryk på Gem. Navnet kan ses af alle i gruppen.

Del et link for at starte et gruppeopkald

1. Åbn appen Duo .
2. Forneden skal du trykke på Nyt opkald Opret gruppe.
3. Vælg dine kontakter.
4. Tryk på Udfør.
5. Hvis du vil dele linket eller tilføje kontakter, skal du trykke på Kopiér eller Del .
   • Hvis modtageren klikker på linket via en computer, åbnes duo.google.com.
   • Hvis modtageren trykker på linket via en mobilenhed, og Google Duo er installeret, åbnes Google Duo-appen.
   • Hvis modtageren trykker på linket via en mobilenhed, og Google Duo ikke er installeret, åbnes Google Duo i Google Play eller App Store.
6. Tryk på Start.

Ring til en eksisterende gruppe, eller deltag i et livegruppeopkald

Vigtigt! Børnekonti kan kun deltage i grupper, hvis mindst én af deres kontakter er i den pågældende gruppe.

1. Åbn appen Google Duo .
2. Tryk på Nyt opkald forneden.
3. Under "Grupper" kan du vælge at ringe til en gruppe eller deltage i en livegruppe. Hvis der står "Live" under gruppenavnet, så er opkaldet live, og du kan deltage i det.

• Hvis du vil ringe til en eksisterende gruppe: Tryk på gruppenavnet eller deltagerne Start .
• Hvis du vil deltage i et livegruppeopkald: Tryk på gruppenavnet eller deltagerne Deltag i .

Omdøb en gruppe, tilføj medlemmer, nulstil et gruppelink eller forlad en gruppe

1. Åbn appen Google Duo .
2. Tryk på Nyt opkald forneden.
3. Under "Grupper" skal du trykke på en gruppe Flere valgmuligheder .
4. Vælg en indstilling, og følg vejledningen på skærmen.

Mistænkelige grupper

Hvis du får en gruppeinvitation, som inkluderer blokerede konti eller personer uden for dine kontakter, markerer Google Duo gruppen som mistænkelig. Google Duo giver dig ikke oplysninger om gruppemedlemmer, du har blokeret.

Du kan deltage i eller afvise gruppen. Hvis du deltager, fjerner Google Duo ikke blokeringen af personer, du har blokeret.

Fjern et gruppemedlem

1. Åbn appen Google Duo .
2. Tryk på Nyt opkald forneden.
3. Tryk på en gruppe under "Grupper".
4. Hold nede på den kontakt, du vil blokere,.
5. Tryk på Fjern fra gruppe.
   • Valgfrit! Du kan også blokere gruppemedlemmet.

Tip! Hvis den person, du har blokeret, klikker på det originale link for at deltage i gruppen igen, får vedkommende en besked om, at gruppen ikke eksisterer. Gruppelinket opdateres for alle andre i gruppen. Få flere oplysninger om blokerede numre i gruppeopkald.

Foretag Google Duo-opkald fra andre apps

Hvis dit mobilselskab har videoopkald, og du samt den person, du ringer til:

• Har det samme mobilselskab: Bruger opkaldet muligvis dit mobilselskabs videotjeneste.
• Har forskellige mobilselskaber: Opkaldet bruger Google Duo.

Ring fra appen Opkald

Sørg for, at du har version 13.0 eller nyere, hvis du vil bruge Google Duo med appen Opkald.

1. Åbn appen Opkald .
2. Vælg en kontakt Historik .
3. Tryk på Videoopkald forneden.

Tip!: Videoopkald i Google Duo er muligvis ikke tilgængeligt for hver kontakt.

Ring fra appen Kontakter

Hvis du vil bruge Duo med appen Kontakter, skal du have version 2.1 eller nyere.

1. Åbn appen Kontakter .
2. Åbn kontaktens kort med oplysninger.
3. Tryk på Video .

Ring fra appen Beskeder

Hvis du vil bruge Google Duo med appen Beskeder, skal du have version 2.6 eller nyere.

1. Åbn appen Beskeder .
2. Åbn en samtale.
3. Tryk på Foretag et videoopkald foroven.

Ring fra Google Assistent

Du kan starte et Google Duo-videoopkald, når du siger eller skriver:

• "Hey Google, foretag et Duo-opkald til [navn]".
• "Hey Google, foretag et videoopkald til [navn].". 

Løs problemer med opkald

• Sørg for, at du installerer den seneste version af Google Duo.
• Tjek, at du har registreret Google Duo:
  • Bekræft dit telefonnummer.
  • Giv Google Duo tilladelse til at finde dine kontakter.

Få flere oplysninger om, hvordan du stopper med at få Duo-opkald.

Der kan ikke foretages videoopkald

Synkroniser dine Google Duo-indstillinger, hvis du bruger Android 8.0 eller nyere. Tryk på Indstillinger Konti Duo Kontosynkronisering Flere valgmuligheder   Synkroniser nu.

Der kan ikke findes effekter eller filtre

Hvis der ikke er andre effekter eller filtre, har du muligvis en ældre version af Android. Disse funktioner fungerer kun på Android 9 eller nyere. ⁠Få flere oplysninger om, hvordan du tjekker du din Android-version.

Der modtages ikke opkaldsnotifikationer

Sørg for, at:

• Du har den nyeste version af Google Duo-appen.
• Du har en Wi-Fi-forbindelse.
• Du har en dataforbindelse.

Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med manglende eller forsinkede opkald.

Relaterede artikler

• Foretag Duo-opkald via dine højttalere eller skærme
• Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Google Duo
• Få flere oplysninger om, hvordan du finder og inviterer kontakter
• Brug Google Meet-funktioner i Google Duo-appen
• Kom godt i gang med opkald i Google Meet.
• Download den progressive Google Meet-webapp på din computer