Pots utilitzar Google Duo per fer videotrucades o trucades de veu. Totes les trucades es fan amb el teu pla de dades mòbils o una connexió Wi-Fi. Les trucades no gasten minuts de trucades. Si utilitzes les dades mòbils, s'hi poden aplicar càrrecs.
Abans de començar
Iniciar una videotrucada o una trucada d'àudio
Comprova que tinguis la versió més recent de l'aplicació Duo i que estiguis utilitzant Android 7.0 o una versió posterior.
- Obre l'aplicació Google Duo
.
- A la part superior, cerca contactes o marca un número.
- Toca el contacte o el número a què vols trucar.
- Tria una opció:
- Per fer una videotrucada, toca
Truca.
- Per fer una trucada només d'àudio, toca Trucada de veu
.
- Per fer una videotrucada, toca
.
Truca.Utilitzar Google Duo en un dispositiu Google Home
Important: l'idioma de l'Assistent de Google s'ha d'establir en anglès (EUA), anglès (Regne Unit), anglès (Canadà) o francès (Canadà).
- Al teu dispositiu Android, obre l'aplicació Duo
- A la part superior de la llista de contactes, toca Truca als dispositius Google Home.
Google Duo trucarà a qualsevol dispositiu Google Home en què tinguis la sessió iniciada, com ara una pantalla intel·ligent amb l'Assistent de Google.
Iniciar una videotrucada de grup
A Google Duo pots fer videotrucades de grup amb fins a 32 participants.
Crear un grup
- Obre l'aplicació Google Duo
- A la part inferior dreta, toca Trucada nova
Crea un grup.
- Tria els contactes que vulguis.
- Toca Fet.
- Opcional: el vídeo està activat de manera predeterminada. Toca Vídeo
- Toca Inicia
.
.
, introdueix un nom i, després, toca Desa. El nom es mostrarà a tothom del grup.Compartir un enllaç per iniciar una trucada de grup
- Obre l'aplicació Duo
- A la part inferior dreta, toca Trucada nova
- Selecciona els teus contactes.
- Toca Fet.
- Per compartir l'enllaç o afegir contactes, toca Copia
o Comparteix
.
- Si el destinatari fa clic a l'enllaç des d'un ordinador, se li obrirà duo.google.com.
- Si el destinatari toca l'enllaç des d'un dispositiu mòbil i té Google Duo instal·lat, se li obrirà l'aplicació Google Duo.
- Si el destinatari toca l'enllaç des d'un dispositiu mòbil i no té Google Duo instal·lat, se li obrirà Google Duo a Google Play o l'App Store.
- Toca Inicia.
o Comparteix 
.
Trucar a un grup o unir-se a una trucada de grup en curs
Important: els comptes infantils només poden unir-se a grups on hi hagi, com a mínim, un dels seus contactes.
- Obre l'aplicació Google Duo
- A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
- A "Grups", truca a un grup o uneix-te a una trucada de grup en curs. Si a sota del nom del grup hi diu "En directe", vol dir que la trucada està en curs i que t'hi pots unir.
- Per trucar a un grup existent: toca'n el nom o els participants
- Per unir-te a una trucada de grup en curs: toca el nom del grup o els participants
Canviar el nom d'un grup, afegir membres, restablir-ne l'enllaç o sortir-ne
- Obre l'aplicació Google Duo
- A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
- A "Grups", toca un grup
.
- Tria una opció i segueix les instruccions en pantalla.
Grups sospitosos
Si reps una invitació a un grup en què hi ha comptes bloquejats o persones que no són als teus contactes, Google Duo el marcarà com a sospitós. Google Duo no et proporcionarà informació sobre els membres del grup que hagis bloquejat.
Pots unir-te al grup o rebutjar-lo. Si t'hi uneixes, Google Duo no desbloquejarà les persones que hagis bloquejat.
Suprimir un membre d'un grup
- Obre l'aplicació Google Duo
- A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
- A "Grups", toca'n un.
- Mantén premut el contacte que vols suprimir.
- Toca Suprimeix del grup.
- Opcional: també el pots bloquejar.
Consell: si la persona a qui has bloquejat fa clic a l'enllaç original per tornar a unir-se al grup, rebrà un missatge en què se li indicarà que el grup no existeix. L'enllaç del grup s'actualitzarà per a tots els altres membres. Obtén més informació sobre els números bloquejats a les trucades de grup.
Fer trucades de Google Duo des d'altres aplicacions
Si el teu operador té videotrucades i tu i la persona a qui truques:
- Teniu el mateix operador: és possible que la trucada es faci mitjançant el servei de vídeo de l'operador.
- Teniu diferents operadors: la trucada es farà mitjançant Google Duo.
Per utilitzar Google Duo amb l'aplicació Telèfon, comprova que tinguis la versió 13.0 o una de posterior.
- Obre l'aplicació Telèfon
.
- Tria un contacte
.
- A la part inferior, toca Videotrucada
.
.Consell: és possible que les videotrucades des de Google Duo no estiguin disponibles per a tots els contactes.
Per utilitzar Google Duo amb l'aplicació Contactes, comprova que tinguis la versió 2.1 o una de posterior.
- Obre l'aplicació Contactes
.
- Obre la targeta d'informació d'un contacte.
- Toca Vídeo
.Per utilitzar Google Duo amb l'aplicació Missatges, comprova que tinguis la versió 2.6 o una de posterior.
- Obre l'aplicació Missatges
.
- Obre una conversa.
- A la part superior, toca Fes una videotrucada
.Pots iniciar una videotrucada de Google Duo en dir o escriure (en castellà):
- "Ok Google, llama con Duo a [nom]".
- "Ok Google, haz una videollamada a [nom]".
Solucionar problemes amb les trucades
- Has d'instal·lar la versió més recent de Google Duo.
- Comprova que t'hagis registrat a Google Duo:
Obtén informació sobre com pots deixar de rebre trucades de Google Duo.
Comptes Duo Sincronització del compte Més opcions 
Sincronitza ara.Necessites el següent:
- Tenir la versió més recent de l'aplicació Google Duo.
- Connectar-te a una xarxa Wi-Fi.
- Tenir connexió de dades.
Articles relacionats
- Fer trucades de Duo amb altaveus o pantalles
- Informació sobre com es pot configurar Google Duo
- Informació sobre com es poden cercar i convidar contactes
- Utilitzar les funcions de Google Meet a l'aplicació Google Duo
- Començar a fer trucades a Google Meet
- Baixar l'aplicació web progressiva de Google Meet en un ordinador