Gọi điện qua Google Duo

Bạn có thể dùng Google Duo để gọi video hoặc gọi thoại. Tất cả cuộc gọi được thực hiện thông qua gói dữ liệu di động của bạn hoặc kết nối Wi-Fi. Bạn sẽ không bị tính phí theo cước số phút gọi di động. Nếu sử dụng dữ liệu di động thì bạn có thể phải trả phí.

Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể tạo, lên lịch hoặc tham gia các cuộc họp thông qua ứng dụng Duo. Tìm hiểu cách sử dụng các tính năng của Google Meet trong ứng dụng Google Duo.

Trước khi bạn bắt đầu

Thiết lập Google Duo

Bắt đầu cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở trên cùng, hãy tìm địa chỉ liên hệ hoặc gọi một số.
Nhấn vào địa chỉ liên hệ hoặc số đó để gọi.
Chọn một chế độ:
- Để gọi video, hãy nhấn vào biểu tượng Gọi.
- Để chỉ gọi thoại, hãy nhấn vào biểu tượng Cuộc gọi thoại .

Bắt đầu cuộc gọi video nhóm

Bạn có thể có tối đa 32 người tham gia trong một cuộc gọi video nhóm trên Google Duo.

Tạo nhóm

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Cuộc gọi mới Tạo nhóm.
Chọn người liên hệ.
Không bắt buộc: Bạn có thể đặt tên cho nhóm. Hãy nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa , nhập một tên rồi nhấn vào Lưu. Mọi người trong nhóm có thể nhìn thấy tên đó.
Nhấn vào Xong Bắt đầu.

Lưu ý: Video của bạn được bật theo mặc định. Nhấn vào biểu tượng Video để tắt hoặc bật video.

Chia sẻ đường liên kết để bắt đầu cuộc gọi nhóm

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Cuộc gọi mới Tạo nhóm.
Chọn người liên hệ.
Nhấn vào Xong.
Để chia sẻ đường liên kết hoặc thêm địa chỉ liên hệ, hãy nhấn vào biểu tượng Sao chép hoặc Chia sẻ .
- Nếu người nhận nhấp vào đường liên kết trên máy tính, thì thao tác này sẽ mở trang duo.google.com.
- Nếu người nhận nhấn vào đường liên kết trên thiết bị di động và đã cài đặt ứng dụng Google Duo, thì ứng dụng Google Duo sẽ mở ra.
- Nếu người nhận nhấn vào đường liên kết trên thiết bị di động và chưa cài đặt ứng dụng Google Duo, thì đường liên kết này sẽ giúp họ mở trang thông tin của Google Duo trên Google Play hoặc App Store.
Nhấn vào Bắt đầu.

Gọi một nhóm hiện có hoặc tham gia một cuộc gọi nhóm trực tiếp

Lưu ý quan trọng: Các tài khoản của trẻ chỉ có thể tham gia nhóm nếu tài khoản của trẻ có ít nhất một địa chỉ liên hệ trong nhóm đó.

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Cuộc gọi mới.
Trong phần "Nhóm", hãy gọi một nhóm hoặc tham gia một nhóm đang hoạt động. Nếu bên dưới tên nhóm có dòng chữ “Đang hoạt động”, thì tức là cuộc gọi đang diễn ra và bạn có thể tham gia.
- Để gọi một nhóm hiện có: Nhấn vào tên nhóm đó hoặc người tham gia biểu tượng Bắt đầu .
- Để tham gia một cuộc gọi nhóm đang hoạt động: Nhấn vào tên nhóm đó hoặc người tham gia biểu tượng Tham gia .

Đổi tên nhóm, thêm thành viên, đặt lại đường liên kết đến nhóm hoặc rời khỏi nhóm

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Cuộc gọi mới.
Trong phần “Nhóm”, hãy nhấn vào một nhóm biểu tượng Tùy chọn khác .
Chọn một chế độ rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Bạn có thể sử dụng phím tắt Siri với Duo. Tìm hiểu cách thêm, xóa hoặc thay đổi phím tắt Siri.

Nhóm đáng ngờ

Nếu bạn nhận được lời mời tham gia nhóm bao gồm các tài khoản bị chặn hoặc những người bên ngoài danh bạ của bạn, thì Google Duo sẽ đánh dấu nhóm đó là đáng ngờ. Google Duo sẽ không cung cấp cho bạn thông tin nào về các thành viên nhóm mà bạn đã chặn.

Bạn có thể tham gia hoặc từ chối nhóm. Nếu bạn tham gia, Google Duo sẽ không bỏ chặn những người mà bạn đã chặn.

Loại bỏ thành viên nhóm

Mở ứng dụng Google Duo .
Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Cuộc gọi mới.
Trong phần “Nhóm”, hãy nhấn vào một nhóm.
Chạm và giữ địa chỉ liên hệ mà bạn muốn loại bỏ.
Nhấn vào Loại bỏ khỏi nhóm.
- Không bắt buộc: Bạn cũng có thể chặn thành viên nhóm.

Lưu ý: Nếu người bạn đã chặn nhấp vào đường liên kết ban đầu để tham gia lại nhóm, thì họ sẽ nhận được thông báo cho biết nhóm không tồn tại. Đường liên kết nhóm sẽ cập nhật cho những người khác trong nhóm. Tìm hiểu về số bị chặn trong cuộc gọi nhóm.

Khắc phục sự cố với cuộc gọi

Bạn hãy nhớ cài đặt phiên bản Google Duo mới nhất.
Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã đăng ký Google Duo:
- Xác minh số điện thoại.
- Cho phép Duo sử dụng danh bạ của bạn.

Tìm hiểu cách ngừng nhận cuộc gọi qua Google Duo.

Không tìm thấy hiệu ứng hoặc bộ lọc

Nếu không có hiệu ứng hoặc bộ lọc, có thể bạn đang dùng một phiên bản iOS hoặc thiết bị cũ. Các tính năng này chỉ hoạt động trên iOS 11 trở lên và trên iPhone 6s trở lên.

Không nhận được thông báo cuộc gọi

Hãy chắc chắn rằng:

Bạn dùng ứng dụng Google Duo phiên bản mới nhất.
Bạn đang kết nối với Wi-Fi.
Bạn có kết nối dữ liệu.

Tìm hiểu cách khắc phục sự cố không nhận được thông báo cuộc gọi hoặc thông báo cuộc gọi bị trễ.