У Google Duo можна здійснювати відео- й аудіодзвінки. Усі дзвінки здійснюються через мобільний Інтернет або Wi-Fi, тож пакет хвилин не використовується. За використання мобільного Інтернету може стягуватися плата.
Перш ніж почати
Як почати відео- чи аудіодзвінок
- Відкрийте додаток Google Duo
.
- У полі пошуку вгорі введіть контакт або номер.
- Виберіть контакт або номер для дзвінка.
- Виконайте одну з наведених нижче дій.
- Для відеодзвінка натисніть значок
"Виклик".
- Для аудіодзвінка натисніть значок
.
- Для відеодзвінка натисніть значок
.
"Виклик".Як почати груповий відеодзвінок
У груповому відеодзвінку Google Duo може брати участь до 32 користувачів.
Як створити групу
- Відкрийте додаток Google Duo
- Унизу праворуч натисніть Новий виклик
Створити групу.
- Виберіть контакти.
- Необов’язково: групі можна дати назву. Натисніть значок
, введіть назву й натисніть Зберегти. Назву групи бачитимуть усі її учасники.
- Натисніть Готово
Почати.
Створити групу.
, введіть назву й натисніть Зберегти. Назву групи бачитимуть усі її учасники.
Почати.Підказка. Відео ввімкнено за умовчанням. Натисніть значок 
Як поділитися посиланням, щоб почати груповий дзвінок
- Відкрийте додаток Google Duo
- Унизу праворуч натисніть Новий виклик
- Виберіть контакти.
- Натисніть Готово.
- Щоб поділитися посиланням або додати контакти, натисніть значок
або
.
- Якщо одержувач натисне посилання на комп’ютері, відкриється сайт duo.google.com.
- Якщо одержувач натисне посилання на мобільному пристрої з Google Duo, відкриється цей додаток.
- Якщо одержувач натисне посилання на мобільному пристрої без Google Duo, відкриється сторінка цього додатка в Google Play або App Store.
- Натисніть Почати.
або 
.
Як зателефонувати в наявну групу або приєднатися до групового відеодзвінка
Важливо. Власники дитячих облікових записів можуть приєднатися до групи, лише якщо до неї належить принаймні один їхній контакт.
- Відкрийте додаток Google Duo
- Унизу праворуч натисніть Новий виклик.
- У розділі "Групи" зателефонуйте в групу або приєднайтеся до виклику. Якщо під назвою групи є позначка "Активний виклик", спілкування триває й ви можете до нього приєднатися.
- Щоб зателефонувати в наявну групу, виберіть її назву або учасників
.
- Щоб приєднатися до активного групового дзвінка, виберіть назву або учасників групи
- Щоб зателефонувати в наявну групу, виберіть її назву або учасників
.Як перейменувати групу, додати учасників, скинути посилання для запрошення в групу або вийти з неї
- Відкрийте додаток Google Duo
- Унизу праворуч натисніть Новий виклик.
- У розділі "Групи" натисніть групу
.
- Виберіть потрібну опцію й дотримуйтеся вказівок на екрані.
Порада. У Duo можна використовувати швидкі команди Siri. Дізнайтеся, як додавати, вилучати й змінювати їх.
Як поводитися з підозрілими групами
Якщо вас запросили в групу з людьми, облікові записи яких ви заблокували, або яких немає серед ваших контактів, Google Duo позначає її як підозрілу. У Google Duo ви не бачитимете інформацію про учасників групи, яких заблокували.
Ви можете приєднатися до групи або відхилити запрошення. Якщо ви приєднаєтеся, заблокованих користувачів не буде розблоковано в Google Duo.
Як вилучити учасника групи
- Відкрийте додаток Google Duo
- Унизу праворуч натисніть Новий виклик.
- У розділі "Групи" виберіть групу.
- Натисніть і утримуйте контакт, який потрібно вилучити.
- Натисніть Вилучити з групи.
- Необов’язково: можна також заблокувати учасника групи.
Порада. Якщо заблокована особа натисне відповідне посилання, щоб знову приєднатися до групи, вона побачить повідомлення про те, що група не існує. Для всіх інших учасників групи посилання на груповий дзвінок буде оновлено. Дізнайтеся про заблоковані номери в групових дзвінках.
Як вирішити проблеми з викликами
- Переконайтеся, що у вас установлено найновішу версію Google Duo.
- Переконайтеся, що Google Duo налаштовано.
Переконайтеся, що:
- ви маєте найновішу версію додатка Google Duo;
- ви підключені до Wi-Fi;
- ви ввімкнули Інтернет.
Дізнайтеся, що робити, якщо сповіщення про виклики не надходять або затримуються.