Fer trucades amb Google Duo

Pots utilitzar Google Duo per fer videotrucades o trucades de veu. Totes les trucades es fan amb el teu pla de dades mòbils o una connexió Wi-Fi. Les trucades no gasten minuts de trucades. Si utilitzes les dades mòbils, s'hi poden aplicar càrrecs.

En dispositius mòbils, també pots crear reunions, programar-ne o unir-t'hi a través de l'aplicació Duo. Obtén informació sobre com pots utilitzar les funcions de Google Meet a l'aplicació Google Duo.

Abans de començar

Configurar Google Duo

Iniciar una videotrucada o una trucada d'àudio

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part superior, cerca els contactes o marca un número.
3. Toca el contacte en qüestió o el número al qual vols trucar. 
4. Tria una opció:
   • Per fer una videotrucada, toca  Truca.
   • Per fer una trucada només d'àudio, toca Trucada de veu .

Iniciar una videotrucada de grup

A Google Duo pots fer videotrucades de grup amb fins a 32 participants.

Crear un grup

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part inferior dreta, toca Trucada nova  Crea un grup.
3. Tria els contactes que vulguis.
4. Opcional:  pots posar un nom al grup. Toca Edita , introdueix un nom i, després, toca Desa. El nom es mostrarà a tothom del grup.
5. Toca Fet Inicia.

Opcional: el vídeo està activat de manera predeterminada. Toca Vídeo per activar-lo o desactivar-lo.

Compartir un enllaç per iniciar una trucada de grup

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part inferior dreta, toca Trucada nova Crea un grup.
3. Tria els contactes que vulguis.
4. Toca Fet.
5. Per compartir l'enllaç o afegir contactes, toca Copia o Comparteix .
   • Si el destinatari fa clic a l'enllaç des d'un ordinador, se li obrirà duo.google.com.
   • Si el destinatari toca l'enllaç des d'un dispositiu mòbil i té Google Duo instal·lat, se li obrirà l'aplicació Google Duo.
   • Si el destinatari toca l'enllaç des d'un dispositiu mòbil i no té Google Duo instal·lat, se li obrirà Google Duo a Google Play o l'App Store.
6. Toca Inicia.

Trucar a un grup o unir-se a una trucada de grup en directe

Important: els comptes infantils només poden unir-se a un grup on hi hagi, com a mínim, un dels seus contactes.

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
3. A "Grups", truca a un grup o uneix-te a una trucada de grup en curs. Si a sota del nom del grup hi diu "En directe", vol dir que la trucada està en curs i que t'hi pots unir.
   • Per trucar a un grup existent: toca'n el nom o els participants Inicia .
   • Per unir-te a una trucada de grup en curs: toca el nom del grup o els participants Uneix-me .

Canviar el nom d'un grup, afegir membres, restablir l'enllaç d'un grup o sortir d'un grup

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
3. A "Grups", toca un grup Més opcions .
4. Tria una opció i segueix les instruccions en pantalla.

Consell: pots utilitzar les dreceres de Siri amb Duo. Obtén informació sobre com pots afegir, suprimir o modificar les dreceres de Siri.

Grups sospitosos

Si reps una invitació a un grup en què hi ha comptes bloquejats o persones que no són als teus contactes, Google Duo el marcarà com a sospitós. Google Duo no et proporcionarà informació sobre els membres del grup que hagis bloquejat.

Pots unir-te al grup o rebutjar-lo. Si t'hi uneixes, Google Duo no desbloquejarà les persones que hagis bloquejat.

Suprimir un membre d'un grup

1. Obre l'aplicació Google Duo .
2. A la part inferior dreta, toca Trucada nova.
3. A "Grups", toca'n un.
4. Mantén premut el contacte que vols suprimir.
5. Toca Suprimeix del grup.
   • Opcional: també el pots bloquejar.

Consell: si la persona a qui has bloquejat fa clic a l'enllaç original per tornar a unir-se al grup, rebrà un missatge en què se li indicarà que el grup no existeix. L'enllaç del grup s'actualitzarà per a tots els altres membres. Obtén més informació sobre els números bloquejats a les trucades de grup.

Solucionar problemes amb les trucades

• Has d'instal·lar la versió més recent de Google Duo.
• Comprova que t'hagis registrat a Google Duo:
  • Verifica el número de telèfon.
  • Permet que Duo utilitzi els teus contactes.

Obtén informació sobre com pots deixar de rebre trucades de Google Duo.

No trobo els efectes ni els filtres

Si no hi ha efectes o filtres, pot ser que tinguis una versió anterior d'iOS o un dispositiu massa antic. Aquestes funcions estan disponibles per a iOS 11 o versions posteriors en dispositius iPhone 6s o més recents.

No rebo notificacions de trucades

Necessites el següent:

• Tenir la versió més recent de l'aplicació Google Duo.
• Connectar-te a una xarxa Wi-Fi.
• Tenir connexió de dades.

Obtén informació sobre com pots solucionar problemes amb les notificacions de trucades si no les reps o les reps amb retard.

Articles relacionats

• Fer trucades de Duo amb altaveus o pantalles
• Informació sobre com es pot configurar Google Duo
• Informació sobre com es poden cercar i convidar contactes
• Utilitzar les funcions de Google Meet a l'aplicació Google Duo
• Començar a fer trucades a Google Meet
• Baixar l'aplicació web progressiva de Google Meet en un ordinador