Effettuare chiamate con Google Duo

Puoi utilizzare Google Duo per effettuare videochiamate o chiamate vocali. Tutte le chiamate vengono effettuate tramite il piano dati mobili o una connessione Wi-Fi. Per le chiamate, non verranno utilizzati i minuti previsti dal piano mobile. Se usi il tuo piano dati mobili, potresti essere soggetto ad addebiti.

Sui dispositivi mobili, puoi anche creare, pianificare o partecipare a una riunione tramite l'app Duo. Scopri come utilizzare le funzionalità di Google Meet nell'app Google Duo.

Prima di iniziare

Configurare Google Duo

Avviare una chiamata audio o una videochiamata

Apri l'app Google Duo .
In alto, cerca tra i contatti o componi un numero.
Tocca il contatto o il numero da chiamare.
Scegli un'opzione:
- Per effettuare una videochiamata, tocca Chiama.
- Per effettuare una chiamata solo audio, tocca Chiamata vocale .

Avviare una videochiamata di gruppo

A una videochiamata di gruppo su Google Duo possono partecipare fino a 32 persone.

Creare un gruppo

Apri l'app Google Duo .
In basso a destra, tocca Nuova chiamata Crea gruppo.
Scegli i contatti.
(Facoltativo) Puoi assegnare un nome al gruppo. Tocca Modifica , inserisci un nome e tocca Salva. Il nome è visibile a tutti i membri del gruppo.
Tocca Fine Avvia.

Suggerimento: il video è attivo per impostazione predefinita. Tocca Video per attivarlo o disattivarlo.

Condividere un link per avviare una chiamata di gruppo

Apri l'app Google Duo .
In basso a destra, tocca Nuova chiamata Crea gruppo.
Scegli i contatti.
Tocca Fine.
Per condividere il link o aggiungere contatti, tocca Copia o Condividi .
- Se il destinatario fa clic sul link da computer, viene aperta la pagina duo.google.com.
- Se il destinatario tocca il link su dispositivo mobile e l'app Google Duo è installata, quest'ultima viene aperta.
- Se il destinatario tocca il link su dispositivo mobile e l'app Google Duo non è installata, il link apre Google Duo in Google Play o nell'App Store.
Tocca Avvia.

Chiamare un gruppo esistente o partecipare a una chiamata di gruppo attiva

Importante: gli account secondari possono partecipare a un gruppo solo se almeno uno dei loro contatti fa parte di tale gruppo.

Apri l'app Google Duo .
In basso a destra, tocca Nuova chiamata.
Nella sezione "Gruppi", chiama un gruppo o partecipa a un gruppo attivo. Se sotto al nome del gruppo appare la dicitura "Attivo", la chiamata è in corso e puoi partecipare.
- Per chiamare un gruppo esistente, tocca il nome del gruppo o i relativi partecipanti Avvia .
- Per partecipare a una chiamata di gruppo attiva, tocca il nome del gruppo o i relativi partecipanti Partecipa .

Rinominare un gruppo, aggiungere membri, reimpostare il link di un gruppo o abbandonare un gruppo

Apri l'app Google Duo .
In basso a destra, tocca Nuova chiamata.
Nella sezione "Gruppi", tocca un gruppo Altre opzioni .
Scegli un'opzione e segui le istruzioni visualizzate.

Suggerimento: puoi utilizzare i comandi rapidi di Siri con Duo. Scopri come aggiungere, rimuovere o cambiare i comandi rapidi di Siri.

Gruppi sospetti

Se ricevi un invito di gruppo che include account bloccati o persone non incluse tra i tuoi contatti, Google Duo contrassegna il gruppo come sospetto. Google Duo non ti fornirà informazioni sui membri del gruppo che hai bloccato.

Puoi partecipare al gruppo o rifiutare l'invito. Se entri a far parte del gruppo, Google Duo non sbloccherà le persone che hai bloccato.

Rimuovere un membro del gruppo

Apri l'app Google Duo .
In basso a destra, tocca Nuova chiamata.
Nella sezione "Gruppi", tocca un gruppo.
Tocca e tieni premuto il contatto che vuoi rimuovere.
Tocca Rimuovi dal gruppo.
- (Facoltativo) Puoi anche bloccare il membro del gruppo.

Suggerimento: se la persona che hai bloccato fa clic sul link originale per partecipare di nuovo al gruppo, riceverà un messaggio che informa che il gruppo non esiste. Il link del gruppo viene aggiornato per tutti gli altri utenti del gruppo. Informazioni sui numeri bloccati nelle chiamate di gruppo.

Risolvere eventuali problemi delle chiamate

Assicurati di installare l'ultima versione di Google Duo.
Verifica di aver registrato Google Duo:
- Verifica il numero di telefono.
- Consenti a Duo di utilizzare i tuoi contatti.

Scopri come interrompere la ricezione delle chiamate Google Duo.

Impossibile trovare effetti o filtri

Se non sono presenti effetti o filtri, potresti avere una versione meno aggiornata di iOS o un dispositivo non recente. Queste funzionalità sono disponibili su iOS 11 o versioni successive e su iPhone 6s o modelli più recenti.

Mancata ricezione delle notifiche per le chiamate

Assicurati di:

Avere l'ultima versione dell'app Google Duo.
Disporre di una connessione Wi-Fi.
Disporre di una connessione dati.

Scopri come risolvere il problema delle notifiche per le chiamate non ricevute o ricevute in ritardo.