Google Duo なら、ビデオ通話と音声通話のどちらでも楽しむことができます。すべての通話はモバイルデータ プランか Wi-Fi 接続を介して行われるため、通話料金はかかりません。ただし、モバイルデータを使用する場合は、通信料がかかる場合があります。
はじめに
ビデオ通話または音声通話を開始する
以下の手順を行う前に、デバイスに Duo アプリの最新バージョンがインストールされていることと、OS が Android 7.0 以降であることを確認してください。
- Google Duo アプリ
を開きます。
- 画面上部で連絡先を検索するか、電話番号をダイヤルします。
- 目的の連絡先または電話番号をタップします。
- 次のどちらかの操作を行います。
- ビデオ通話を発信するには、ビデオ通話アイコン
をタップします。
- 音声のみの通話を発信するには、音声通話アイコン
をタップします。
- ビデオ通話を発信するには、ビデオ通話アイコン
を開きます。
をタップします。Google Home デバイスで Google Duo を使用する
重要: Google アシスタントの言語は英語（アメリカ）、英語（イギリス）、英語（カナダ）、フランス語（カナダ）のいずれかに設定する必要があります。
- Android デバイスで Duo アプリ
- 連絡先リストの一番上の [Home デバイス宛に通話を発信] をタップします。
この場合、ログイン中のすべての Google Home デバイス（Google アシスタント対応スマートディスプレイなど）宛に通話が発信されます。
グループでビデオ通話を開始する
Google Duo のグループビデオ通話には 32 人まで参加できます。
グループを作成する
- Google Duo アプリ
- 画面右下の [新しい通話]
[グループを作成] をタップします。
- グループに招待する連絡先をすべて選択します。
- [完了] をタップします。
- 省略可: あなたの動画はデフォルトでオンになります。動画アイコン
- [
開始] をタップします。
開始] をタップします。
をタップし、名前を入力して [保存] をタップしてください。この名前はグループのメンバー全員に表示されます。リンクを共有してグループ通話を開始する
- Duo アプリ
- 画面右下の [新しい通話]
- 連絡先を選択します。
- [完了] をタップします。
- リンクを共有するか、連絡先を追加するには、コピーアイコン
または共有アイコン
をタップします。
- 共有相手がパソコンでリンクをクリックすると、duo.google.com が開きます。
- Google Duo がインストールされているモバイル デバイスで共有相手がリンクをタップすると、Google Duo アプリが開きます。
- Google Duo がインストールされていないモバイル デバイスで共有相手がリンクをタップすると、Google Play または App Store の Google Duo のページが開きます。
- [開始] をタップします。
または共有アイコン 
をタップします。
既存のグループに通話を発信する、または進行中のグループ通話に参加する
重要: お子様用アカウントでグループに参加するには、目的のグループに、お子様用アカウントに登録されている連絡先の少なくとも一人が追加されている必要があります。
- Google Duo アプリ
- 画面右下の [新しい通話] をタップします。
- [グループ] セクションから、グループ宛に通話を発信するか、進行中のグループ通話に参加します。グループ名の下に [通話中] と表示されている場合、その通話は進行中で、あなたも参加できます。
- 既存のグループ宛に通話を発信するには、目的のグループの名前または参加者
- 進行中のグループ通話に参加するには、目的のグループの名前または参加者
グループの名前を変更する、メンバーを追加する、グループのリンクをリセットする、グループから退出する
- Google Duo アプリ
- 画面右下の [新しい通話] をタップします。
- [グループ] セクションで、目的のグループ
をタップします。
- 目的のオプションを選択し、画面上の手順に沿って操作します。
不審なグループ
あなたがブロックしたアカウント、または連絡先に登録されていないユーザーが参加しているグループに招待された場合、そのグループは不審なグループとしてマークされます。Google Duo には、あなたがブロックしたグループ メンバーに関する情報は一切表示されません。
不審なグループとしてマークされたグループでも、参加または参加を拒否することができます。なお、このようなグループに参加しても、あなたがブロックしたユーザーのブロックは解除されません。
グループ メンバーを削除する
- Google Duo アプリ
- 画面右下の [新しい通話] をタップします。
- [グループ] セクションで目的のグループをタップします。
- 削除する連絡先を長押しします。
- [グループから削除] をタップします。
- 省略可: このグループ メンバーをブロックすることもできます。
ヒント: あなたがブロックしたユーザーが元のリンクをクリックしてグループに再参加しようとすると、このグループは存在しない旨を伝えるメッセージが表示されます。同時に、グループの他の参加者向けに、グループのリンクが更新されます。グループ通話での電話番号のブロックについての記事をご覧ください。
他のアプリから Google Duo 通話を発信する
ご利用の携帯通信会社がビデオ通話サービスを提供している場合は次のようになります。
- あなたと通話相手が同じ携帯通信会社を利用している場合、通話にはその携帯通信会社独自のビデオ通話サービスが使用されることがあります。
- あなたと通話相手の携帯通信会社が異なる場合、通話には Google Duo が使用されます。
電話アプリから Google Duo の通話を発信するには、電話アプリのバージョンが 13.0 以降である必要があります。
- 電話アプリ
を開きます。
- 連絡先を選択
をタップします。
- 画面下部の [ビデオ通話]
を開きます。
をタップします。ヒント: 連絡先によっては、Google Duo のビデオ通話を利用できない場合があります。
連絡帳アプリから Google Duo の通話を発信するには、連絡帳アプリのバージョンが 2.1 以降である必要があります。
- 連絡帳アプリ
を開きます。
- 連絡先の情報カードを開きます。
- [ビデオ] アイコン
を開きます。メッセージ アプリから Duo の通話を発信するには、メッセージ アプリのバージョンが 2.6 以降である必要があります。
- メッセージ アプリ
を開きます。
- 会話を開きます。
- 画面上部で [ビデオ通話を発信]
を開きます。以下のように話しかけるか、入力すると、Google Duo のビデオ通話を開始できます。
- 「OK Google, Duo で [相手の名前] とビデオ通話」
- 「OK Google, Duo で [相手の名前] とビデオ通話」
通話に関する問題を解決する
- Google Duo アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認します。
- Google Duo に登録済みであることを確認します:
Google Duo の通話を一切受信しないようにする方法もあわせてご覧ください。
[アカウント] [Duo] [アカウントの同期] その他アイコン 
[今すぐ同期] をタップして、Google Duo の設定を同期します。次のことを確認してください。
- Google Duo アプリの最新バージョンがインストールされている。
- Wi-Fi に接続している。
- モバイルデータ通信に接続している。
通話の着信通知が届かない、または遅れて届く場合の解決方法をご覧ください。