Se combinaron Google Duo y Google Meet en una nueva app de Meet para hacer videollamadas y reuniones.
- Puedes acceder a tus reuniones en la nueva app de Meet
. Puedes desinstalar Meet (original)
después de migrar a la nueva app de Meet
- El nombre de la app original de Meet cambió a Meet (original)
- El nombre y el ícono de la app de Duo ahora son los de Google Meet
Cómo determinar en qué experiencia te encuentras
La nueva app de Google Meet
: La app de Duo actualizada
- Si tu app de Google Duo está actualizada, incluirá funciones de videollamadas y reuniones. El nombre y el ícono de la app de Google Duo ahora son los de Meet
- Si tienes las apps de Duo y Meet instaladas en el teléfono, actualiza también la app de Meet. Tu app de Meet heredada ahora se llamará Meet (original)
- Las funciones de videollamadas siguen disponibles sin costo en la app actualizada de Duo en dispositivos móviles. Se conservarán el historial de conversaciones, los contactos y los mensajes. Descubre cómo comenzar a realizar llamadas en Google Meet.
- Las funciones de reunión disponibles dependen de tu plan de suscripción actual a Google Meet. Conoce las funciones premium de Meet que están disponibles para las ediciones de Google Workspace.
Si el historial de llamadas o los mensajes no aparecen en la app, sigue estos pasos:
Para obtener el historial de llamadas y los mensajes, debes usar la nueva app de Meet.
Si quieres comprobar qué versión de la app tienes, haz lo siguiente:
- En la parte superior izquierda de la app, presiona Menú
Ayuda.
- En la esquina superior derecha, presiona Más opciones
- Si tu versión comienza con “2022”, estás usando la app de Meet (original)
- Si tu versión comienza con “17”, estás usando la nueva app de Meet
- Si tu versión comienza con “2022”, estás usando la app de Meet (original)
Ayuda.
Si las reuniones no aparecen en la app de Duo actualizada, sigue estos pasos:
- Para usar las funciones de reunión, debes acceder con una Cuenta de Google. Las cuentas configuradas solo con un número de teléfono no pueden acceder a las funciones de reunión.
- Si solo te registraste con un número de teléfono, recibirás un mensaje para conectar una Cuenta de Google para crear reuniones, programarlas o unirte a ellas.
- En la esquina superior derecha del teléfono, presiona la foto de perfil
.
- En Android: Encontrarás las Cuentas de Google registradas en tu dispositivo.
- En iOS: Encontrarás las Cuentas de Google a las que accediste en otras apps de Google en tu dispositivo.
- Si no encuentras una Cuenta de Google en la lista, presiona Agregar otra cuenta.
- Selecciona una Cuenta de Google para conectarla.
- Después de conectar Duo a tu Cuenta de Google, podrás usar Duo en diferentes dispositivos.
- Las personas que tengan la información de tu Cuenta de Google, como la dirección de Gmail, pueden llamarte mediante la app actualizada.
- En la esquina superior derecha del teléfono, presiona la foto de perfil
- Asegúrate de haber accedido con la Cuenta de Google correcta. Solo puedes ver las reuniones asociadas a la cuenta con la que accediste.
- Si anteriormente usaste Duo con una cuenta empresarial o educativa, el administrador controla la funcionalidad de las llamadas mediante el botón de activación “Servicios adicionales de Google”. Descubre cómo los administradores gestionan el acceso a los servicios.
Sugerencia: Para obtener funciones y actualizaciones futuras, asegúrate de activar las actualizaciones automáticas. Actualiza tu app en dispositivos Android.
- Después de actualizar la app de Google Meet, esta cambiará a Meet (original)
- Para recibir las actualizaciones más recientes, descarga la nueva app de Meet
: La app de Duo heredada
Si recibiste la actualización de julio de 2022, tienes acceso a las funciones de Meet. Descubre cómo usar las funciones de Google Meet en la app de Google Duo.
Sugerencia: Actualiza la app de Duo
- El nombre y el ícono nuevos
- Nuevas funciones de reuniones, incluidos efectos de fondo, chat en la llamada y subtítulos