Corrigir problemas no pagamento com o Google Drive

Se você tentou comprar espaço de armazenamento no Google Drive e o pagamento foi recusado, siga estas etapas.

Corrigir um pagamento recusado
  1. Faça login no Google Payments.
  2. Clique em Atualizar informações da forma de pagamento.
  3. Escolha uma forma de pagamento.
  4. Clique em Continuar.
  5. Forneça a nova forma de pagamento.

Atualizar ou adicionar informações de pagamento

Se você ativou um novo cartão de crédito recentemente, talvez seja necessário atualizar as informações da conta.

  1. Acesse o Google Payments.
  2. Clique em Formas de pagamento.
  3. Ao lado do cartão que você deseja editar, clique em Editar.
  4. Digite a data de expiração e o CVC do cartão.
  5. Verifique se o endereço de faturamento está correto.
  6. Clique em Salvar.

Adicionar outra forma de pagamento

  1. Faça login no Google Payments.
  2. Clique em Formas de pagamento.
  3. Clique em Adicionar forma de pagamento.
  4. Escolha uma das seguintes formas de pagamento:
    • Adicionar novo cartão de crédito ou débito
    • Adicionar uma conta bancária
  5. Siga as etapas para adicionar a forma de pagamento.
Entrar em contato com a operadora do cartão de crédito

Se as informações do cartão de crédito estiverem corretas, mas o pagamento não for aprovado, entre em contato com a administradora do cartão de crédito.

Talvez ela possa informar por que o cartão de crédito não foi aceito.

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