- Google Drive
- Gmail
- Google Photos
Mua thêm bộ nhớ trên đám mây qua các gói sau:
- Google One, với bộ nhớ thấp nhất là 100 GB. Hãy kiểm tra xem bạn có thể dùng Google One cho tài khoản của mình hay không.
- Google Workspace dành cho cơ quan và trường học. Có nhiều kích thước bộ nhớ. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
- Google Workspace Individual, đi kèm bộ nhớ 1 TB. Tìm hiểu về gói Workspace Individual.
Gói bộ nhớ
- Bạn có thể thay đổi gói bộ nhớ của mình thành gói tính phí hằng tháng hoặc hằng năm bất kỳ lúc nào.
- Các gói thuê bao Google One không có ngày hết hạn mà sẽ tự động gia hạn trừ phi bạn thay đổi chế độ cài đặt.
- Việc thay đổi lịch thanh toán có thể mất tới 24 giờ mới có hiệu lực.
- Ngoài giá niêm yết, bạn có thể phải trả thêm các khoản thuế hoặc phí địa phương. Các cơ quan chức năng địa phương có thể thay đổi các khoản phí này và Google không phải thông báo về điều đó. Google không thu thêm phí ngoài giá niêm yết. Nếu sống ở Khu vực kinh tế Châu Âu hoặc Morocco, bạn sẽ phải đóng Thuế giá trị gia tăng (GTGT) khi mua hàng trên Google Play. Đối với những giao dịch mua này, bạn có thể yêu cầu biên nhận hoặc hoá đơn thuế GTGT.
- Bộ nhớ trên Google chỉ có bán ở một số quốc gia. Xem danh sách các quốc gia nơi bạn có thể mua bộ nhớ.
Nếu đã mua một gói Drive, thì bạn sẽ được tự động nâng cấp lên Google One miễn phí. Tìm hiểu thêm về cách bộ nhớ hiện tại của bạn hoạt động với Google One.
Nếu chưa có gói Drive, thì bạn có thể trở thành thành viên Google One để nhận thêm bộ nhớ, sự trợ giúp từ các chuyên gia và các lợi ích khác dành cho thành viên.
Nâng cấp bộ nhớ của bạn trên Google
Quan trọng: Nhớ cập nhật phương thức thanh toán trước khi nâng cấp bộ nhớ.
Sau khi bạn nâng cấp, gói thành viên Google One sẽ thay thế gói bộ nhớ Drive hiện tại của bạn. Thành viên Google One có bộ nhớ nhiều hơn, cộng thêm các lợi ích độc quyền và có thể dùng chung gói với gia đình. Nếu bạn muốn đăng ký dùng Google One để có thêm bộ nhớ, hãy làm theo các bước bên dưới.
Mua bộ nhớ qua ứng dụng Google One
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy tải ứng dụng Google One xuống.
- Hãy nhớ đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Trong ứng dụng Google One, hãy nhấn vào Nâng cấp ở phía dưới cùng.
- Chọn ngày thanh toán và mức giá của gói mới.
- Xác nhận khoản thanh toán của bạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu đã mua gói dịch vụ Google One bên ngoài ứng dụng Google One trên iPhone, bạn có thể sẽ không thấy lựa chọn nâng cấp.
Mua bộ nhớ qua ứng dụng Google Drive
Quan trọng: Hãy nhớ cập nhật ứng dụng Google Drive. Sau khi cập nhật, có thể mất vài phút thì giao dịch mua của bạn mới xuất hiện. Cập nhật ứng dụng Google Drive.
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Drive
.
- Nếu bạn chưa có ứng dụng Google Drive, hãy tải ứng dụng Google Drive xuống.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn
Bộ nhớ.
- Nhấn vào Mua thêm dung lượng lưu trữ.
- Chọn hạn mức bộ nhớ mới.
- Xác nhận khoản thanh toán của bạn.
- Nhấn vào Xong.
.
Bộ nhớ.Tìm hiểu thêm
- Cách bộ nhớ hiện có của bạn hoạt động với Google One
- Giá của Google One ở khu vực của bạn
- Cách chuyển sang gói bộ nhớ theo tháng hoặc theo năm
Khi mua bộ nhớ Google Drive qua App Store, bạn có thể gặp phải các vấn đề như:
-
Giao dịch mua của bạn đã hết hạn
-
Bạn không thể mua bộ nhớ cho nhiều Tài khoản Google
-
Bạn không tìm thấy nơi mua thêm bộ nhớ
Cách khắc phục vấn đề:
-
Huỷ gói thuê bao Drive mua qua App Store của Apple (nếu bạn chưa huỷ). Tìm hiểu cách thay đổi gói thuê bao của bạn qua Apple.
-
Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google để được xác nhận về giao dịch mua của bạn qua Apple. Tìm hiểu cách liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google
- 3. Tạo mọi gói đăng ký mới bằng Google Play hoặc trên máy tính.
Tìm hiểu giá của Google One
Thành viên Google One được nhận các lợi ích độc quyền, bộ nhớ lớn hơn, cùng, cũng như có thể dùng chung gói với gia đình và nhiều lợi ích khác. Tìm hiểu giá của Google One ở khu vực của bạn.
Thông tin về các gói Google One do công ty khác cung cấp
Quan trọng: Nếu gói Google One của bạn do một công ty khác cung cấp, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với công ty đó để nâng cấp, hạ cấp hoặc huỷ gói của mình.
Quản lý gói Google One do công ty khác cung cấp
Chuyển sang một gói Google One trong trang web và ứng dụng Google OneNếu bạn mua gói hiện tại qua một công ty khác và muốn mua một gói chỉ có trên trang web hoặc ứng dụng Google One, thì bạn cần phải:
- Huỷ gói Google One hiện tại bằng cách liên hệ với công ty bán gói đó cho bạn.
- Đăng ký một gói Google One có trên trang web và ứng dụng Google One.
Nếu quá trình huỷ khiến bạn hết dung lượng, bạn cần đăng ký một gói mới ngay lập tức để tránh bị gián đoạn khi dùng các dịch vụ của Google. Tìm hiểu những việc xảy ra khi bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ.
Để khắc phục vấn đề về việc thanh toán, hãy liên hệ với công ty cung cấp gói bộ nhớ của bạn và đảm bảo phương thức thanh toán của bạn chưa hết hạn cũng như thông tin trong phương thức đó là chính xác. Bạn có thể tìm thấy đường liên kết để liên hệ với công ty đó trong phần cài đặt của Google One.
Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể cập nhật phương thức thanh toán trên trang web hoặc ứng dụng Google One.
Vấn đề về thanh toán
Vấn đề này có thể xảy ra nếu phương thức thanh toán của bạn đã hết hạn hoặc thông tin trong phương thức thanh toán không chính xác hoặc đã cũ. Để khắc phục vấn đề về việc thanh toán, hãy liên hệ với công ty cung cấp gói Google One cho bạn.
Sử dụng lợi ích
Nếu có vấn đề về việc thanh toán, bạn sẽ tiếp tục được hưởng các lợi ích của Google One trong một khoảng thời gian có hạn. Nếu bạn không giải quyết kịp thời vấn đề đó, thì gói Google One sẽ kết thúc và hạn mức bộ nhớ của bạn sẽ giảm xuống còn 15 GB. Nếu vượt quá hạn mức này, bạn sẽ bị gián đoạn khi sử dụng Gmail, Google Photos, Drive và các dịch vụ khác của Google. Tìm hiểu những việc xảy ra khi bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ.
Cải thiện khả năng cộng tác và giữ kết nối với Google Workspace Essentials
Nếu công ty bạn muốn cộng tác tốt hơn và có nhiều bộ nhớ hơn cho các dự án công việc, bạn có thể đăng ký tài khoản Google Workspace Essentials. Để đăng ký, hãy sử dụng địa chỉ email của doanh nghiệp bạn.
Một tài khoản Google Workspace Essentials cung cấp:
- Dịch vụ hội nghị truyền hình an toàn, đáng tin cậy
- Không gian bộ nhớ dùng chung để các nhóm có thể lưu trữ tất cả nội dung của họ
- Các ứng dụng cộng tác như Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày
- Các công cụ bảo mật, bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo tính tuân thủ
- Không cần xác minh miền hoặc chuyên môn cao về CNTT
Tìm hiểu thêm về các ứng dụng, công cụ và giá của G Suite Essentials.
Gói Workspace Individual của bạn có 1 TB bộ nhớ. Bạn có thể mua thêm bộ nhớ qua Google One. Tìm hiểu về gói Workspace Individual.
Nếu mua gói Google One:- Bạn thể sử dụng thêm bộ nhớ của gói Google One, bên cạnh bộ nhớ của Workspace Individual.
- Gói thuê bao Google One hoặc Gói dành cho gia đình và tính năng chia sẻ gói thành viên sẽ không bị thay đổi.
- Bạn vẫn ở trạng thái đăng ký trừ khi bạn chọn huỷ gói thuê bao.
Không gian lưu trữ không tăng sau khi nâng cấp
Sau khi mua gói bộ nhớ mới, có thể mất đến 24 giờ bạn mới có thể sử dụng dung lượng lưu trữ mới.
Nếu bộ nhớ của bạn vẫn không đúng sau 24 giờ, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google để kiểm tra xem khoản thanh toán của bạn đã được xử lý hay chưa.
Nếu khoản thanh toán của bạn đã được xử lý, đồng thời đã 24 giờ kể từ khi bạn nâng cấp nhưng bộ nhớ của bạn vẫn không đúng, hãy thử làm theo các bước khắc phục sự cố này.
Nếu một khoản phí đã được tính vào thẻ thanh toán của bạn, nhưng bạn không thấy khoản phí đó trên Tài khoản Google của mình, hãy kiểm tra xem bạn có đăng nhập vào nhiều Tài khoản Google hay không. Nếu có, bạn có thể đã mua Google One trên một tài khoản khác. Bạn có thể huỷ giao dịch mua trên tài khoản đó rồi mua lại Google One trên tài khoản mà bạn muốn. Tìm hiểu cách huỷ giao dịch mua trên Google One.
Chuyển sang gói có dung lượng ít hơn
Nếu bạn không sử dụng hết dung lượng hoặc muốn tiết kiệm chi phí cho bộ nhớ trên Google, hãy hạ cấp hoặc huỷ gói bộ nhớ của bạn.
Thay đổi gói dịch vụ Google One bằng Pixel Pass