- Google Drive
- Gmail
- Google Photos
אפשר להגדיל את נפח האחסון בענן באמצעות:
- מינוי ל-Google One, עם נפח אחסון שמתחיל ב-100GB. לבדיקה אם Google One זמין לחשבון שלכם
- Google Workspace לעבודה או למוסד הלימודים. גודל האחסון תלוי בחשבון. למידע נוסף ניתן לפנות אל האדמין.
- מינוי ב-Google Workspace Individual שכולל נפח אחסון של 1TB. מידע על Workspace Individual
מינויים לנפח האחסון
- תוכלו לשנות את תוכנית האחסון שלכם מתשלום חודשי לתשלום שנתי ולהפך מתי שתרצו.
- אין תפוגה למינוי ל-Google One – הוא מתחדש אוטומטית אלא אם משנים את ההגדרות.
- אם משנים את תזמון התשלומים, יכול להיות שיחלפו עד 24 שעות לפני שהשינויים האלה ייכנסו לתוקף.
- בנוסף למחיר הרשום, ייתכן שתחויבו בעמלות או במיסים מקומיים. יכול להיות שישויות מקומיות ישנו את התעריפים האלה ללא הודעה מוקדמת מ-Google. Google לא מחייבת אתכם בעמלות נוספות מעבר למחיר הרשום. אם אתם תושבי האזור הכלכלי האירופי או מרוקו, תחויבו במס ערך מוסף (מע"מ) על רכישות ב‑Google Play. אפשר לבקש חשבונית מס או קבלה על הרכישות האלה.
- האפשרות לקנות נפח אחסון בחשבון Google זמינה בחלק מהמדינות בלבד. כאן ניתן לבדוק באילו מדינות אפשר לקנות נפח אחסון.
אם אתם כבר משלמים על תוכנית ב-Drive, תקבלו שדרוג אוטומטי בחינם ל-Google One. למידע נוסף על השימוש בתוכנית האחסון הקיימת בשילוב עם Google One
אם אין לכם תוכנית ב-Drive, תוכלו להפוך למנויים ב-Google One ולקבל נפח אחסון גדול יותר, עזרה ממומחים והטבות נוספות המיועדות למנויים.
שדרוג נפח האחסון ב-Google
חשוב: לפני שאתם משדרגים את נפח האחסון, כדאי לוודא שהפרטים של אמצעי התשלום שלכם עדכניים.
אחרי השדרוג, המינוי ל-Google One יחליף את תוכנית האחסון הנוכחית שלכם ב-Drive. מנויי Google One מקבלים יותר נפח אחסון, הטבות בלעדיות ואפשרות לשתף את המינוי עם המשפחה. כדי לקבל את נפח האחסון המורחב שאתם זכאים לו כמנויי Google One, צריך לפעול לפי השלבים שבהמשך.
קניית נפח אחסון דרך אפליקציית Google One
- ב-iPhone או ב-iPad, מורידים את אפליקציית Google One.
- מוודאים שנכנסתם לחשבון Google שלכם.
- באפליקציית Google One, למטה, מקישים על שדרוג.
- בוחרים את המחיר של התוכנית החדשה ואת מועד התשלום.
- מאשרים את התשלום.
חשוב לדעת: אם לא רכשתם את המינוי ל-Google One מתוך אפליקציית Google One ב-iPhone, יכול להיות שלא תוצג לכם האפשרות לשדרג.
קניית נפח אחסון דרך אפליקציית Google Drive
חשוב: צריך לוודא שאפליקציית Google Drive מעודכנת. ייתכן שהקנייה תופיע באפליקציה רק כמה דקות אחרי העדכון. לעדכון אפליקציית Google Drive
- ב-iPhone או ב-iPad, פותחים את אפליקציית Google Drive .
- אם היא לא מותקנת במכשיר שלכם, צריך להוריד את אפליקציית Google Drive.
- בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט אחסון.
- מקישים על הרחבת נפח האחסון.
- בוחרים את מכסת נפח האחסון החדשה.
- מאשרים את התשלום.
- מקישים על סיום.
מידע נוסף
- מה קורה לנפח האחסון הקיים כשמצטרפים ל-Google One?
- כמה עולה מינוי ל-Google One במיקום שלכם?
- איך עוברים לתוכנית אחסון חודשית או שנתית?
כשקונים נפח אחסון ב-Google Drive דרך App Store, עלולים להיתקל בבעיות שונות, למשל:
-
תוקף הקנייה שלכם פג
-
לא מצליחים לקנות נפח אחסון ליותר מחשבון Google אחד
-
לא מצליחים למצוא איפה אפשר לקנות נפח אחסון נוסף
כדי לפתור את הבעיה:
-
אם עוד לא עשיתם את זה, אתם צריכים לבטל את המינוי ל-Drive שנקנה ב-Apple App Store. כך מבצעים שינויים במינויים שרכשתם דרך Apple.
-
כדי לקבל זיכוי על הקנייה שהתבצעה ב-Apple, צריך לפנות לתמיכה של Google. הנחיות ליצירת קשר עם התמיכה של Google
- 3. יצירת מינוי חדש דרך Google Play או מהמחשב.
מידע על התמחור ב-Google One
מנויי Google One מקבלים יותר נפח אחסון, הטבות בלעדיות, אפשרות לשתף את המינוי עם המשפחה ועוד. כמה עולה מינוי ל-Google One במיקום שלכם?
מידע על תוכניות Google One שמציעות חברות אחרות
חשוב: אם תוכנית Google One שלכם מסופקת דרך חברה אחרת, עליכם לפנות ישירות לחברה הזו כדי לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל את התוכנית.
איך מנהלים תוכנית Google One שמספקת חברה אחרת
מעבר לתוכנית Google One באתר ובאפליקציה של Google Oneאם קניתם את התוכנית הנוכחית שלכם מחברה אחרת, ואתם רוצים במקומה תוכנית שזמינה לרכישה רק באתר או באפליקציה של Google One, אתם צריכים:
- ליצור קשר עם החברה שמכרה לכם את התוכנית הנוכחית שלכם ב-Google One ולבקש לבטל את התוכנית.
- להירשם לתוכנית Google One שזמינה באתר ובאפליקציה של Google One.
אם בעקבות ביטול התוכנית תגיעו למכסה של נפח האחסון שלכם, עליכם להירשם לתוכנית חדשה באופן מיידי כדי למנוע שיבושים בשירותי Google. מה קורה כשחורגים ממכסת האחסון?
כדי לפתור בעיות שקשורות לתשלומים, יש ליצור קשר עם החברה שמציעה את התוכנית ולוודא שאמצעי התשלום שלכם עדיין בתוקף ושהפרטים נכונים. אתם יכולים למצוא קישור ליצירת קשר עם החברה בהגדרות של Google One.
חשוב לזכור שלא ניתן לעדכן את אמצעי התשלום באתר או באפליקציה של Google One.
בעיות בנושאי תשלום
אם יש בעיית תשלום, ייתכן שהתוקף של אמצעי התשלום שלכם פג או שהפרטים שהזנתם שגויים או לא עדכניים. כדי לפתור בעיות בנושאי תשלום, צרו קשר עם החברה שסיפקה לכם את תוכנית Google One.
גישה להטבות
אם יש בעיית תשלום, תהיה לכם גישה להטבות שלכם ב-Google One לפרק זמן מוגבל. אם לא תפתרו את הבעיה במהירות, תוכנית Google One שלכם תסתיים ומכסת נפח האחסון תקטן ל-15GB. אם תחרגו מהמכסה, תתקלו בשיבושים ב-Gmail, ב-Google Photos, ב-Drive ובשירותי Google אחרים. מה קורה כשחורגים ממכסת האחסון?
משפרים את שיתוף הפעולה ונשארים מחוברים עם Google Workspace Essentials
כדי לייעל את שיתוף הפעולה בארגון ולהגדיל את נפח האחסון לפרויקטים בעבודה, תוכלו להירשם לחשבון Essentials Google Workspace. כשנרשמים, חשוב להשתמש בכתובת האימייל העסקית.
חשבון Essentials Google Workspace כולל:
- שיחות ועידה בווידאו בצורה מאובטחת ואמינה
- נפח אחסון שיתופי שצוותים יכולים לאחסן בו את כל התוכן שלהם
- אפליקציות המאפשרות שיתופי פעולה כמו Docs, Sheets ו-Slides
- כלי אבטחה, פרטיות ותאימות
- לא נדרש אימות דומיין או מעורבות של IT
למידע נוסף על האפליקציות, הכלים והתמחור של G Suite Essentials
התוכנית שלכם ב-Workspace Individual כוללת נפח אחסון של 1TB. ב-Google One אפשר להגדיל את נפח אחסון. מידע על Workspace Individual
אם אתם מנויים בתוכנית Google One:- נפח האחסון בתוכנית Google One מתווסף לנפח האחסון ב-Workspace Individual.
- אין שינוי במינוי ל-Google One או במינוי המשפחתי ובשיתוף התוכנית.
- ההרשמה תישאר בתוקף, אלא אם תבחרו לבטל אותה.
נפח האחסון לא גדל אחרי השדרוג
תוכנית האחסון החדשה תופעל ותהיה זמינה תוך 24 שעות לאחר הרכישה.
אם נפח האחסון עדיין שגוי אחרי 24 שעות, כדאי להיכנס לחשבון Google כדי לבדוק אם התשלום עבר.
אם התשלום עבר, עברו 24 שעות מאז השדרוג ונפח האחסון עדיין שגוי, כדאי לנסות את השלבים האלה לפתרון בעיות.
אם הוחל חיוב בכרטיס התשלום, אבל אתם לא מוצאים את התשלום בחשבון Google, מומלץ לבדוק אם נכנסתם לכמה חשבונות Google. אם כן, .אפשר לרכוש את Google One בחשבון אחר. אתם יכולים לבטל את הרכישה בחשבון הזה ולרכוש את Google One מחדש דרך החשבון הרצוי. איך מבטלים רכישות ב-Google One.
איך עוברים לתוכנית שכוללת פחות נפח אחסון
אם אתם לא משתמשים בכל נפח האחסון שברשותכם, או אם אתם מעדיפים לשלם פחות עבור נפח אחסון בחשבון Google, אפשר לשדרג לאחור או לבטל את תוכנית האחסון.
שינוי המינוי ל-Google One דרך Pixel Pass