Membeli penyimpanan Google yang lebih besar

Akun Google Anda dilengkapi dengan penyimpanan cloud gratis sebesar 15 GB. Penyimpanan digunakan bersama di:
  • Google Drive
  • Gmail
  • Google Foto

Dapatkan lebih banyak penyimpanan cloud dengan:

Jika Anda memiliki akun kantor atau sekolah, Anda tidak dapat membeli penyimpanan ekstra untuk diri sendiri. Jika Anda memerlukan penyimpanan ekstra, hubungi orang yang memberikan akun kepada Anda.

Langganan penyimpanan

  • Anda dapat mengubah paket penyimpanan kapan saja menjadi langganan bulanan atau tahunan.
  • Langganan Google One tidak memiliki tanggal habis masa berlaku. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali jika Anda membatalkan.
  • Jika Anda mengganti jadwal pembayaran, perlu waktu hingga 24 jam agar perubahan diterapkan.
  • Selain harga yang tercantum, Anda mungkin dikenai pajak atau biaya lokal. Tarif ini dapat diubah oleh entitas lokal tanpa notifikasi dari Google. Google tidak mengenakan biaya ekstra di luar harga yang tercantum. Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa atau Maroko, Anda akan dikenakan biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) untuk pembelian di Google Play. Untuk pembelian ini, Anda dapat meminta invoice atau tanda terima PPN.
  • Pembelian penyimpanan Google hanya tersedia di negara tertentu. Temukan negara tempat Anda dapat membeli penyimpanan.
Anda dapat memperoleh penyimpanan tambahan untuk produk Google.

Jika sudah membayar paket Drive, paket Anda akan otomatis diupgrade ke Google One tanpa biaya. Pelajari lebih lanjut bagaimana penyimpanan yang sudah ada akan berfungsi dengan Google One.

Jika tidak memiliki paket Drive, Anda dapat menjadi pelanggan Google One untuk mendapatkan penyimpanan yang lebih besar, bantuan dari pakar, dan manfaat tambahan bagi pelanggan.

Mengupgrade penyimpanan Google Anda

Penting: Pastikan metode pembayaran Anda sudah yang terbaru sebelum Anda mengupgrade penyimpanan.

Setelah melakukan upgrade, langganan Google One menggantikan paket penyimpanan Google Anda saat ini. Pelanggan Google One mendapatkan ruang penyimpanan yang lebih besar, ditambah manfaat eksklusif dan fitur berbagi paket keluarga. Jika Anda menginginkan ruang penyimpanan yang lebih besar sebagai pelanggan Google One, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Pelajari wilayah mana saja yang mendukung Google One.

Membeli penyimpanan dari aplikasi Google One.

  1. Di iPhone atau iPad, download aplikasi Google One.
  2. Pastikan Anda login ke Akun Google.
  3. Di aplikasi Google One, ketuk Upgrade di bagian bawah.
  4. Pilih harga dan tanggal pembayaran paket yang baru.
  5. Konfirmasi pembayaran Anda.

Ubah paket penyimpanan

Penting: Jika Anda membeli langganan Google One di luar aplikasi Google One untuk iPhone dan iPad, Anda mungkin tidak menemukan opsi untuk mengupgrade.

Membeli penyimpanan dari aplikasi Gmail

Tips: Pastikan aplikasi Gmail Anda menggunakan versi terbaru. Setelah Anda melakukan update, mungkin perlu waktu beberapa menit sampai pembelian Anda tersedia. Update aplikasi Gmail.

Untuk mendapatkan Google One melalui Gmail:

  1. Di iPhone atau iPad, buka Gmail .
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Di kanan atas, ketuk Foto profil Anda.
  4. Ketuk Penyimpanan terpakai kemudian Dapatkan penyimpanan.
  5. Pilih paket penyimpanan.
  6. Untuk menyelesaikan pembelian, ikuti petunjuk.

Membeli penyimpanan dari aplikasi Google Drive

Tips: Pastikan aplikasi Google Drive Anda sudah yang terbaru. Mungkin perlu waktu beberapa menit setelah Anda melakukan update agar pembelian Anda muncul. Update aplikasi Google Drive Anda.

Untuk mendapatkan Google One melalui Google Drive:
  1. Di iPhone atau iPad, buka Google Drive Drive.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Di bagian atas, ketuk Menu Menu lalu Penyimpanan.
  4. Di bagian “Lihat detail”, ketuk Beli penyimpanan.
  5. Pilih paket penyimpanan.
  6. Untuk menyelesaikan pembelian, ikuti petunjuknya.

Membeli penyimpanan dari aplikasi Google Foto

Tips: Sebelum Anda mengikuti langkah ini, pastikan Anda telah mengaktifkan pencadangan. Pelajari cara mengaktifkan Pencadangan.

  1. Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Google Foto Foto.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Di sebelah atas, ketuk F otoprofil atau Inisial Anda kemudian Penyimpanan akun.
  4. Ketuk Dapatkan penyimpanan lebih dari 100 GB.
  5. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses pembelian Anda.

Untuk mendowngrade atau membatalkan langganan, buka App Store.

Pelajari lebih lanjut

Memperbaiki masalah membeli penyimpanan

Saat membeli penyimpanan Google Drive menggunakan App Store, Anda mungkin mengalami masalah berikut:

  • Pembelian Anda telah habis masa berlakunya

  • Anda tidak dapat membeli penyimpanan untuk lebih dari satu Akun Google

  • Anda tidak dapat menemukan tempat untuk membeli penyimpanan tambahan

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Jika belum melakukannya, batalkan langganan Drive yang Anda beli melalui Apple App Store. Pelajari cara mengubah langganan Apple .

  2. Hubungi Dukungan Google untuk mendapatkan pengembalian dana atas pembelian Apple Anda. Pelajari cara menghubungi Dukungan Google

  3. Buat langganan baru menggunakan Google Play atau dari komputer Anda.
Memperbarui metode pembayaran
Jika Anda perlu memperbarui metode pembayaran, Anda harus memperbaruinya di ID Apple Anda. Untuk memperbarui metode pembayaran, gunakan artikel Bantuan Apple ini.

Pelajari harga untuk Google One

Pelanggan Google One akan mendapatkan ruang penyimpanan yang lebih besar dan manfaat eksklusif. Pelajari harga paket Google One di lokasi Anda.

Tentang paket Google One yang ditawarkan oleh perusahaan lain

Penting: Jika paket Google One Anda ditawarkan melalui perusahaan lain, Anda harus menghubungi perusahaan tersebut secara langsung untuk mengupgrade, mendowngrade, atau membatalkan paket.

Mengelola paket Google One yang ditawarkan oleh perusahaan lain

Beralih ke paket Google One di situs & aplikasi Google One

Jika Anda membeli paket saat ini dari perusahaan lain, dan ternyata Anda menginginkan paket yang hanya tersedia untuk dibeli di situs atau aplikasi Google One, Anda harus:

  1. Membatalkan paket Google One Anda saat ini dengan menghubungi perusahaan yang menjual paket tersebut.
  2. Berlangganan ke paket Google One yang tersedia di situs dan aplikasi Google One.

Jika pembatalan menyebabkan Anda kehabisan ruang penyimpanan, Anda harus segera berlangganan paket baru agar layanan Google tidak terganggu. Pelajari apa yang akan terjadi jika Anda melebihi batas penyimpanan.

Memperbaiki masalah pembayaran

Untuk memperbaiki masalah pembayaran, hubungi perusahaan yang menawarkan paket tersebut dan pastikan metode pembayaran Anda belum habis masa berlakunya dan detailnya sudah benar. Anda dapat menemukan link untuk menghubungi perusahaan tersebut di setelan Google One.

Perlu diingat bahwa Anda tidak akan dapat memperbarui metode pembayaran di situs atau aplikasi Google One.

Masalah pembayaran

Hal ini dapat terjadi jika metode pembayaran Anda sudah habis masa berlakunya atau detailnya salah atau tidak berlaku lagi. Untuk memperbaiki masalah pembayaran, hubungi perusahaan yang menawarkan paket Google One kepada Anda.

Akses manfaat

Jika ada masalah pembayaran, Anda dapat terus mengakses manfaat Google One untuk waktu yang terbatas. Jika Anda tidak segera menyelesaikan masalah ini, paket Google One Anda akan berakhir dan batas penyimpanan akan dikurangi menjadi 15 GB. Jika melebihi jumlah ini, Anda akan mengalami gangguan pada Gmail, Google Foto, Drive, dan layanan Google lainnya. Pelajari apa yang akan terjadi jika Anda melebihi batas penyimpanan.

Menggunakan Google One dengan Workspace Individual

Paket Workspace Individual Anda dilengkapi dengan penyimpanan 1 TB. Anda dapat membeli penyimpanan ekstra dengan Google One. Pelajari Workspace Individual lebih lanjut.

Jika Anda merupakan pelanggan paket Google One:
  • Penyimpanan paket Google One Anda merupakan tambahan dari penyimpanan Workspace Individual.
  • Langganan Google One atau Paket Keluarga dan Berbagi Langganan tidak berubah.
  • Anda tetap terdaftar kecuali jika Anda memilih untuk membatalkan. 

Ruang penyimpanan tidak bertambah setelah upgrade

Mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam sampai penyimpanan baru Anda tersedia setelah Anda membeli paket penyimpanan baru.

Jika penyimpanan Anda masih salah setelah 24 jam, login ke Akun Google Anda untuk melihat apakah pembayaran Anda berhasil

Jika pembayaran berhasil, tetapi Anda sudah menunggu 24 jam sejak melakukan upgrade, dan penyimpanan Anda masih salah, coba langkah-langkah pemecahan masalah ini.

Jika tagihan diterapkan ke kartu pembayaran Anda, tetapi Anda tidak menemukan pembayaran yang tercantum di Akun Google Anda, periksa apakah Anda login ke beberapa Akun Google. Jika demikian, Google One dapat dibeli di akun yang berbeda. Anda dapat membatalkan pembelian di akun tersebut dan membeli kembali Google One di akun yang diinginkan. Pelajari cara membatalkan pembelian di Google One.

Beralih ke paket penyimpanan yang lebih kecil

Jika Anda tidak menggunakan seluruh ruang penyimpanan yang Anda miliki saat ini, atau jika Anda ingin mengurangi biaya untuk penyimpanan Google, downgrade atau batalkan paket penyimpanan Anda.

Mengubah langganan Google One dengan Pixel Pass
Pelanggan Pixel Pass dapat mengubah paket langganan Google One di one.google.com. Jika Anda menginginkan ruang penyimpanan Google kurang dari 200 GB, batalkan langganan Pixel Pass Anda dan daftar ke langganan Google One berbeda. Pelajari cara Membatalkan paket Pixel Pass Anda.

Jika Anda membutuhkan bantuan lainnya

Pelanggan Google One dapat meminta bantuan terkait pencadangan Android dan topik lainnya seperti berbagi dengan keluarga, pengelolaan Google Foto, dan info paket penyimpanan. Pelajari cara menghubungi pakar Google.

Mengelola langganan yang tidak dibeli di App Store

Jika Anda menggunakan situs Google One atau perangkat lain untuk mendaftar ke salah satu paket, bukan App Store:

  • Anda tidak dapat mengubah paket Google One di iPhone atau iPad.

Tips: Jika membeli melalui situs Google One, Anda dapat mengelola paket di web di Google One.

  1. Di kanan atas, pilih Setelan Setelan kemudian Ubah paket langganan.
  2. Pilih batas penyimpanan baru. Anda dapat memilih langganan bulanan atau tahunan.

Jika Anda memiliki Google One di perangkat Android, Anda dapat mengubah paket langganan di Setelan.

Jika ingin mengelola langganan dengan aplikasi di iPhone atau iPad, Anda harus membeli paket dengan langganan Apple.

Langkah 1: Batalkan paket Google One Anda

Di komputer:

  1. Buka Google One.
  2. Di kanan atas, pilih Setelan Setelan kemudian Batalkan langganan.
  3. Pilih Batal.

Langkah 2: Beli paket Google One dengan langganan Apple

Di iPhone atau iPad:

  1. Download aplikasi Google One dari App Store.
  2. Buka aplikasi Google One Google One.
  3. Di sebelah kiri, ketuk Menu Menu lalu Paket langganan.
  4. Pilih paket Google One.
  5. Setelah memilih paket, konfirmasi langganan baru di App Store.

Tips: Anda juga dapat mengelola metode pembayaran atau mengelola langganan dengan Google Play.

Anda dapat menautkan akun Apple Anda hanya ke satu Akun Google

Untuk mengubah paket langganan Google One di iPhone atau iPad, Anda harus membuat perubahan tersebut di aplikasi Google yang digunakan untuk membeli paket.

  • Google One
  • Gmail
  • Google Drive
  • Google Foto

Pelajari cara mengelola langganan di aplikasi lain.

Referensi terkait

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama