- Disk Google
- Gmail
- Fotky Google
Víc úložného prostoru na cloudu můžete získat s těmito službami:
- Google One – tarify začínají na 100 GB úložného prostoru. Podívejte se, jestli je služba Google One dostupná pro váš účet.
- Google Workspace pro práci a školu. Velikosti úložiště se liší. Pro další informace se obraťte na svého administrátora.
- Tarif Google Workspace Individual, jehož součástí je 1 TB úložného prostoru. Další informace o předplatném Workspace Individual.
Tarify úložiště
- Tarif úložiště můžete kdykoli změnit na měsíční nebo roční poplatek.
- Platnost předplatného Google One nevyprší – automaticky se obnoví, pokud svá nastavení nezměníte.
- Když přejdete na jiný plán plateb, může trvat až 24 hodin, než se změny projeví.
- Kromě uvedené ceny vám můžou být účtovány místní daně nebo poplatky. Místní subjekty můžou jejich sazby změnit, aniž by vás na to Google upozornil. Google neúčtuje žádné další poplatky nad rámec uvedené ceny. Pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru nebo Maroku, bude vám u všech nákupů v obchodě Google Play účtována daň z přidané hodnoty (DPH). U těchto nákupů můžete požádat o fakturu nebo účtenku s DPH.
- Nákup úložiště Google je dostupný pouze v některých zemích. Najděte země, kde můžete úložiště koupit.
Pokud již máte předplacený tarif Disku, automaticky získáte službu Google One bez dalších poplatků. Jak stávající úložiště funguje se službou Google One
Pokud tarif Disku nemáte, můžete se stát členy služby Google One a získat větší úložiště, nápovědu od expertů a další členské výhody.
Upgrade úložiště na Googlu
Důležité: Před upgradováním úložiště zkontrolujte, jestli je vaše platební metoda aktuální.
Po upgradu bude váš aktuální tarif úložiště na Disku nahrazen členstvím ve službě Google One. Předplatitelé služby Google One získají ještě víc úložného prostoru a k tomu další exkluzivní výhody a sdílení tarifu v rodině. Pokud chcete získat větší úložiště jako člen Google One, postupujte podle pokynů níže.
Nákup úložiště v aplikaci Google One
- Na iPhonu nebo iPadu si stáhněte aplikaci Google One.
- Ujistěte se, že jste přihlášení ke svému účtu Google.
- V aplikaci Google One klepněte dole na Upgradovat.
- Vyberte nový tarif a datum splatnosti.
- Potvrďte platbu.
Důležité: Pokud jste si členství Google One zakoupili mimo aplikaci Google One pro iPhone, možná se vám možnost upgradu nezobrazí.
Nákup úložiště v aplikaci Disk Google
Důležité: Zkontrolujte, jestli je vaše aplikace Disk Google aktuální. Po aktualizaci může pár minut trvat, než se nákup zobrazí. Aktualizujte si aplikaci Disk Google.
- Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Disk Google
.
- Pokud ji nemáte, aplikaci Disk Google si stáhněte.
- Vlevo nahoře klepněte na nabídku
Úložiště.
- Klepněte na Získat větší úložiště.
- Zvolte nový limit úložiště.
- Potvrďte platbu.
- Klepněte na Hotovo.
.
Úložiště.Další informace
- Jak se službou Google One funguje vaše stávající úložiště
- Kolik Google One stojí ve vaší oblasti
- Jak přejít na měsíční nebo roční tarif
Je možné, že jste při nákupu úložiště na Disku Google pomocí App Storu narazili na problém, například:
-
platnost vašeho nákupu vypršela,
-
nemůžete si koupit úložiště pro víc než jeden účet Google,
-
nemůžete najít, kde si úložiště koupit.
Jak problém vyřešit:
-
Pokud jste to ještě neudělali, zrušte své předplatné Disku v Apple App Storu. Přečtěte si, jak změnit předplatné Apple.
-
Obraťte se na podporu Google, ať vám za nákup přes Apple vrátí peníze. Jak kontaktovat podporu Google
- 3. Vytvořte si nové předplatné pomocí Google Play nebo na počítači.
Další informace o cenách za Google One
Předplatitelé služby Google One získají ještě víc úložného prostoru, exkluzivní výhody, sdílení tarifu v rodině a další věci. Podívejte se, kolik Google One stojí ve vaší zemi.
Tarify Google One nabízené jinou společností
Důležité: Pokud jste tarif Google One získali přes jinou společnost, budete se kvůli navýšení, snížení nebo zrušení tarifu muset obrátit přímo na ni.
Správa tarifu Google One nabízeného jinou společností
Přechod na tarif Google One na webu a v aplikaci Google OnePokud jste si svůj aktuální tarif koupili od jiné společnosti a chcete místo něj přejít na tarif, který se dá koupit jen na webu nebo v aplikaci Google One:
- Zrušte svůj aktuální tarif Google One tak, že se obrátíte na společnost, která vám tarif prodala.
- Pořiďte si tarif Google One dostupný na webu nebo v aplikaci Google One.
Pokud po zrušení tarifu budete překračovat limit úložiště, budete si muset hned předplatit jiný tarif, abyste se vyhnuli výpadku služeb Google. Přečtěte si, co se stane, když překročíte limit úložiště.
Pro řešení problémů s platbami kontaktujte společnost, která vám tarif prodala. Zkontrolujte taky, jestli nevypršela platnost vaší platební metody a jestli u ní máte uvedené správné údaje. Odkaz na kontaktování příslušné společnosti najdete v nastaveních Google One.
Pamatujte na to, že platební metodu nebudete moct změnit na webu ani v aplikaci Google One.
Problémy s platbami
Problémy můžou nastat, pokud vypršela platnost vaší platební metody nebo u ní máte uvedené nesprávné nebo zastaralé údaje. Pro řešení problémů s platbami kontaktujte společnost, která vám tarif Google One prodala.
Přístup k výhodám
V případě problému s platbou budete mít po omezenou dobu i nadále přístup k výhodám Google One. Pokud se vám ale nepodaří rychle problém vyřešit, váš tarif Google One skončí a váš limit úložiště se sníží na 15 GB. Když tento limit překročíte, dojde k výpadku Gmailu, Fotek Google, Disku a dalších služeb Google. Přečtěte si, co se stane, když překročíte limit úložiště.
Zlepšení spolupráce a kontaktu pomocí Google Workspace Essentials
Pokud vaše společnost chce lepší spolupráci a větší úložiště pro pracovní projekty, můžete si zaregistrovat účet Google Workspace Essentials. K registraci použijte svou firemní e-mailovou adresu.
Účet Google Workspace Essentials poskytuje:
- bezpečné a spolehlivé videokonference,
- prostor na sdílených discích, kde mohou týmy ukládat veškerý svůj obsah,
- aplikace pro spolupráci jako Dokumenty, Tabulky a Prezentace,
- nástroje pro zabezpečení, ochranu soukromí a soulad se zásadami
- a nevyžaduje ověření domény ani zapojení IT oddělení.
Přečtěte si další informace o aplikacích, nástrojích a cenách G Suite Essentials.
Součástí vašeho tarifu Workspace Individual je 1 TB úložného prostoru. Pokud chcete úložného prostoru víc, můžete si pořídit Google One. Další informace o předplatném Workspace Individual.
Pokud máte tarif Google One:- Úložiště tarifu Google One se počítá navíc k vašemu úložišti z předplatného Workspace Individual.
- Vaše předplatné Google One ani rodinný tarif a sdílení členství se nijak nemění.
- Vaše předplatné zůstane v platnosti, dokud ho nezrušíte.
Úložiště se po upgradu nezvětšilo
Od zakoupení nového tarifu úložiště může trvat až 24 hodin, než bude vaše nové úložiště dostupné.
Pokud se úložiště nezobrazuje ani po 24 hodinách, přihlaste se ke svému účtu Google a zkontrolujte, jestli platba proběhla.
Pokud platba proběhla, uplynulo 24 hodin od upgradu a vaše úložiště pořád není správné, vyzkoušejte tento postup řešení problémů.
Pokud se vám z platební karty strhla platba, ale ve svém účtu Google ji nevidíte, zkontrolujte, jestli náhodou nejste přihlášení k různým účtům Google. Pokud ano, je možné, že jste si Google One koupili z jiného účtu. Nákup na tomto účtu můžete zrušit a znovu si Google One koupit ze správného účtu. Přečtěte si, jak zrušit nákupy v Google One.
Přechod na tarif s menším úložištěm
Pokud nevyužíváte veškerý prostor, který teď máte, nebo chcete za úložiště Google platit méně, přejděte na nižší verzi tarifu úložiště nebo ho zrušte.
Změna členství Google One s Pixel Passem