- Google Drive
- Gmail
- صور Google
يمكنك الحصول على مساحة تخزين أكبر في السحابة الإلكترونية من خلال:
- اشتراك Google One الذي يوفّر مساحة تخزين بسعة 100 غيغابايت أو أكثر. تأكَّد مما إذا كان Google One متوفّرًا لحسابك.
- حسابات Google Workspace للعمل والمؤسسات التعليمية. تختلف أحجام مساحة التخزين. للاطّلاع على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مشرفك.
- اشتراك Google Workspace Individual الذي يوفّر مساحة تخزين بسعة 1 تيرابايت. معلومات عن Workspace Individual
الاشتراكات في خطط تخزين
- يمكنك في أي وقت تغيير خطة التخزين لدفع الرسوم شهريًا أو سنويًا.
- لا تنتهي صلاحية اشتراك Google One، بل يتم تجديده تلقائيًا ما لم تلغِه.
- عند الانتقال إلى جدول دفع مختلف، يمكن أن يستغرق تنفيذ هذه التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة.
- قد يتم تحصيل بعض الرسوم أو الضرائب المحلية بالإضافة إلى الأسعار المُدرَجة. ويمكن أن تغيّر الجهات المحلية معدّلات الضرائب بدون إشعار من Google. لا تفرض Google رسومًا إضافية على السعر المذكور. وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المغرب، ستُفرض ضريبة القيمة المضافة (VAT) على مشترياتك في Google Play. وبالنسبة إلى عمليات الشراء هذه، يمكنك طلب فاتورة أو إيصال ضريبة القيمة المضافة.
- لا تتوفر إمكانية شراء مساحة تخزين على Google إلا في بعض البلدان فقط. البلدان التي يمكنك شراء مساحة تخزين فيها
إذا كنت تدفع مقابل خطة Drive، ستتم ترقيتك تلقائيًا إلى Google One بدون أي رسوم. تعرّف على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل مساحة التخزين الحالية مع Google One.
إذا لم يكن لديك خطة Drive، يمكنك الاشتراك في Google One للحصول على مزيد من مساحة التخزين ومساعدة من الخبراء ومزايا إضافية للمشتركين.
ترقية مساحة تخزين حساب Google
ملاحظة مهمة: قبل ترقية مساحة التخزين، يجب التأكّد من أنّ طريقة الدفع محدّثة وصالحة.
بعد الترقية، يحلّ اشتراك Google One محلّ خطة مساحة التخزين الحالية لدى Google. يحصل المشتركون في Google One على مساحة تخزين إضافية، فضلاً عن مزايا حصرية وإمكانية مشاركة الخطة العائلية. بصفتك مشتركًا في Google One، يمكنك زيادة مساحة التخزين باتباع الخطوات التالية. التعرّف على البلدان التي يتوفّر بها اشتراك Google One
شراء مساحة تخزين من تطبيق Google One
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، عليك تنزيل تطبيق Google One.
- تأكّد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Google.
- في تطبيق Google One، انقر على ترقية في أسفل الصفحة.
- اختَر سعر خطتك الجديدة وتاريخ الدفع.
- أكِّد دفعتك.
ملاحظة مهمة: إذا اشتريت اشتراكك في Google One من جهات أخرى غير تطبيق Google One على أجهزة iPhone وiPad، قد لا يظهر لك خيار الترقية.
شراء مساحة تخزين من تطبيق Gmail
ملاحظة: تأكَّد من أنّ تطبيق Gmail مُحدّث. قد يستغرق ظهور عملية الشراء بضع دقائق بعد إجراء التحديث. ثبِّت أحدث إصدار من تطبيق Gmail.
إليك الخطوات التي يجب اتّباعها للاشتراك في Google One من خلال Gmail:
- على جهاز iPhone أو iPad، افتح Gmail
.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- انقر على صورة الملف الشخصي في أعلى يسار الصفحة.
- انقر على مساحة التخزين المستخدَمة
الحصول على مساحة تخزين.
- اختَر خطة تخزين.
- اتّبِع التعليمات المُدرجة لإكمال عملية الشراء.
الحصول على مساحة تخزين.شراء مساحة تخزين من تطبيق Google Drive
ملاحظة: تأكّد من تحديث تطبيق Google Drive. قد يستغرق ظهور عملية الشراء بضع دقائق بعد إجراء التحديث. تحديث تطبيق Google Drive
- افتح Google Drive
على هاتف iPhone أو جهاز iPad.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- في أعلى الصفحة، النقر على رمز القائمة
مساحة التخزين
- ضمن "عرض التفاصيل"، انقر على شراء مساحة تخزين.
- اختَر خطة تخزين.
- اتّباع التعليمات المُدرجة لإكمال عملية الشراء
على هاتف iPhone أو جهاز iPad.
مساحة التخزينشراء مساحة تخزين من تطبيق "صور Google"
ملاحظة: قبل اتّباع هذه الخطوات، تأكَّد أولاً من أنّ ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية مفعّلة. كيفية تفعيل ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية"
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، افتح تطبيق "صور Google"
.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- في أعلى الشاشة، انقر على صورة ملفك الشخصي أوالحرف الأول من اسمك
- انقر على الحصول على مساحة تخزين تزيد عن 100 غيغابايت.
- اتّبِع التعليمات لإكمال عملية الشراء.
.للاشتراك في خطة أقلّ كلفة أو إلغاء الاشتراك، انتقِل إلى متجر App Store.
مزيد من المعلومات
- طريقة عمل مساحة التخزين الحالية مع Google One
- تكلفة استخدام Google One في موقعك الجغرافي
- كيفية التبديل إلى خطة تخزين شهرية أو سنوية
من المحتمَل أنّك واجهت إحدى المشاكل التالية عند شراء مساحة تخزين في Google Drive باستخدام متجر App Store:
-
انتهاء صلاحية الشراء
-
تعذّر شراء مساحة تخزين لأكثر من حساب واحد على Google
-
عدم معرفة من أين يمكن شراء المزيد من مساحة التخزين
لحلّ المشكلة:
-
ألغِ اشتراكك في Drive على متجر App Store من Apple إذا لم يسبق لك ذلك. تعرّف على كيفية تغيير اشتراكاتك في Apple.
-
تواصَل مع فريق الدعم في Google للحصول على رصيد مقابل عملية الشراء التي أجريتها على جهاز Apple. معلومات حول كيفية التواصل مع فريق الدعم في Google
- 3- أنشئ اشتراكًا جديدًا باستخدام Google Play أو من الكمبيوتر.
معلومات حول أسعار الاشتراك في Google One
يحصل المشتركون في Google One على مساحة تخزين إضافية ومزايا حصرية. تكلفة Google One في موقعك الجغرافي
تعديل أسعار الاشتراك في Google One في أستراليا وإندونيسيا والبرازيل والفلبين والمكسيك واليابان وباراغواي وباكستان وبيرو وتركيا وتشيلي وجمهورية تنزانيا المتحدة وسريلانكا وغانا وكازاخستان وكولومبيا ومصر ونيجيريا
اعتبارًا من 18 فبراير 2025، سيرتفع سعر خطط Google One التي تم شراؤها من Google. وسيدفع المشتركون الجدد في Google One السعر المُعدَّل في البلدان أو المناطق المدرَجة أدناه:
- أستراليا
- البرازيل
- تشيلي
- كولومبيا
- مصر
- غانا
- إندونيسيا
- اليابان
- كازاخستان
- المكسيك
- نيجيريا
- باكستان
- باراغواي
- بيرو
- الفلبين
- سريلانكا
- تركيا
- جمهورية تنزانيا المتحدة
سنحصّل السعر الجديد من المشتركين الحاليين في Google One عند تجديد اشتراكهم في 21 مارس 2025 أو بعد هذا التاريخ. يمكنهم إلغاء اشتراكهم في 20 مارس 2025 أو قبل هذا التاريخ لتجنّب تجديده بالسعر الجديد.
بالنسبة إلى المشتركين الشهريين في Google One الذين يدفعون من خلال Apple App Store، سينطبق السعر الجديد في 18 مارس 2025 أو بعد هذا التاريخ. يمكنهم إلغاء اشتراكهم في 17 مارس 2025 أو قبل هذا التاريخ لتجنّب تجديده بالسعر الجديد.
تختلف الزيادات في أسعار الخطط حسب نوع الخطة وعملة البلد أو المنطقة. يمكنك الاطّلاع على خطتك الحالية وسعرها على Google One.
ملاحظة مهمة: إذا تجاوز المشتركون الحد الأقصى المسموح به لمساحة التخزين، قد تتوقف هذه الخدمات:
- Google Drive
- Gmail
- صور Google
لمزيد من المعلومات حول ما يحدث عند إلغاء اشتراكك، يُرجى الانتقال إلى المقالة إلغاء اشتراكك في Google One.
بصفتك مشتركًا حاليًا في Google One، سيسري السعر الجديد عند تجديد خطتك على النحو التالي:
- Google Play: في 21 مارس 2025 أو بعد هذا التاريخ
- Apple App Store:
- بالنسبة إلى الاشتراكات السنوية: في 21 مارس 2025 أو بعد هذا التاريخ
- بالنسبة إلى الاشتراكات الشهرية: في 18 مارس 2025 أو بعد هذا التاريخ
يمكنك إلغاء اشتراكك في 20 مارس 2025 أو قبل هذا التاريخ لتجنّب تجديده بالسعر الجديد. كيفية إلغاء الاشتراك في Google One
عند إلغاء اشتراكك، لن تتوقف إمكانية الإستفادة من مساحة التخزين والمزايا في Google One على الفور. وفي نهاية دورة الفوترة، لن تبقى مزايا Google One المدفوعة متاحةً لك.
ملاحظة: إذا كنت مشتركًا شهريًا من خلال Apple App Store، يمكنك إلغاء الاشتراك في 17 مارس 2025 أو قبل هذا التاريخ لتجنّب تجديده بالسعر الجديد.
لمحة عن خطط Google One التي تقدّمها شركة أخرى
ملاحظة مهمة: إذا كانت شركة أخرى تقدّم خطة Google One التي تشترك فيها، عليك التواصل مع تلك الشركة مباشرةً لترقية خطتك أو الاشتراك في خطة أقلّ كلفة أو إلغاء الخطة بالكامل.
إدارة خطة Google One تقدّمها شركة أخرى
التبديل إلى خطة Google One في تطبيق Google One وموقعه الإلكترونيإذا اشتريت خطتك الحالية من شركة أخرى وأردت استبدالها بخطة متاحة للشراء من خلال تطبيق Google One أو موقعه الإلكتروني فقط، عليك تنفيذ ما يلي:
- إلغاء خطة Google One الحالية من خلال التواصل مع الشركة التي اشتريتها منها
- الاشتراك في خطة Google One متاحة في تطبيق Google One وموقعه الإلكتروني
إذا أدّى إلغاء الخطة إلى نفاد مساحة التخزين، ستحتاج إلى الاشتراك في خطة جديدة على الفور لتجنُّب انقطاع خدمات Google. معلومات حول ما يحدث عند تجاوز الحدّ الأقصى لسعة التخزين
لحلّ مشاكل الدفع، يجب التواصل مع الشركة التي تقدّم الخطة والتأكّد من عدم انتهاء صلاحية طريقة الدفع ومن صحة تفاصيلها. يمكنك الانتقال إلى إعدادات Google One حيث يتوفر رابط للتواصل مع الشركة.
ملاحظة: لن يكون بإمكانك تعديل طريقة الدفع على تطبيق Google One أو موقعه الإلكتروني.
المشاكل في الدفع
قد تحدث مشكلة إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع أو إذا كانت التفاصيل قديمة أو غير صحيحة. لحلّ المشاكل في الدفع، يُرجى التواصل مع الشركة التي توفّر لك خطة Google One.
الاستفادة من المزايا
في حال حدوث مشكلة في الدفع، ستبقى مزايا Google One متاحة لك لفترة محدودة. وإذا لم يتم حلّ المشكلة على الفور، ستنتهي صلاحية خطة Google One وسيتم خفض حد سعة التخزين إلى المساحة التلقائية. وسيؤدي تجاوز هذا الحدّ إلى انقطاع خدمة Gmail و"صور Google" وDrive وغيرها من خدمات Google. معلومات حول ما يحدث عند تجاوز الحدّ الأقصى لسعة التخزين
توفّر خطة Workspace Individual مساحة تخزين بسعة 1 تيرابايت. يمكنك شراء مساحة تخزين إضافية باستخدام Google One. مزيد من المعلومات حول Workspace Individual
إذا كنت مشتركًا في خطة Google One:- تتم إضافة مساحة التخزين في خطة Google One إلى مساحة التخزين في Workspace Individual.
- لن يطرأ أي تغيير على اشتراكك في Google One أو الخطة العائلية وميزة مشاركة الاشتراك.
- سيبقى اشتراكك قائمًا ما لم تختَر إلغاءه.
لم تزد مساحة التخزين بعد الترقية
قد يستغرق توفّر مساحة التخزين الجديدة مدة تصل إلى 24 ساعة بعد شراء خطة تخزين جديدة.
إذا كانت مساحة التخزين لا تزال غير صحيحة بعد مرور 24 ساعة، سجِّل الدخول إلى حسابك على Google للتأكّد من إرسال الدفعة.
إذا تم إرسال الدفعة ومرّت 24 ساعة على ترقية مساحة التخزين ولا تزال المساحة غير صحيحة، يمكنك اتّباع هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها.
إذا تم تحصيل رسوم من بطاقة الدفع الخاصة بك ولم تظهر الدفعة في حسابك على Google، تحقَّق مما إذا كنت قد سجّلت الدخول إلى حسابات متعددة على Google. في هذه الحالة، يُحتمل أن تكون قد اشتريت خطة التخزين في Google One من حساب مختلف. يمكنك إلغاء عملية الشراء في ذلك الحساب وإعادة شراء خطة التخزين في Google One من الحساب المطلوب. تعرَّف على كيفية إلغاء عمليات الشراء على Google One.
التبديل إلى خطة تتضمّن مساحة تخزين أقل
إذا لم تكن تستخدم كل المساحة المتوفرة لديك الآن أو كنت تريد دفع تكاليف أقل مقابل مساحة التخزين في Google، يمكنك الاشتراك في خطة أقلّ تكلفة أو إلغاء خطة التخزين.
تغيير اشتراك Google One باستخدام Pixel Passإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة
يمكن لمشتركي Google One طلب المساعدة بشأن النُسخ الاحتياطية من البيانات في أجهزة Android ومواضيع أخرى، مثلاً المشاركة مع العائلة وإدارة "صور Google" ومعلومات خطة التخزين. تعرَّف على كيفية طرح سؤال على أحد خبراء Google.
إدارة الاشتراكات التي لم يتم شراؤها على App Storeفي حال استخدام موقع Google One الإلكتروني أو جهاز آخر للاشتراك في خطة بدلاً من App Store:
- لا يمكنك تغيير خطة Google One على iPhone أو iPad.
ملاحظة: إذا اشتركت في خطة من خلال موقع Google One الإلكتروني، يمكنك إدارة خطتك على الويب من خلال Google One.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على "الإعدادات"
- اختَر الحد الأقصى الجديد لمساحة التخزين. يمكنك اختيار اشتراك شهري أو ربع سنوي أو سنوي.
- في الوقت الحالي، لا تتوفّر الاشتراكات الربع السنوية إلا في الهند على أجهزة Android والويب.
إذا كان لديك Google One على جهاز Android، يمكنك تغيير خطة الاشتراك من خلال "الإعدادات".
إذا أردت إدارة اشتراكك باستخدام التطبيق على هاتف iPhone أو جهاز iPad، عليك شراء خطة مع اشتراك في Apple.
الخطوة 1: إلغاء خطة Google One
على جهاز الكمبيوتر:
- انتقِل إلى Google One.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "الإعدادات"
- انقر على إلغاء.
الخطوة 2: شراء خطة Google One من خلال اشتراك Apple
على هاتف iPhone أو جهاز iPad:
- نزِّل تطبيق Google One من App Store.
- افتح تطبيق Google One
.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة
خطط الاشتراك.
- اختَر إحدى خطط Google One.
- بعد اختيار خطتك، أكِّد اشتراكك الجديد في App Store.
.
خطط الاشتراك.ملاحظة: يمكنك أيضًا إدارة طريقة الدفع أو إدارة اشتراكاتك باستخدام Google Play.
لإجراء تغييرات على خطة اشتراكك في Google One على هاتف iPhone أو جهاز iPad، عليك إجراء هذه التغييرات في تطبيق Google الذي استخدمته لشراء الخطة.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- صور Google