Informes "Ruta de conversión"

Puede crear informes "Ruta de conversión" en el Creador de informes. En estos informes se muestra la exposición que han tenido los usuarios a sus anuncios antes de generar una conversión, lo que le permite saber qué anuncios y qué tipos de medios son los que generan más conversiones.

Estos informes se diferencian de otros informes de conversión en el sentido de que no solo muestran la conversión final y el clic o la impresión a la que se atribuye, sino la ruta completa de exposiciones que llevaron a la conversión. "Exposición" hacer referencia a una impresión o un clic registrados en uno de sus anuncios.

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Generar informes

Para crear un informe de ruta de conversión en Creador de informes, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el botón Nuevo informe y seleccione Ruta de conversión.

  2. (Obligatorio) Seleccione el ID de configuración de Floodlight cuyos datos quiere que se muestren en el informe. Se añadirá automáticamente a todos los anunciantes asociados a ese ID de configuración. Solo puede seleccionar una configuración de Floodlight por informe, aunque una puede tener asociados varios anunciantes. Puede buscar por ID de configuración o por nombre.

    El ID de configuración de Floodlight es el mismo que el ID de anunciante, si el anunciante no está compartido. De lo contrario, el ID será el mismo que el del anunciante principal.

  3. Seleccione las actividades de Floodlight que desea incluir en el informe. Si no selecciona ninguna opción, el informe incluirá automáticamente todas las actividades.

  4. Configure una ventana de conversión de un máximo de 90 días para clics e impresiones. El sistema comprueba si se ha producido una interacción en el periodo especificado antes de que tuviera lugar una conversión asociada. Puede usar el valor definido para Floodlight o introducir manualmente un valor personalizado. Un valor personalizado solo puede limitar (no expandir) la ventana de conversión de la actividad de Floodlight. De lo contrario, tendrá prioridad la de la actividad de Floodlight.

    Si edita la ventana de conversión del informe, se volverán a calcular los datos de atribución según el nuevo periodo, por lo que las cifras de conversiones no coincidirán con las de otros informes. Además, si se cambia la ventana de conversión, puede ocurrir que las primeras interacciones o las interacciones atribuidas queden fuera del nuevo periodo, y que cambie qué interacción recibe la contribución a la conversión.

  5. Defina un valor para el intervalo máximo entre las interacciones. Este valor representa la cantidad de tiempo que ha transcurrido entre las interacciones del mismo usuario. Si selecciona "Ilimitado", se utilizará el valor de ventana de conversión que haya introducido.

  6. Defina un número máximo de interacciones para los clics y las impresiones. Se trata del máximo de interacciones que puede incluir en el informe. Si indica el valor 0, no se incluirá información sobre interacciones. Puede seleccionar hasta 100 interacciones para cada clic o impresión.

  7. Elija si incluir los siguientes tipos de conversión:

    • Conversiones de cookies no atribuidas: una conversión se considera "no atribuida" si el usuario tiene una cookie de DoubleClick pero completó una conversión sin haber estado expuesto a un anuncio. Esto significa que el usuario no ha visto ni ha hecho clic en ningún anuncio del anunciante dentro del grupo de Floodlight, o que la interacción ha tenido lugar fuera de la ventana de conversión.

    Los cambios en las ventanas de conversión pueden afectar al hecho de que una conversión no se haya atribuido. Las atribuciones que se basan en ventanas de conversión ajustadas se marcan como "Tipo de atribución recalculada". Por su parte, las atribuciones originales basadas en la ventana de conversión definida en la configuración de Floodlight permanece en la columna "Tipo de atribución de Floodlight".

  8. Seleccione las dimensiones de conversión y por interacción, las métricas y las variables personalizadas de Floodlight que quiere incluir en el informe. Más información sobre las métricas y dimensiones de conversión

  9. (Opcional) Programe su informe para que se genere a una hora determinada.

  10. Haga clic en Ejecutar o en Guardar.

Según la cantidad de datos que incluya, generar el informe puede llevar mucho tiempo. Le recomendamos que limite el tamaño de sus consultas para generar informes pequeños. Por ejemplo, puede seleccionar un periodo más corto o no incluir tantas actividades de Floodlight.

Girar datos de interacción

Dependiendo de cómo tenga previsto usar los datos del informe, puede resultar útil emplear una tabla dinámica con los datos de la interacción. Tanto los informes dinámicos como los no dinámicos muestran los mismos datos; no obstante, en las tablas dinámicas, las filas y las columnas están intercambiadas. En el caso de los informes de ruta de conversión, esto quiere decir que cada interacción se mueve dentro de sus propias columnas, lo que facilita la comparación de datos de varias interacciones diferentes juntas.

Para crear un informe dinámico, cree un informe de ruta de conversión estándar en Creador de informes, pero seleccione la opción Girar en ruta de interacción.

A continuación se muestran algunos ejemplos de informes de ruta de conversión girados y no girados.

No girados

Cada interacción tiene su propia fila. Los datos de una única conversión se reparten en varias filas. Esta vista es la más práctica para subir datos a sistemas externos.

Ejemplo:

La tabla siguiente muestra datos de ejemplo de un informe de ruta de conversión no dinámico.

                                                           
Conversión Nivel de interacción Sitio Tipo de interacción Palabra clave Hora de la interacción
12/06/12
10:32:57
1 Editor 1 Clic de visualización -- 12/06/12
10:31:05
12/06/12
10:32:57
2 Editor 2 Impresión de visualización -- 06/11/12
11:02:44
12/06/12
10:32:57
3 Editor 3 Clic de búsqueda de pago Mi búsqueda 09/06/12
14:15:02
12/06/12
10:32:57
4 Editor 2 Clic de visualización -- 09/06/12
13:59:52
12/06/12
10:32:57
5 Editor 1 Impresión de visualización -- 02/06/12
17:31:00

Dinámicos

Si decide utilizar un informe dinámico, cada conversión se mostrará en su propia fila distinta y las interacciones aparecerán en columnas distintas, de izquierda a derecha. En sus respectivas columnas se incluye más información sobre cada interacción, lo que le permite comparar los datos de varias interacciones en paralelo. De esta forma, podrá ver con más facilidad cómo se produce exactamente cada conversión.

Resultados de ejemplo: dimensiones y métricas habituales

Dimensiones y métricas de las conversiones

En esta tabla se muestran algunos valores posibles para las dimensiones y las métricas de las conversiones que se suelen incluir en los informes.

Nombre de la dimensión Datos de ejemplo
ID de conversión 684550148142168782
Fecha/hora de la actividad 3/17/13 0:01 (12:01:05 AM)
URL de conversión src=3528935;type=frida880;cat=ire; qty=1;cost=99.99;ord=123456789
Tipo de atribución de Floodlight Clic de destino
Visualización completa
Sin asignación
Tipo de atribución recalculada Clic de destino
Visualización completa
Sin asignación
Navegador/plataforma Chrome
Firefox
iPhone
iPod Touch
...
Detalles de actividad de Campaign Manager 360 Actividad
Grupo
Configuración
...
Área de mercado designada (DMA) Sin metro
No Metro
Recuento de interacciones 0
1
2
...
Mix de canales Rich Media
Imagen estática
Recuento de clics 0
1
2
...
Recuento de impresiones 0
1
2
...
Longitud de la ruta 0
1
2
...
Referente de conversión https://www.site.com/confirmationpage
Valor ORD 123456789
Días transcurridos desde la interacción atribuida

Días transcurridos desde la primera interacción
0
1
2
...
Horas transcurridas desde la interacción atribuida

Horas transcurridas desde la primera interacción
0
1
2
...
Variables de Floodlight personalizadas
(El título de este campo se encuentra en el encabezado)
valor

 

Dimensiones y métricas de interacción

En esta tabla se muestran algunos valores posibles para las dimensiones y las métricas de las interacciones que se suelen incluir en los informes.

Nombre de la dimensión Datos de ejemplo
Número de interacción 1
2
3
...
Fecha/hora de interacción 3/17/13 13:12 (1:12:14 PM)
Tipo de interacción Clic
Impresión
Canal de interacción Rich Media
Click Tracker
Imagen estática
Búsqueda natural
Interacción de atribución de Floodlight TRUE
FALSE
Interacción atribuida recalculada TRUE
FALSE
Dentro de la ventana de conversión de Floodlight TRUE
FALSE
IDs y nombres de objeto de Campaign Manager 360 Campaña
Emplazamiento
Sitio web
Anuncio
Creatividad
...
Consulta de búsqueda natural "Término de búsqueda"
Página de destino de búsqueda natural https://www.site.com/landingpage
Dimensiones y métricas de rich media Tiempo medio de despliegue
Tasa de interacción
Clics de vídeo complementario
Duración del vídeo
...
Discrepancias con otros informes

Si nota discrepancias entre los valores de un informe "Ruta de conversión" y los datos de otros informes, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Si edita la ventana de conversión del informe, se volverán a calcular los datos de atribución, por lo que las cifras de conversiones no coincidirán con las de otros informes. Además, si se cambia la ventana de conversión, puede ocurrir que las primeras interacciones o las interacciones atribuidas queden fuera del nuevo periodo, y que cambie qué interacción recibe la contribución a la conversión.

  • Las conversiones no atribuidas son una gran proporción de las conversiones totales. Aunque no tenemos información de la ruta del usuario para ellas, contamos con variables personalizadas de Floodlight.

  • En los informes "Ruta de conversión", se pueden ver todas las rutas de conversión. Sin embargo, si se utilizan filtros de anunciantes o de campañas, se ocultan los datos de las campañas a las que no tiene acceso (se sustituyen por "--"). En los informes estándar, de Floodlight y MCF, los usuarios solo pueden ver los detalles de las conversiones atribuidas a las interacciones que tienen autorización para ver, según los filtros de campañas y anunciantes que se hayan aplicado a su perfil. Como resultado, podría observar discrepancias en sus métricas de conversión, ya que solo podemos mostrar datos de las rutas que tiene permitido consultar.

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