تتيح لك المشاركة في برنامج خدمة مقارنة الأسعار (CSS) عرض المنتجات بالنيابة عن التجّار سواء في البيانات المجانية أو في الإعلانات على Google.
توضّح هذه المقالة الخطوات المطلوب اتّخاذها في الأدوات على Google لبدء المشاركة في هذه الفرصة. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول الطرق المختلفة التي يمكن للتجّار من خلالها الاستفادة من خدمات مقارنة الأسعار.
في هذه الصفحة
- قبل البدء
- البدء
- المتطلبات المتعلقة بأداء المستودع
- الروابط التي تنقل إلى موقعك الإلكتروني
- التوسّع في بلدان أخرى
- منتجات التجّار خارج نطاق عمليات البحث العامة من Google
قبل البدء
- احرص على استيفاء الحدّ الأدنى من المتطلبات لعرض المنتجات بالنيابة عن التجّار.
- اتّبِع عملية إعداد برنامج CSS.
البدء
هناك مرحلتان نقترح عليك اجتيازهما لبدء عرض المنتجات بنجاح نيابةً عن التجّار على Google، وهما: الدمج الفني والتوسعة (إضافة المزيد من العروض).
شاهِد هذا الفيديو الذي يعرض مقدّمة حول خدمات مقارنة الأسعار ويتناول أساسيات Merchant Center وحالات الرفض بموجب السياسة وطريقة صيانة الخلاصات.
الدمج الفني
تسمح لك هذه المرحلة بتنفيذ عملية الدمج مع أنظمة Google واختبارها وضمان اكتمال عملية الإعداد بشكلٍ سليم. خلال هذه المرحلة، يمكنك اختبار ما إذا كانت كل الميزات تعمل على النحو المطلوب في مجموعة فرعية من مستودعك الإعلاني تضمّ ما يصل إلى مليون عرض وما يصل إلى 100 حساب فرعي أو ما يصل إلى 100 تاجر.
الخطوة 1: إنشاء حساب على Merchant Center للتجّار
- أنشِئ حسابات على Merchant Center للتجّار، وإذا سبق لك إنشاؤها، انتقِل إلى الخطوة التالية.
- بدِّل الحسابات إلى CSS Center.
- تأكَّد من حصولك على الأذونات المطلوبة للوصول إلى حسابات Merchant Center.
- حمِّل المنتجات.
ننصحك بإنشاء من 10 إلى 15 حسابًا على Merchant Center على الأقلّ وتحميل المنتجات إليها لاختبار عملية الدمج.
إنشاء حسابات على Merchant Center وتحميل العروض
- باستخدام Content API، أنشِئ حسابات على Merchant Center لكل تاجر تريد تمثيله.
- أرسِل بيانات المنتجات الخاصة بكل تاجر تمثّله من خلال Content API. إذا كنت تمثّل أقل من 1,000 تاجر، يمكنك أيضًا استخدام الخلاصات. ننصحك باستخدام Content API إذا كنت تنوي إجراء عدّة تغييرات في اليوم، مثل تعديل سعر عروض محددة وتوفّر المنتجات فيها. مزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء خلاصة
- عند تحميل بياناتك، يجب مراعاة سياسات إعلانات Shopping واتّباع مواصفات بيانات المنتجات. في ما يلي بعض المتطلبات التي يجب أخذها في الاعتبار على وجه الخصوص:
- يجب أن توجّه عناوين URL المُرسَلة في سمة الرابط (link) مباشرةً إلى موقع إلكتروني على نطاق Merchant Center. وإذا أردت استخدام عمليات إعادة التوجيه من خلال نطاقات أخرى لأغراض التتبّع، استخدِم سمة إعادة التوجيه من الإعلانات (ads_redirect).
- يجب أن تعرض الصفحات المقصودة كل العناصر الرئيسية للمنتج المُعلَن عنه، وعليك التأكّد من تطابق تلك التفاصيل مع ما قدَّمته في بيانات منتجاتك. تشمل هذه العناصر العنوان والوصف والصورة والسعر والعملة ومدى التوفر وزر الشراء. من غير الضروري أن يتطابق العنوان والوصف والصور مع المحتوى في بيانات المنتج، ولكن يجب أن تشير هذه العناصر إلى المنتج نفسه. لا يُسمح بالصفحات التي لا تتيح شراء المنتج مباشرةً (مثل صفحات المزادات).
- في كل حساب على Merchant Center، يجب إعداد الموقع الإلكتروني الخاص بالتاجر لهذا الحساب. يجب أن يتطابق الموقع الإلكتروني مع النطاق المرتبط به في بيانات المنتجات المُرسَلة في هذا الحساب. سيظهر الموقع الإلكتروني تلقائيًا على أنّه تمّت المطالبة به من خلال الحساب. لا تضبط نطاقًا للحساب الرئيسي المتعدد العملاء نفسه في CSS.
لوحة بيانات التاجر
- يمكن للتجّار الذين يملكون حسابًا خاصًا على Merchant Center استخدام لوحة بيانات تعرض لهم خدمات CSS التي تُحمّل منتجات لمتجرهم. تكون المنتجات المُرسلة باستخدام CSS نشطة بشكل تلقائي، ولكن يمكن للتجّار اختيار إيقاف خدمات CSS وGoogle Shopping الفردية، ما يؤدي إلى إيقاف هذه المنتجات.
- تسمح لوحة البيانات للتجّار بمعرفة الجهة التي تمثّلهم ليتمكّنوا من تعديل قرارات النشاط التجاري واستراتيجيات التسويق وإدارة ميزانياتهم والتأكّد من ضبط أنظمتهم للتعامل مع الزيارات الواردة من خدمات CSS.
- إنّ معلومات الاتصال بخدمة العملاء التي أدخلتها للحساب المتعدد العملاء في خدمة CSS ستظهر للتجّار الذين تمثّلهم ليتمكّنوا من التواصل معك إذا لزم الأمر. وسيتم إعلامك بالبريد الإلكتروني إذا أوقف التاجر خدمة CSS. يمكنك أيضًا الاطّلاع على نظرة عامة حول جميع التجّار الذين غيّروا حالة الموافقة في صفحة "التجّار" ضمن تقرير "حالة التاجر" في CSS Center.
الخطوة 2: إنشاء حملات إعلانية على Shopping
- أنشِئ حسابًا جديدًا على "إعلانات Google" واربطه بحساباتك على Merchant Center حصريًا. ننصح بعدم إعادة استخدام حسابات "إعلانات Google" الحالية لإنشاء "حملات CSS". يمكننا ضمان معالجة بياناتك السرّية على نحو مناسب من خلال تخصيص حساب على "إعلانات Google" لخدمة CSS.
- في حال تبديل حساب حالي خاص بتاجر إلى خدمة CSS، يمكنك مواصلة استخدام الحسابَين الحاليَّين لهذا التاجر على Merchant Center و"إعلانات Google".
في ما يلي مقالتان لتوضيح كيفية البدء:
التوسعة
بعد إنشاء حسابات على Merchant Center للتجّار وتحميل منتجاتهم وربط حساب واحد على الأقل على "إعلانات Google" بحساباتهم، يمكنك طلب بدء مرحلة التوسعة.
في هذه المرحلة، ستتمكّن من تحميل مستودعك. يُرجى إعلامنا بعدد العروض التي تريد تحميلها لنتمكّن من حجز الحدّ الأقصى المناسب. إذا أردت تحميل عروض لأكثر من 100,000 تاجر، يُرجى إعلامنا بذلك لنتمكّن من ضبط إعدادات حسابك بشكل صحيح.
المتطلبات المتعلقة بأداء المستودع
بعد اكتمال عملية الإعداد، يجب أن يقدّم المستودع حدًّا أدنى معيّنًا من الأداء للحفاظ على حجمه الحالي، وذلك لتحسين الموارد وتجربة المستخدم. يعني نقر المستهلكين على إعلاناتك أنّهم يستفيدون من منتجاتك والتجّار. كلّما زاد عدد نقرات المستخدمين على إعلاناتك، ارتفع عدد المنتجات التي يمكنك تحميلها. لذلك، يجب أن يحقّق المستودع الذي حمّلته نسبة معيّنة من النقر على المنتجات تبلغ 1:40 كحدّ أدنى على مدار 28 يومًا.
يعني هذا أنّه من بين كل 40 منتجًا يتم إرساله إلى Google، يجب الحصول على نقرة واحدة على الأقل خلال فترة 28 يومًا. إذا كان مستودعك لا يستوفي هذه النسبة، لن تتمكّن من تحميل المزيد من المنتجات وسيكون عليك خفض المستودع لإعادته إلى النسبة المطلوبة. وفي هذه الحالة، سيتم إشعارك في CSS Center.
الروابط التي تنقل إلى موقعك الإلكتروني
يمكن عرض الروابط التي تؤدي إلى موقعك الإلكتروني في خدمة CSS مع منتجات التجّار في البيانات المجانية وفي الإعلانات. ولعرض المنتجات المناسبة لكل مستخدم على موقعك الإلكتروني، تعمل Google على تمرير طلبات بحث هؤلاء المستخدمين إلى وظيفة البحث في موقعك الإلكتروني. إذا كان من المحتمَل أن يحتوي طلب البحث على معلومات تخصّ المستخدم، سينقل الرابط هذا المستخدم إلى صفحتك الرئيسية بدون تمرير طلب البحث. يكون سلوك طلب بحث معيّن موحّدًا في جميع خدمات CSS. تظهر حاليًا بدون رسوم وبشكل تلقائي الروابط الخاصة بخدمة CSS التي يتم عرض منتجات التجّار فيها.
إذا كانت خدمة CSS نشطة في بلدان متعدّدة، يجب الحرص على أن يعثر المستخدمون على العروض المناسبة لبلدهم ولغتهم على موقعك الإلكتروني عندما ينقرون على الرابط الذي يظهر مع بيانات التجّار. هذا يعني أنّ معلومات بلد ولغة العروض على موقعك الإلكتروني يجب أن تتطابق مع المعلومات المعروضة على Google.
لإعداد الرابط أو تعديله، استخدِم رابط الدعم هذا.
التوسّع في بلدان أخرى
لتوسيع نطاق خدمة CSS في مزيد من البلدان، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- يجب أن تكون خدمة CSS مؤهّلة للظهور في البلد المطلوب من خلال الالتزام بالحدّ الأدنى من المتطلبات. وأحد هذه المتطلبات هو تقديم عروض من 50 نطاقًا مختلفًا للتجار في كل بلد تستهدفه باستخدام إعلانات Shopping. ويجب أن يوفّر هؤلاء التجّار خدمة شحن المنتجات إلى البلد المحدّد، ما يعني أنّه باستطاعة المستهلكين في ذلك البلد الشراء منهم. لتسجيل خدمة CSS الخاصة بك في بلد معيّن، يمكنك الاطّلاع على الحدّ الأدنى للمتطلبات هنا.
- عندما تصبح الخدمة مؤهّلة لعرض إعلانات Shopping في بلد معيّن، ستصبح الإعلانات في بلدان متعددة متاحة لاستخدام خلاصة واحدة في كل لغة من أجل استهداف بلدان أخرى متعددة مستندة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية بشكل متزامن.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية عرض المنتجات في بلدان بيع متعدّدة.
منتجات التجّار خارج نطاق عمليات البحث العامة من Google
وفقًا للإعدادات التلقائية، لا يمكن لخدمة CSS عرض المنتجات إلا في صفحات نتائج البحث العامة من Google. استخدِم هذا النموذج (قسم الإعفاء من التتبُّع الموازي والموافقات) لتفعيل الميزة في مساحات عرض أخرى على Google (بما في ذلك علامة التبويب "التسوّق" و"البحث بالصور" وYouTube).
استخدام الخلاصات المبرمَجة من عمليات الزحف إلى الموقع الإلكتروني
تتيح Google للتجّار استخدام خلاصات مبرمَجة من عمليات الزحف إلى الموقع الإلكتروني. بشكل تلقائي، تسمح كل خدمات CSS للتجّار باستخدام هذه الميزة. إذا أردت تغيير هذا الإعداد، استخدِم هذا النموذج لإيقاف هذه الميزة.
ملاحظات:
- قد يختار التاجر إلغاء الإعداد من خلال ضبطه بشكل مختلف في حسابه على Merchant Center Next.
- إذا اخترت تفعيل الخلاصات المبرمَجة لحساباتك، لن تتمّ إضافة المنتجات إلا إذا منح مالك النطاق إذن "الزحف إلى الموقع الإلكتروني" لخدمة CSS في لوحة البيانات الخاصة بخدمة CSS.