Dasar-dasar penagihan

Berlaku untuk Google Workspace dan Cloud Identity Premium.

Untuk Google Drive Enterprise, lihat Cara kerja penagihan untuk Google Drive Enterprise.

Untuk menggunakan layanan Google setelah masa uji coba gratis berakhir, Anda harus memulai langganan berbayar atas layanan tersebut. Selanjutnya, kami akan menagih biaya layanan kepada Anda setiap bulan. Berikut adalah ringkasan cara kerja penagihan dan beberapa opsi yang tersedia.

Hal penting yang harus diketahui tentang penagihan

Menyiapkan penagihan selama masa uji coba gratis

Saat mendaftar ke G Suite atau Cloud Identity Premium, Anda akan mendapatkan masa uji coba gratis selama 14 hari. Anda mendapatkan layanan lengkap, dan dapat menambahkan hingga 10 pengguna ke akun Anda untuk G Suite, atau 50 pengguna untuk Cloud Identity Premium. Lihat Tentang uji coba G Suite gratis atau Tentang uji coba Cloud Identity Premium gratis.

Untuk terus menggunakan layanan tanpa mengalami gangguan, siapkan penagihan G Suite atau Cloud Identity Premium sebelum masa uji coba berakhir. Anda tidak akan ditagih hingga masa uji coba berakhir atau menambahkan lebih dari 10 atau 50 pengguna.

Anda juga akan mendapat masa uji coba gratis jika melakukan upgrade ke G Suite dari G Suite edisi gratis yang lama. Sebelum masa uji coba berakhir, siapkan penagihan atau lakukan downgrade kembali ke versi gratis yang lama. Lihat Melakukan upgrade dari edisi gratis yang lama ke G Suite.

Mata uang dan negara penagihan

Ketika menyiapkan akun penagihan Google untuk pertama kalinya, pilih negara tempat Anda menjalankan bisnis dan mata uang yang akan digunakan untuk membayar. Negara Anda menentukan metode pembayaran yang dapat digunakan. Pilih negara dan mata uang dengan cermat, karena Anda tidak dapat mengubah pilihan ini setelahnya.

Untuk detailnya, lihat Opsi pembayaran di negara saya.

Memilih paket penagihan

Saat menyiapkan penagihan, pilih salah satu di antara 2 paket berikut:

  • Paket Fleksibel—Anda hanya ditagih untuk akun pengguna yang digunakan setiap bulan.
  • Paket Tahuanan—Anda berkomitmen untuk membayar layanan selama satu tahun untuk jumlah lisensi minimum.

    Ketersediaan Paket Tahunan bergantung pada langganan Anda dan cara Anda mendaftar ke layanan tersebut. Untuk mengetahui detailnya, lihat Paket Tahunan.

Untuk detailnya, lihat Membandingkan paket penagihan G Suite atau Membandingkan paket penagihan Cloud.

Membayar dengan kartu kredit atau rekening bank

Anda dapat membayar langganan dengan kartu kredit internasional. Google menerima pembayaran dari kartu kredit utama, termasuk Visa, Mastercard, dan American Express. Atau, di beberapa lokasi, Anda dapat membayar dengan melakukan penarikan dana dari rekening bank (disebut juga debit langsung).

Untuk detailnya, lihat opsi pembayaran Anda.

Pembayaran otomatis bulanan

Saat menyiapkan penagihan, tentukan metode pembayaran (kartu kredit atau rekening bank) untuk membayar layanan Anda. Kami menagih metode pembayaran tersebut setiap bulan untuk layanan yang Anda gunakan di bulan sebelumnya. Terlepas dari paket penagihan yang dipilih, Anda akan ditagih setiap bulan untuk jumlah total pengguna atau lisensi di akun Anda, meski ada pengguna atau lisensi yang tidak aktif atau tidak ditetapkan saat periode penagihan. Anda dapat mengubah metode pembayaran kapan saja. Namun, agar layanan tidak terputus, Anda harus selalu memiliki metode pembayaran valid yang dikaitkan dengan akun Anda.

Opsi prabayar: Untuk mendapatkan cara pembayaran yang lebih fleksibel, Anda dapat memilih prabayar dengan menambahkan kredit ke akun penagihan. Di awal bulan, kami akan mendebit pembayaran secara otomatis dari kredit yang tersedia, bukan menagih metode pembayaran utama Anda.

Untuk detailnya, lihat opsi pembayaran Anda.

Membeli lebih banyak pengguna

Terlepas dari paket penagihan yang dipilih, Anda dapat membeli lebih banyak pengguna dengan mudah seiring bertambahnya anggota tim Anda. Pembayaran bulanan akan bertambah untuk melunasi biaya pengguna tambahan. Namun demikian, perhatikan bahwa untuk Paket Tahunan, Anda tidak dapat menghapus lisensi pengguna yang sudah dibeli hingga tiba waktunya untuk memperpanjang kontrak tahunan.

Untuk detailnya, lihat Mendapatkan lisensi.

Memperpanjang Paket Tahunan

Jika menggunakan Paket Tahunan, Anda dapat memperbarui setelan Penagihan agar otomatis memperpanjang kontrak di akhir tahun. Atau, Anda dapat memilih untuk beralih ke Paket Fleksibel setelah kontrak berakhir. Jangan sampai kontrak tahunan Anda berakhir, yang menyebabkan layanan Anda ditangguhkan.

Untuk detailnya, lihat Mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk Paket Tahunan.

Pendaftaran domain melalui Google

Jika Anda membeli nama domain www.perusahaananda.com melalui Google saat mendaftar ke layanan, Anda akan mengelola pembayaran dan perpanjangan domain di akun penagihan Google. Namun, domain Anda tidak dihosting oleh Google, melainkan oleh salah satu partner host domain kami.

Pelajari pendaftaran domain untuk G Suite atau Cloud Identity.

Akun yang ditangguhkan

Jika pembayaran otomatis gagal, Anda memiliki waktu 30 hari untuk memperbaiki pembayaran sebelum layanan akan ditangguhkan. Anda dapat mencegah penangguhan dengan memastikan metode pembayaran utama selalu terbaru dan memilih menambahkan kredit ke akun. Jika layanan ditangguhkan, Anda dapat menghentikan penangguhan dengan menyelesaikan masalah metode pembayaran dan melunasi saldo terutang.

Untuk detailnya, lihat artikel tentang akun yang ditangguhkan untuk G Suite atau Cloud Identity Premium.

Membatalkan langganan

Jika tidak ingin menggunakan layanan lagi, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Namun, jika Paket Tahunan dibatalkan sebelum akhir masa kontrak, Anda harus membayar tagihan penutupan (jumlah tagihan yang tersisa dari komitmen tahunan Anda).

Untuk detailnya, lihat Membatalkan langganan G Suite atau Membatalkan Cloud Identity.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?