في حال كنت قد اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك | هل لدي مورّد؟
إذا لم يعد أي مستخدمين في مؤسستك بحاجة إلى خدمة Cloud Identity، يمكنك حذف هؤلاء المستخدمين أو إلغاء اشتراكك.
لإيقاف استخدام جميع خدمات Google في مؤسستك، يمكنك إلغاء اشتراكاتك وحذف حساب Google لمؤسستك.
إلغاء اشتراكك في Cloud Identity
يمكنك إلغاء اشتراكك في "النسخة المميّزة من Cloud Identity" إذا لم يعد المستخدمون بحاجة إلى ميزاتها بعد الآن. وستظل تراخيص المستخدمين للخدمات الأخرى، مثل Google Workspace، سارية. وبعد إلغاء "النسخة المميّزة من Cloud Identity"، إذا كانت تستخدم "النسخة المجانية من Cloud Identity"، سيحصل المستخدمون الذين لا يملكون أي تراخيص أخرى على تراخيص Cloud Identity المجاني.
بعد الإلغاء، ستحصّل Google الرسوم تلقائيًا من خلال طريقة الدفع الأساسية عند بدء الشهر التالي.
- يتم تحصيل الرسوم من مشتركي الخطة المرنة بتكلفة مقسمة بالتناسب مع استخدام الشهر الحالي.
- ويمكن لمشتركي الخطة السنوية التعرُّف على تكلفة المدة المتبقية من الخطة في صفحة الإلغاء.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الفوترة
الاشتراكات.
- انقر على اشتراكك
- انقر على متابعة لإلغاء الاشتراك.
لا يمكنك إلغاء اشتراك Cloud Identity المجاني. وبالنسبة للمستخدمين الذين لا يحتاجون إلى ميزات Cloud Identity المجاني أو أي اشتراكات أخرى، يمكن حذفهم من المؤسسة بسهولة.
إذا كان لديك اشتراك Cloud Identity مجاني ولم يعد أي من المستخدمين بحاجة إلى الخدمة بعد الآن، يمكنك حذف حساب Google لمؤسستك.
هل لديك أسئلة؟
يمكنك تجربة هذه الحلول إذا لم تتمكّن من الوصول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
نعم. يُرجى التواصل معنا لطلب رد الرصيد المتبقي.
بعد إلغاء اشتراكك، يتم إرسال فاتورة إليك في بداية الشهر التالي عن أي رسوم مستحقة في حسابك. ويتم احتساب المبلغ وفقًا لخدمتك وخطة الفوترة:
- الخطة المرنة: يتم تحصيل الرسوم منك عن الأيام التي استخدمت فيها الخدمة. مثلاً، في حال إلغاء الاشتراك في اليوم الخامس عشر من الشهر الحالي، يتم إرسال فاتورة إليك مقابل استخدام الخدمة على مدار نصف شهر.
- الخطة السنوية أو الثابتة المدة: يتم تحصيل الرسوم منك عن الرصيد المتبقي من اشتراكك، إذا كان لديك اشتراك.
- Essentials (الإصدار المدفوع): يتم تحصيل التكلفة الشهرية الكاملة مقابل كل مستخدم نشط في هذا الشهر. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن آلية عمل الفوترة في Essentials.