Añadir una cuenta para un usuario nuevo

Dirigido a organizaciones con​Google Workspace o Cloud Identity

Elige cómo se ha registrado tu organización o equipo en Google Workspace:

  • Verificado por dominio: has verificado que tu organización es la propietaria del dominio .
  • Verificado por correo: has verificado tu dirección de correo de empresa .

Más información

Para que los usuarios puedan utilizar los servicios de Google de tu organización, como Google Workspace o Cloud Identity, con tu dominio verificado, necesitan una cuenta de usuario. La forma más sencilla de añadir cuentas de usuario es hacerlo una a una en la consola de administración de Google.

Nota: Para añadir muchos usuarios a la vez, consulta la sección Añadir usuarios en bloque.

Antes de empezar

  • (Clientes del plan anual) Antes de añadir usuarios, es posible que debas añadir licencias a tu cuenta. Consulta cómo obtener más licencias.
  • (Clientes del plan flexible) Al añadir cuentas de usuario, el montante del pago mensual aumenta automáticamente.
  • (Clientes de la edición Google Workspace Business) Puedes añadir hasta 300 usuarios. Para añadir más, cambia a Enterprise Standard.
Importante: No se debe compartir una cuenta entre varios usuarios. Si varias personas usan una misma cuenta, como name@example.com, puede haber problemas. Por este motivo, solo un usuario debería acceder a cada cuenta. Consulta más información en el artículo No compartir una cuenta entre varios usuarios.

Añadir cuentas de usuario a la consola de administración

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de administración de usuarios adecuado; si no lo tienes, no tendrás acceso a todos los controles necesarios para llevar a cabo todo este proceso.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Directorioy luegoUsuarios.
  3. En la parte superior de la lista de usuarios, haz clic en Añadir usuario nuevo.

  4. Añade la información de la cuenta del usuario (aparecerá en los contactos de Gmail):
    • Nombre y apellidos.
    • Correo principal: acepta o cambia el nombre sugerido.
      Si tu organización tiene más de un dominio, junto al signo @, haz clic en la flecha hacia abajo y elige un dominio. 
    • (Recomendado) Correo electrónico alternativo: dirección actual en la que el usuario puede recibir los datos de su nueva cuenta.
    • (Opcional) Número de teléfono.
  5. (Opcional) Haz clic en Gestionar contraseña, unidad organizativa y foto de perfil del usuario.
    • Unidad organizativa: si tus usuarios están agrupados en unidades organizativas, haz clic en Editar para seleccionar la unidad a la que quieras añadir el usuario.
    • Subir foto de perfil: puedes hacerlo ahora o más adelante.
    • Contraseña: selecciona una opción disponible. Consulta también Directrices sobre contraseñas.
  6. Haz clic en Añadir usuario nuevo.
    Nota: Si se te pide que corrijas una cuenta que entra en conflicto, consulta qué puedes hacer.
  7. Elige una opción para enviar información de la cuenta al nuevo usuario:
    • Haz clic en Copiar contraseña, por ejemplo, para enviar la contraseña al usuario en una conversación.
    • Haz clic en Previsualizar y enviar para enviar por correo los detalles completos de la cuenta a la dirección de correo secundaria del usuario o a otra dirección, como la tuya. 
  8. Haz clic en Listo.

Después de añadir el usuario

Cuando termines, el nuevo usuario podrá iniciar sesión en los servicios de Google de tu organización, como Gmail o Drive.

Los servicios de Google pueden tardar hasta 24 horas en estar disponibles para los usuarios nuevos. Si un usuario intenta utilizar un servicio que aún no está disponible, verá un mensaje que le indicará que no tiene acceso a él.

Correo de bienvenida

Si has enviado un correo al usuario con la información de su cuenta, verá un mensaje de bienvenida con instrucciones sobre cómo iniciar sesión. En este mensaje se incluye un enlace para cambiar la contraseña, que caduca en un plazo de 48 horas. Si el enlace caduca, deberás cambiar la contraseña del usuario. Consulta más información en el artículo Cambiar la contraseña de un usuario.

Más opciones de configuración

Para configurar otros ajustes, haz clic en el nombre del usuario en la lista de usuarios. Por ejemplo, puedes:

Recuerda que las cuentas de usuario nuevas pueden tardar hasta 24 horas en incluirse en el directorio.

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