Ajouter des comptes utilisateur individuellement

Choisissez comment votre organisation ou votre équipe s'est inscrite à Google Workspace :

• Validation du domaine : vous avez confirmé que votre organisation est propriétaire de votre domaine .
• Validation de l'adresse e-mail : vous avez validé votre adresse e-mail professionnelle .

En savoir plus

Les utilisateurs doivent disposer d'un compte utilisateur pour pouvoir utiliser les services Google de votre organisation (Google Workspace ou Cloud Identity, par exemple) avec votre domaine validé. Le moyen le plus simple est d'ajouter les comptes un par un dans la console d'administration Google.

Astuce : Pour ajouter un grand nombre d'utilisateurs en même temps, consultez Ajouter des utilisateurs de manière groupée.

Avant de commencer

• (Clients disposant d'un forfait annuel) Pour pouvoir ajouter des utilisateurs, il se peut que vous deviez d'abord ajouter des licences à votre compte. Découvrez comment obtenir plus de licences.
• (Clients disposant d'un forfait modulable) L'ajout de comptes utilisateur augmente automatiquement le montant de votre paiement mensuel.
• (Clients de l'édition Google Workspace Business) : vous pouvez ajouter jusqu'à 300 utilisateurs. Pour en ajouter davantage, passez à Enterprise Standard.

Important : Évitez de partager un compte entre plusieurs utilisateurs. Des problèmes peuvent survenir si plusieurs personnes utilisent le même compte, par exemple [e-mail]. Pour éviter ce cas de figure, chaque compte ne doit être utilisé que par une seule personne. Pour en savoir plus, consultez Éviter de partager un compte entre utilisateurs.

Ajouter un compte utilisateur dans la console d'administration

Pour suivre cette procédure, vous avez besoin de droits de gestion des utilisateurs spécifiques. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises pour effectuer cette procédure.

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Annuaire  Utilisateurs.
3. En haut de la liste des utilisateurs, cliquez sur Ajouter un utilisateur.

   

4. Ajoutez les informations du compte utilisateur (présentes dans les contacts Gmail) :
   • Prénom et nom
   • Adresse e-mail principale : acceptez ou modifiez le nom suggéré.
     Si votre organisation possède plusieurs domaines, cliquez sur la flèche vers le bas  à droite du signe @, puis sélectionnez un domaine. 
   • (Recommandé) Adresse e-mail secondaire : adresse actuelle sur laquelle l'utilisateur peut recevoir les informations de son nouveau compte.
   • (Facultatif) Numéro de téléphone
5. (Facultatif) Cliquez sur Gérer le mot de passe, l'unité organisationnelle et la photo de profil de l'utilisateur.
   • Unité organisationnelle : si vos utilisateurs sont regroupés en unités organisationnelles, cliquez sur Modifier  pour sélectionner celle à laquelle vous souhaitez ajouter l'utilisateur.
   • Importer une photo de profil : vous pouvez effectuer cette opération à ce stade ou ultérieurement.
   • Mot de passe : sélectionnez une option disponible. Voir aussi consignes relatives aux mots de passe.
6. Cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur.
   Remarque : Si vous êtes invité à résoudre un problème de comptes en conflit, découvrez la marche à suivre.
7. Choisissez une option pour envoyer les informations de compte au nouvel utilisateur :
   • Cliquez sur Copier le mot de passe, par exemple, pour envoyer le mot de passe de l'utilisateur dans une discussion.
   • Cliquez sur Prévisualiser et envoyer pour envoyer les informations complètes du compte par e-mail à l'adresse e-mail secondaire de l'utilisateur ou à une autre adresse (par exemple, la vôtre). 
8. Cliquez sur OK.

Après avoir ajouté l'utilisateur

Lorsque vous avez terminé, le nouvel utilisateur peut se connecter aux services Google de votre organisation, tels que Gmail ou Drive.

Un délai maximal de 24 heures peut être nécessaire pour que le nouvel utilisateur puisse accéder aux services Google. S'il tente d'utiliser un service qui n'est pas encore disponible, il verra s'afficher un message lui indiquant qu'il n'y a pas accès.

E-mail de bienvenue

Si vous avez envoyé à un utilisateur ses informations de compte par e-mail, il reçoit un message de bienvenue expliquant comment se connecter. Ce message inclut un lien pour réinitialiser son mot de passe, qui expire au bout de 48 heures. Si le lien expire, vous devez réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur.

Autres options de configuration

Pour ajouter d'autres paramètres utilisateur, cliquez sur le nom de l'utilisateur dans la liste "Utilisateurs". Par exemple, vous pouvez :

• ajouter des informations au profil, telles que des informations sur le collaborateur et des attributs personnalisés ;
• attribuer des rôles d'administrateur à l'utilisateur ;
• masquer les informations de l'utilisateur dans l'annuaire.

Un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures peut être nécessaire pour que les nouveaux comptes utilisateur apparaissent dans l'annuaire indexé dans le moteur de recherche.

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• Désigner un utilisateur comme administrateur
• Fonctionnement de l'attribution des licences
• Facturation et paiements