Cet article s'adresse aux administrateurs familiarisés avec les paramètres du BIOS et de l'UEFI.
Même si Google ne garantit ChromeOS Flex que sur les modèles certifiés, vous pouvez quand même l'installer sur des modèles qui ne figurent pas sur notre liste de modèles certifiés. Bien que ChromeOS Flex puisse fonctionner sans problème sur des appareils non certifiés, nous ne pouvons pas garantir la stabilité, le fonctionnement ni les performances après les mises à jour régulières de l'OS. Notez également que les appareils qui ne figurent pas sur cette liste ne peuvent pas bénéficier de l'assistance Chrome Education ou Chrome Enterprise.
Si la possibilité de rencontrer des problèmes ne vous effraie pas, vous pouvez essayer ChromeOS Flex sur des modèles non certifiés. Sachez que même les appareils non certifiés entièrement fonctionnels peuvent commencer à rencontrer d'importants problèmes à tout moment.
Installer ChromeOS Flex
- Pour trouver des modèles semblables à celui sur lequel vous comptez installer ChromeOS Flex, consultez la liste des modèles certifiés. Lisez les notes et instructions d'installation qui pourraient concerner votre modèle.
- Pour installer ChromeOS Flex sur des modèles non certifiés, suivez la même procédure que pour des modèles certifiés (voir le Guide d'installation de ChromeOS Flex).
Résoudre les problèmes de démarrage à partir du programme d'installation USB
En cas d'échec du démarrage via USB, procédez comme suit :
- Assurez-vous que les ports USB de votre appareil fonctionnent correctement. Essayez chaque port USB de l'appareil, y compris les ports USB-3, USB-2 et USB-C.
- Essayez un autre périphérique USB comme programme d'installation, en particulier s'il s'agit d'un périphérique SanDisk. Consultez Problèmes de clés USB.
- Accédez aux paramètres du BIOS ou de l'UEFI pour vérifier qu'il est bien possible de démarrer votre appareil à partir d'une clé USB. Vous pouvez définir votre clé USB comme première option de démarrage ou option de démarrage principale.
Résoudre les problèmes sur un appareil Mac
Si le démarrage est long, essayez de réinitialiser l'appareil de démarrage ou de vider la RAM de la carte mère.
Remarque : ChromeOS Flex n'est pas compatible avec la plupart des modèles Mac récents.En savoir plus
Configurer les paramètres du BIOS ou de l'UEFI (Windows et Linux)
Si vous avez réussi à démarrer votre appareil à partir de la clé USB, mais qu'après l'installation qui semblait réussie, un écran noir s'affiche ou un message vous indique qu'aucun OS n'a été détecté, procédez comme suit :
- Rétablissez les paramètres par défaut du BIOS.
- Définissez le paramètre Boot Mode (Mode de démarrage) sur UEFI (si cette option est proposée).
- Sur certains appareils, l'installation de ChromeOS Flex n'est bien effectuée que si Boot Mode (Mode de démarrage) est défini sur Legacy (Ancien). Par conséquent, si l'installation échoue, essayez de définir Boot Mode (Mode de démarrage) sur Legacy (Ancien).
- Lorsque vous démarrez l'appareil à partir de la clé USB en mode UEFI, vous devrez peut-être sélectionner un fichier de démarrage EFI.
Par exemple, sélectionnez Boot from EFI fileRemovable Media
- Si possible, installez la dernière version du BIOS fournie par le fabricant de votre appareil.
- Réinstallez ChromeOS Flex sur l'appareil (voir Démarrer un appareil via le programme d'installation USB dans le guide d'installation de ChromeOS Flex).
Removable MediaAjouter l'appareil à la version en développement de ChromeOS
Si vous avez réussi à installer ChromeOS Flex, mais que vous rencontrez un problème, remplacez la version d'un des appareils qui pose problème par la version en développement afin de voir si cela résout la situation. Pour savoir comment procéder, consultez Basculer entre les versions stable, bêta et en développement.
Si vous avez réussi à enregistrer l'appareil, vous pouvez changer de version dans la console d'administration Google. Pour en savoir plus, consultez Choisir une version disponible.
Publier un post sur le site de la communauté d'aide ChromeOS Flex
Si aucune des étapes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, soumettez vos questions à la Communauté d'aide ChromeOS Flex en précisant votre modèle et en expliquant le problème que vous rencontrez.
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