Khôi phục Chromebook của bạn

Bạn có thể cài đặt lại hệ điều hành Chrome (OS) trên Chromebook bất kỳ lúc nào nếu bạn muốn xóa sạch bộ nhớ, chẳng hạn như nếu bạn muốn đưa Chromebook của mình cho người khác dùng.

Nếu bạn nhìn thấy thông báo "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng", có thể bạn cần cài đặt lại Chrome OS thông qua quy trình khôi phục.

Điều gì xảy ra khi bạn khôi phục Chromebook của mình

Cài đặt lại Chrome OS sẽ khôi phục Chromebook của bạn về cài đặt ban đầu và làm cho thiết bị này hoạt động như mới.

Quan trọng: Khi bạn khôi phục Chromebook, tất cả dữ liệu trên ổ cứng của bạn sẽ bị xóa.

Việc cần làm trước khi cài đặt lại Chrome OS

Khởi động lại Chromebook nếu bạn nhận được thông báo "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng"

Trước khi bạn cài đặt lại Chrome OS, hãy thử khởi động lại Chromebook:

  1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi Chromebook tắt.
  2. Bật lại Chromebook.

Nếu thông báo lỗi vẫn hiện ra, bạn cần tạo phương tiện khôi phục và cài đặt lại Chrome OS trên Chromebook.

Tạo phương tiện khôi phục cho quá trình khôi phục

Sử dụng tiện ích khôi phục Chromebook để tạo phương tiện khôi phục.

Cách cài đặt lại Chrome OS

  1. Khi bạn nhìn thấy màn hình "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng", hãy lắp phương tiện khôi phục vào cổng USB hoặc khe cắm thẻ SD trên Chromebook.
  2. Hệ điều hành sẽ tự động cài đặt. Khi hoàn tất, bạn sẽ nhìn thấy thông báo tháo phương tiện khôi phục.
  3. Sau khi bạn tháo phương tiện khôi phục, Chromebook sẽ tự động khởi động lại.
  4. Đăng nhập vào Chromebook.

Khắc phục sự cố

Tôi đã làm theo các bước nhưng không thể khôi phục Chromebook

Nếu bạn đã tạo phương tiện khôi phục cách đây một thời gian, phương tiện đó có thể chứa phiên bản cũ hơn của Chrome OS. Hãy thử tạo phương tiện khôi phục mới bằng cách sử dụng Tiện ích khôi phục Chromebook.

Tôi không nhìn thấy thông báo "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng" nhưng tôi muốn cài đặt lại hệ thống

Để cài đặt lại hệ điều hành, trước tiên bạn cần đăng nhập vào chế độ khôi phục.

Để tìm nút khôi phục trên Chromebook, hãy chọn mẫu Chromebook từ danh sách bên dưới. Sau đó, làm theo các bước ở trên để cài đặt lại OS. Có thể bạn cần một chiếc ghim hoặc kẹp giấy đối với một số thiết bị.

Nếu Chromebook của bạn không được liệt kê bên dưới, hãy sử dụng phím tắt Esc+Refresh rồi giữ nút Nguồn.

Tôi thấy thông báo "Đã xảy ra lỗi không mong muốn".

Có thể bạn đã gặp sự cố với ổ USB flash hoặc thẻ SD. Hãy thử sử dụng ổ USB flash hoặc thẻ SD khác khi bạn sử dụng Tiện ích khôi phục Chromebook.

Tôi đã khôi phục Chromebook của mình nhưng hiện giờ tôi không thể sử dụng ổ USB flash hoặc thẻ SD của mình nữa

Hãy tìm hiểu cách sử dụng Tiện ích khôi phục Chromebook để xóa ổ USB flash hoặc thẻ SD để bạn có thể định dạng lại.

Thảo luận với những người dùng Chrome khác trong Trung tâm Chromebook.

Bài viết này hữu ích như thế nào:

Phản hồi được ghi lại. Cảm ơn bạn!
  • Hoàn toàn không hữu ích
  • Không hữu ích lắm
  • Có phần hữu ích
  • Rất hữu ích
  • Cực kỳ hữu ích