Chromebooki taastamine

Kui teie Chromebooki operatsioonisüsteem (OS) ei tööta õigesti, saate selle taastada. Taastamisel eemaldatakse OS ja installitakse see uuesti. Uuemate Chromebookide puhul saate OS-i taastada internetiühenduse abil. Vanemate Chromebookide puhul ei pruugita värskendusi toetada ja taastamine pole võimalik.

Tähtis. Taastamisel kustutatakse jäädavalt kõik teie Chromebooki kõvakettal olevad andmed, isegi allalaaditud failid. Võimaluse korral varundage enne Chromebooki taastamist oma failid.

Kui kasutate Chromebooki tööl või koolis, küsige abi administraatorilt. Kui olete administraator, võtke lisaabi saamiseks ühendust Google'i toega.

Millal taastada?

Kaaluge taastamist järgmistel juhtudel.

• Kuvatakse veateade „ChromeOS puudub või on kahjustatud”.
• Proovisite muid veaotsingu toiminguid, ent probleem ei lahenenud.
• Küsisite meie abifoorumis ekspertidelt nõu probleemi lahendamiseks ja nad soovitasid taastada.

Enne taastamist vähem invasiivseid toiminguid.

Kui saate Chromebooki sisse logida, proovige esmalt neid toiminguid.

1. Lülitage Chromebook välja ja uuesti sisse.
2. Kui Chromebooki probleem ei lahene, lähtestage seade tehaseseadetele.

Kui need toimingud ei lahenda probleemi, jätkake taastamisega. Vaadake, kuidas Chromebooki riistvara lähtestada.

Taasterežiimi sisenemine

Tähtis! Enne allolevate taastevalikute kasutamist peate tegema selle toimingu.

Veaga Chromebookis tehke järgmist.

1. Kui miski on selle Chromebookiga ühendatud (nt hiir või väline kõvaketas), eemaldage see.
2. Sisenege taasterežiimi.
   • Chromebook: vajutage pikalt klahve Esc + Värskenda , seejärel vajutage toitenuppu . Vabastage toitenupp.
     • Mõnes Chromebooki mudelis: vajutage pikalt klahve Esc + Maksimeeri , seejärel vajutage toitenuppu . Vabastage toitenupp.
     • Kui ekraanil kuvatakse teade, vabastage teised klahvid.
   • Chromebox: esmalt lülitage see välja. Vajutage kirjaklambri või muu sarnase esemega pikalt taastenuppu. Vajutage toitenuppu, et Chromebox uuesti sisse lülitada. Kui näete ekraanil teadet, vabastage taastenupp.
   • Chromebit: esmalt katkestage toiteühendus. Vajutage kirjaklambri või muu sarnase esemega pikalt taastenuppu. Ühendage Chromebit uuesti toiteallikaga. Kui näete ekraanil teadet, vabastage taastenupp.
   • Chromebooki tahvelarvuti: hoidke vähemalt kümme sekundit all nuppe Helitugevuse suurendamine, Helitugevuse vähendamine ja Toide, seejärel vabastage need.

1. taastevalik: kasutage internetti

Tehke oma Chromebookis valik Taasta internetiühenduse abil ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Pärast nõutavate toimingute tegemist taaskäivitub arvuti automaatselt, et taastamine lõpule viia.

Tähtis. Kui otsustate juhiste järgimise ajal valida mõne teise taastemeetodi, vajutage pikalt klahvikombinatsiooni Paoklahv + Värskenda , seejärel vajutage toitenuppu .

Kui teie arvutil pole juurdepääsu internetile või valikut internetiühenduse abil taastamiseks ei kuvata, on teil võib-olla vanem Chromebook, mis seda funktsiooni ei toeta. Minge edasi valiku „2. taastevalik: kasutage USB-ketast“ juurde

2. taastevalik: kasutage USB-ketast

1. toiming: võtke seadmed

• Chromebook veaga „ChromeOS puudub või on kahjustatud”.
• Teine Chromebook või Windowsi või Maci arvuti, kuhu on installitud Chrome.
• USB-välkmäluketas, mis mahutab vähemalt 8 GB ja mille võite täielikult tühjendada.

2. toiming: laadige alla operatsioonisüsteemi uus koopia

Töötav arvuti (mitte veaga Chromebook).

1. Kui kasutate Maci või Windowsi arvutit.
   1. Installige Chrome.
   2. Avage Chrome .
   3. Installige taastelaiendus.
2. Taastelaienduse avamiseks tehke järgmist.
   1. Klõpsake brauseriakna paremas ülaosas valikul Laiendused .
   2. Valige laiendus Chromebooki taasteutiliit. Kui laienduse hüpikakent ekraanil automaatselt ei kuvata, veenduge, et see oleks sisse lülitatud.
3. Klõpsake valikul Alustage.
4. Klõpsake käsul Vali mudel loendist või sisestage selle Chromebooki mudelinumber, mille soovite taastada. Selle numbri leiate oma Chromebooki ekraanil kuvatava veateate allosast.
5. Klõpsake käsul Jätka.
6. Sisestage USB-välkmäluketas töötavasse arvutisse.
7. Valige rippmenüüst oma USB-välkmäluketas.
8. Klõpsake käskudel Jätka  Loo kohe.
9. Kui näete sõnumit, mis annab teada, et teie taastemeedium on valmis, eemaldage USB-välkmäluketas arvutist.

3. toiming: alustage taastamist

Veaga Chromebookis tehke valik Taastamine välise ketta abil ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. 

Veenduge, et taastelaiendus oleks sisse lülitatud

1. Avage oma arvutis Chrome .
2. Klõpsake paremas ülaosas valikutel Laiendused Laienduste haldamine.
3. Liigutage lüliti valiku „Chromebooki taastamine” kõrval paremale.
4. Valikuline. Võite klõpsata ka valikul Üksikasjad ja liigutada lüliti paremale.
5. Kui laiendus on sisse lülitatud, klõpsake brauseris laienduste paneelil laiendusel, et hüpikaken avada.
6. Valikuline. Kui kasutate laiendust sageli, võite selle kinnitada .

Valikuline: USB-välkmäluketta taaskasutamine

Kui soovite USB-välkmäluketast pärast Chromebooki taastamist taaskasutada muude failide salvestamiseks, peate taastemeediumi tühjendama.

Taastemeediumi tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage oma arvutis Chrome .
2. Klõpsake paremas ülaosas valikul Laiendused .
3. Laienduse hüpikakna avamiseks klõpsake laiendusel „Chromebooki taasteutiliit”.
4. Klõpsake laienduse hüpikaknas valikul Seaded.
5. Klõpsake valikul Taastemeediumi tühjendamine.
6. Valige rippmenüüst USB-ketas, mille soovite tühjendada.
7. Klõpsake käsul Jätka.
8. Veenduge, et salvestusseade, mida kasutasite taastamiseks, oleks loendis nimetatud.
9. Klõpsake käsul Tühjenda kohe. Tööriist kustutab USB-ketta kogu sisu.
10. Kui näete teadet „Teie taastemeedium on tühjendatud”, klõpsake valikul Valmis.
11. Eemaldage USB-välkmäluketas arvutist.
12. Kasutage salvestusseadme vormindamiseks operatsioonisüsteemi tööriista.

Taastamisega seotud probleemide lahendamine

„Ilmnes ootamatu viga”

1. Tühjendage salvestusseade, seejärel proovige uuesti taastada.
2. Proovige taastamiseks kasutada mõnda muud USB-välkmäluketast. Teatud USB-välkmälukettad ei tööta taastamisel hästi.

Kui teil on endiselt probleeme, võtke abi saamiseks ühendust oma Chromebooki tootjaga. Vaadake, kuidas tootjaga ühendust võtta.

„Eemaldage kõik ühendatud seadmed ja alustage taastamist”

Esmalt eemaldage kõik Chromebookiga ühendatud seadmed, nt hiir või väline kõvaketas. Seejärel järgige juhiseid taasterežiimi sisenemiseks.

„Sisestatud seadmes pole ChromeOS-i”

Esmalt sisestage kindlasti USB-ketas, mida kasutasite taastemeediumi loomisel.

Kui kasutasite õiget salvestusseadet, kuid näete siiski seda viga, ei pruugi salvestusseade korralikult töötada.

1. Tühjendage salvestusseade, seejärel proovige uuesti taastada.
2. Proovige taastamiseks kasutada mõnda muud USB-välkmäluketast. Teatud USB-välkmälukettad ei tööta taastamisel hästi.

Kui teil on endiselt probleeme, vaadake, kuidas tootjaga ühendust võtta.

„Selle seadme turvamoodul ei tööta”

Esmalt küsige abi meie ekspertidelt.

1. Kui kasutate Chromebooki tööl või koolis, võtke ühendust administraatoriga. Administraatorid peaksid ühendust võtma Google'i toega.
2. Vestelge ekspertidega Chromebooki abifoorumis.

Kui teil on endiselt probleeme, võtke oma Chromebooki parandamiseks ühendust tootjaga.

Muud võimalused Chromebooki taastamiseks

Taastenupu vajutamine

Teatud Chromebookide puhul saate taastamise käivitamiseks vajutada kirjaklambriga taastenuppu. Vaadake nupu asukohta:

• Acer AC700
• Asus Chromebit
• CR-48
• Samsung Series 5
• Samsung Series 5 550
• Samsung Series 3 Chromebox
• Muud Chromeboxid

Kui näete ekraanil teadet, jätkake taastamist.

Linuxi arvuti kasutamine

1. Laadige Linuxi arvutis alla taastetööriist.
2. Muutke skriptilube, et lubada käivitamine järgmise käsuga: $ sudo chmod 755 linux_recovery.sh
3. Käitage juurõigustega skripti järgmise käsuga: $ sudo bash linux_recovery.sh
4. Järgige taastemeediumi loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
5. Oma Chromebooki taastamise jätkamiseks järgige ülalolevaid juhiseid.