Corrija problemas relacionados com palavras-passe
O Chrome não oferece a opção de guardar as palavras-passe
- No computador, abra o Chrome.
- Introduza as suas informações no Website para o qual pretende guardar a palavra-passe.
- À direita da barra de endereço, selecione Palavra-passe Guardar.
Se não encontrar o ícone de chave, elimine a palavra-passe e tente iniciar sessão novamente.
Edite ou elimine as palavras-passe guardadas
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, selecione Perfil Palavras-passe .
- Para editar ou eliminar uma palavra-passe guardada, selecione Mais Remover ou Editar palavra-passe.
Impeça o Chrome de oferecer a possibilidade de guardar as suas palavras-passe
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil Palavras-passe .
- No lado esquerdo, clique em Definições.
- Desative a opção Propor guardar palavras-passe.
O Chrome não sugere as suas palavras-passe guardadas
Clique no campo de texto para introduzir a sua palavra-passe. É apresentada uma lista de sugestões com base nas informações guardadas.
Se ainda assim não lhe forem apresentadas sugestões, o Chrome pode não conseguir detetar os campos corretos no Website.
Pode consultar as informações guardadas ao seguir estes passos:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil Palavras-passe .
- À direita do Website, clique em Pré-visualizar .
Corrija problemas com informações de contacto e pagamento
O Chrome não oferece a opção para guardar as suas informações de pagamento ou endereço
- Aceda a pay.google.com.
- Adicione os seus dados:
- Método de pagamento: selecione Métodos de pagamento Adicionar métodos de pagamento.
- Endereço: selecione Endereço Adicionar endereços.
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, selecione Perfil Métodos de pagamento ou Moradas e mais .
- Adicione, edite ou elimine informações:
- Adicionar: junto a "Métodos de pagamento" ou "Moradas", selecione Adicionar.
- Editar: junto ao cartão ou à morada, selecione Mais Editar.
- Eliminar: junto ao cartão ou à morada, selecione Mais Eliminar.
Se adicionar, editar ou eliminar uma morada e tiver sessão iniciada no Chrome com a sua Conta Google, as alterações são apresentadas nos outros dispositivos em que tem sessão iniciada no Chrome com a mesma conta.
Edite as informações de pagamento guardadas
Se as informações de pagamento guardadas não estiverem corretas, pode editar as suas informações no Chrome.
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, selecione Perfil Métodos de pagamento ou Moradas e mais .
- Do lado direito de um item incorreto, selecione Mais Editar.
Se o seu método de pagamento estiver guardado no Google Pay, poderá ter de fazer a associação ao Google Pay ou alterar as suas informações em pay.google.com.
Impeça o Chrome de oferecer a possibilidade de guardar as suas informações de pagamento
Se não pretender guardar as suas informações no Chrome, pode desativar o pedido:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil Métodos de pagamento .
- Desative a opção Guardar e preencher métodos de pagamento.
O Chrome não sugere os seus métodos de pagamento guardados
Clique no campo de texto do seu método de pagamento. É apresentada uma lista de sugestões com base nas informações guardadas.
Se ainda assim não lhe forem apresentadas sugestões, o Chrome pode não conseguir detetar os campos corretos no Website.
Pode consultar as informações guardadas ao seguir estes passos:
- No computador, abra o Chrome.
- Na parte superior direita, clique em Perfil Métodos de pagamento .
Corrija erros de pagamento
Se tiver problemas ao comprar artigos online, pode dever-se a um problema com o seu cartão ou o site.
Cobrança não reconhecida de 0 € ou 1 € no seu cartão de crédito
O Google Pay confirma que o seu cartão de crédito é válido com uma taxa temporária de 0 € ou de 1 €. Esta cobrança desaparece no prazo de 1 a 7 dias úteis, consoante o seu banco.
Erro "Início de sessão não seguro" ou "Pagamento não seguro"
Se vir a mensagem "Início de sessão não seguro" ou "Pagamento não seguro", consulte o estado de segurança:
- Inseguro: sugerimos que não introduza detalhes confidenciais, como palavras-passe ou cartões de crédito. Pode tentar aceder a uma versão mais segura do site.
- Perigoso: sugerimos que não introduza informações privadas ou pessoais nesta página. Se possível, não utilize o site. Saiba mais acerca dos sites perigosos.