Chrome のアップグレードを使用する

アップグレードを使用してバンドル版 ChromeOS デバイスとスタンドアロン版 ChromeOS デバイスを登録する

企業または学校の ChromeOS デバイスの管理者を対象としています。

ご購入いただいたアップグレードをデバイスで使用するには、まずデバイスを組織で登録する必要があります。登録することによりデバイスと組織の間にリンクが確立され、設定済みのポリシーを適用できます。

スタンドアロン版の ChromeOS デバイスをご購入いただいた場合は、単体のアップグレードをご購入いただく必要があります。スタンドアロン版のデバイスについては、アップグレードをご購入いただいた数だけ登録できます。ご購入いただいたアップグレードの数より多くのデバイスを登録しようとすると、エラーメッセージが表示され、デバイスは登録されません。このような場合は、デバイスの登録を解除するか、アップグレードを追加購入していただく必要があります。詳しくは、ChromeOS デバイスの修理、用途変更、廃棄をご覧ください。

Chrome Enterprise Upgrade または Chrome Education Upgrade がバンドルされている ChromeOS デバイスをご購入いただいた場合は、単体のアップグレードをご購入いただく必要はありません。バンドル版デバイスは、直接組織に登録できます。各デバイスに組み込まれているアップグレードは、デバイスのサポートが終了するまで有効です。

注: ご利用いただける Chrome の機能は、アカウントの種類に応じて異なります。たとえば、組織で教育機関向けアカウントをご利用になっている場合は、Chrome Enterprise Upgrade がバンドルされた ChromeOS デバイスを登録していても、企業アカウント専用の Chrome の機能はご利用いただけません。

保有するアップグレードの数を確認する

Google 管理コンソールにログインします。
管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインします。
管理コンソールのホームページから、メニューアイコン [デバイス] [Chrome] [デバイス] に移動します。
上部の [アップグレード] をクリックします。
- スタンドアロン - Education / Enterprise、Kiosk & Signage - ChromeOS デバイスにバンドルされていない ChromeOS アップグレードサービス。これらのアップグレードでは、サービスを有効にするためにデバイスの登録が必要になります。
  - 割り当て済み - デバイスに登録され、現在有効になっているスタンドアロンアップグレードの数。
  - 未割り当て - 現在登録することができ、追加のデバイスで使用が可能なスタンドアロンアップグレードの数。
  - 現在は利用不可 - 購入したものの、もう登録できないスタンドアロンアップグレードの数。これらは永久ライセンスで、デバイスに登録されたもののその後デバイスが使われなくなり、別のデバイスに移行できなくなったアップグレードです。
  - 購入の合計数 - 購入済みのスタンドアロンアップグレードの合計数。
- バンドル - ChromeOS アップグレード（Education または Enterprise）がバンドルされたデバイス。ChromeOS アップグレードは、デバイスのサポート終了まで有効です。
  - Enterprise - 購入済みのバンドル Chrome Enterprise Upgrade の合計数。
  - Education - 購入済みのバンドル Chrome Education Upgrade の合計数。
  - 購入の合計数 - 購入済みのバンドルアップグレードの合計数。

アップグレードを使用する

デバイスの登録方法については詳しくは、ChromeOS デバイスを登録するをご覧ください。

始める前に

Kiosk & Signage Upgrade を使用して登録する場合、ChromeOS デバイスのバージョンは 104 以降である必要があります。
選択したアップグレードの種類に対するアップグレードがない場合は、アップグレードを追加購入しなければならないことを伝えるエラーが表示されます。

必要なアップグレードの種類を使用してデバイスを登録する

デバイスを登録する際に、必要なアップグレードの種類を Chrome Enterprise Upgrade または Kiosk & Signage Upgrade より選択できます。デバイスを登録すると、それに対応する利用可能なアップグレードの数が減り、デバイスは選択したアップグレードの種類とともに登録されます。

登録されたデバイスのアップグレードを変更する

アップグレードの種類の変更がデバイスに反映されるまでに、最長で 24 時間ほどかかる場合があります。アップグレードの種類を変更しても、出荷時の設定にリセットされることはなく、デバイスのデータがワイプされることもありません。出荷時の設定にリセットしてデータをワイプしたい場合は、ChromeOS デバイスのデータをワイプするをご覧ください。

誤ったアップグレードの種類でデバイスを登録した場合や、アップグレードを変更したい場合は、次のいずれを行います。

デバイスのアップグレードを変更します。
1. Google 管理コンソールにログインします。
  管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインします。
2. 管理コンソールのホームページから、メニューアイコン [デバイス] [Chrome] [デバイス] に移動します。
3. リストでデバイスをクリックして選択します。
4. 左側にある [アップグレードの変更] をクリックします。
5. [デバイスのアップグレードの変更] で、[アップグレードの変更] を選択します。
6. [完了] をクリックします。

デバイスのデプロビジョニングを行い、正しいアップグレードの種類で再度登録します。

Chrome Enterprise Upgrade から Kiosk & Signage Upgrade に変更した場合のデバイスの動作

Kiosk & Signage Upgrade でデバイスを登録した場合、ユーザーセッションと管理対象ゲストセッションは利用できません。アップグレードを Kiosk & Signage Upgrade に変更する前に、デバイスがキオスクセッション用に設定されていることを確認してください。

ユーザーのログイン中、または管理対象ゲストセッションがアクティブな状態でアップグレードの種類を変更した場合、これらのセッションは次のデバイスの再起動まで継続されます。再起動後は、セッションのオプションが利用できなくなります。ユーザーセッションのデータは保存されたままになりますが、アクセスはできなくなります。ユーザーセッションのデータにアクセスするには、アップグレードの種類を　Chrome Enterprise Upgrade に戻し、デバイスにログインし直す必要があります。

Kiosk & Signage Upgrade から Chrome Enterprise Upgrade に変更した場合のデバイスの動作

Kiosk & Signage Upgrade から Chrome Enterprise Upgrade に変更しても、デバイスはキオスクセッション用に設定された状態のままになります。Chrome Enterprise Upgrade で登録されたデバイスでは、ユーザーのログインや管理対象ゲストセッションといった追加機能を利用できます。ログインしたユーザーのセッション、または管理対象ゲストセッションとしてデバイスを使用するには、デバイスを再起動して、ローカルにログインする必要があります。

デバイスの登録を解除する

Chrome Enterprise Upgrade または Kiosk & Signage Upgrade の年間ライセンスをご利用の場合は、いつでもデバイスの登録を解除できます。デバイスの登録を解除して、同じドメインにある別のスタンドアロン版デバイス（任意のモデル）にライセンスを再割り当てすることができます。ただし、別のドメインに再割り当てすることはできません。

スタンドアロン版デバイス用の永久ライセンスをお持ちの場合は、ハードウェアに関する問題が発生して交換が必要になった場合にのみ、同じモデルの別のデバイス（またはメーカーが提供する同等の代替品）にライセンスを再割り当てできます。

注: 組織内のデバイスの登録を解除するには、そのデバイスをデプロビジョニングする必要があります。その後、デバイスのデータをワイプして、管理対象外のデバイスとして使用するか、別のドメインに登録します。詳しくは、Chrome デバイスの修理、用途変更、廃棄をご覧ください。

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