Acquistare upgrade per i dispositivi ChromeOS

Questa pagina si rivolge agli amministratori che gestiscono dispositivi Chrome OS per un'azienda o una scuola.

Per gestire i dispositivi ChromeOS autonomi dalla Console di amministrazione Google, devi ordinare ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade o Kiosk & Signage Upgrade in modalità autonoma e acquistare un upgrade per ciascun dispositivo che vuoi gestire. Dopo aver acquistato gli upgrade, puoi registrare i dispositivi, configurare le impostazioni e applicare le policy agli utenti e ai dispositivi della tua organizzazione. Quando effettui l'acquisto, scegli il numero di upgrade che ritieni necessari. Puoi sempre richiedere upgrade aggiuntivi in un secondo momento.

Puoi usufruire di una versione di prova di ChromeOS Enterprise Upgrade senza costi per 30 giorni per i tuoi dispositivi Chrome OS autonomi e poi acquistare gli upgrade. La prova è limitata a 50 dispositivi. Per registrare altri dispositivi, devi ordinare ChromeOS Enterprise Upgrade in modalità autonoma.

Non sono disponibili prove senza costi per ChromeOS Education Upgrade e Kiosk & Signage Upgrade. Per registrare i dispositivi utilizzando ChromeOS Education Upgrade o Kiosk e Signage Upgrade, devi acquistare il servizio.

Attualmente non è disponibile un piano flessibile per ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade o Kiosk & Signage Upgrade in modalità autonoma.

Se nella tua organizzazione sono presenti dispositivi Chrome OS con upgrade in bundle, non è necessario acquistare gli upgrade separatamente. Ogni dispositivo dispone di un upgrade perpetuo integrato che copre l'intero ciclo di vita del dispositivo. Per maggiori dettagli sui dispositivi in bundle, vedi Informazioni sui dispositivi Chrome OS con upgrade integrati.

Nota: il tipo di account determina le funzionalità di Chrome disponibili. Ad esempio, se la tua organizzazione ha un account Education e hai registrato un dispositivo ChromeOS associato a Chrome Enterprise Upgrade, non puoi accedere alle funzionalità di Chrome esclusive per gli account aziendali.

Acquistare upgrade da un partner Google autorizzato

Si applica agli upgrade annuali per ChromeOS Enterprise Upgrade in modalità autonoma, agli upgrade perpetui per ChromeOS Education Upgrade e agli upgrade annuali per Kiosk & Signage Upgrade.

Per trovare un partner autorizzato e acquistare gli upgrade per ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade e Kiosk & Signage Upgrade in modalità autonoma più adatti alla tua organizzazione, vai alla Directory dei partner.

Utilizza un partner autorizzato se vuoi:

Acquistare upgrade perpetui in modalità autonoma per il servizio ChromeOS Education Upgrade.
Acquistare servizi aggiuntivi da un partner.

Acquistare upgrade direttamente da Google utilizzando la Console di amministrazione

Solo per gli upgrade annuali per ChromeOS Enterprise Upgrade e Kiosk & Signage Upgrade in modalità autonoma.
Nota: gli upgrade di ChromeOS Enterprise Upgrade e Kiosk & Signage Upgrade vengono gestiti separatamente.

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

ChromeOS Enterprise Upgrade

Puoi utilizzare la Console di amministrazione per acquistare upgrade annuali per il servizio ChromeOS Enterprise Upgrade in modalità autonoma se non disponi già di upgrade autonomi a pagamento per il servizio ChromeOS Enterprise Upgrade tramite un rivenditore autorizzato.

Puoi acquistare immediatamente fino a 50 ChromeOS Enterprise Upgrade. Dopo aver effettuato il pagamento alla fine di ogni mese, il numero di upgrade aggiuntivi che puoi acquistare aumenterà in base al numero di upgrade nel tuo abbonamento. Se vuoi acquistare più upgrade di ChromeOS Enterprise di quanto consentito dal sistema, devi seguire questi passaggi per creare una richiesta di assistenza nel portale di assistenza Google Cloud.

Importante: non includere informazioni che consentono l'identificazione personale (PII) nella richiesta di assistenza o negli allegati.

Accedi al browser Chrome utilizzando le credenziali di super amministratore di Chrome Enterprise.
Apri il portale di assistenza Google Cloud.
Inserisci i dettagli su come possiamo aiutarti:
1. In Tipo di problema, seleziona Chrome Enterprise.
Descrivi il problema:
1. Inserisci la descrizione del problema Richiesta di aumento dei limiti di CEU - <tuo dominio>.
2. Per Categoria, seleziona Chrome OS > Configurazione.
(Facoltativo) Modifica la priorità e la selezione della lingua.
Per Fornisci ulteriori dettagli, aggiungi le seguenti informazioni sul modello nella casella di testo:
- Il tuo dominio: inserisci il nome del tuo dominio.
- (Facoltativo) Licenze attuali: se conosci il numero di licenze di cui disponi attualmente, aggiungilo. In caso contrario, puoi lasciare vuoto questo campo.
- Altre licenze necessarie: inserisci il numero di licenze aggiuntive che vuoi acquistare.
- Perché preferisci acquistare direttamente dalla Console di amministrazione anziché da un rivenditore? La tua opinione è importante per noi. Non esitare a comunicarci perché vuoi acquistare direttamente dalla Console di amministrazione.
- Se acquisti licenze aggiuntive tramite la Console di amministrazione, non potrai più usufruire dei vantaggi offerti dai rivenditori autorizzati. Vuoi procedere con l'acquisto delle licenze tramite la Console di amministrazione? Indica una risposta: Sì o No.
Aggiungi eventuali allegati che potrebbero esserci utili per la tua richiesta di assistenza, ad esempio screenshot.
(Facoltativo) Modifica i dettagli della condivisione della richiesta e il fuso orario preferito.
Fai clic su Invia.

Se attualmente usufruisci di una prova senza costi di ChromeOS Enterprise Upgrade

Puoi acquistare gli upgrade durante la prova o attendere fino al termine della stessa. Verso la fine del periodo di prova, riceverai un'email che ti ricorderà di acquistare gli upgrade.

Se hai aggiunto i dati di fatturazione durante il periodo di prova, non devi fare nulla. Gli upgrade vengono acquistati automaticamente al termine del periodo di prova.

Se il periodo di prova termina e non hai configurato la fatturazione e il piano di pagamento, il tuo servizio ChromeOS Enterprise Upgrade in modalità autonoma viene sospeso automaticamente. Potrai comunque accedere alla Console di amministrazione e tutti i tuoi dati saranno conservati; tuttavia, non potrai registrare dispositivi, configurare impostazioni o applicare criteri. Se il servizio è stato sospeso alla fine della prova senza costi aggiuntivi, per ripristinarlo devi configurare la fatturazione.

Configurare la fatturazione per iniziare un upgrade a pagamento

Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
Vai a Menu Fatturazione > Account pagamento.

È necessario disporre del privilegio amministrativo Gestione fatturazione.
Accanto a ChromeOS Enterprise Upgrade, fai clic su Imposta la fatturazione.
Fai clic su Inizia.
Inserisci il numero di upgrade che vuoi acquistare e fai clic su Continua.
Esamina la selezione.
Seleziona la casella per accettare i termini e fai clic su Continua.
Fai clic su Continua per confermare.

Kiosk & Signage Upgrade

Puoi utilizzare la Console di amministrazione per acquistare upgrade annuali per Kiosk & Signage Upgrade se al momento hai accesso alla Console di amministrazione della tua organizzazione per gestire Google Workspace, Google Cloud Identity o altri prodotti Google.

Puoi acquistare immediatamente fino a 50 Kiosk & Signage Upgrade Dopo aver effettuato il pagamento alla fine di ogni mese, il numero di upgrade aggiuntivi che puoi acquistare aumenterà in base al numero di upgrade nel tuo abbonamento. Se vuoi acquistare più Kiosk & Signage Upgrade di quanto consentito dal sistema, devi creare una richiesta di assistenza nel portale di assistenza clienti.

Nota: per la registrazione utilizzando Kiosk & Signage Upgrade, i dispositivi ChromeOS devono eseguire la versione 104 o una versione successiva.

Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
Vai a Menu Fatturazione > Abbonamenti.

È necessario disporre del privilegio amministrativo Gestione fatturazione.
Fai clic su Aggiungi o esegui l'upgrade di un abbonamento.
Fai clic su Dispositivi.
Per Kiosk & Signage Upgrade, fai clic su Inizia.
Scegli Piano annuale e inserisci il numero di upgrade che vuoi acquistare.
Fai clic su Checkout.
Controlla la selezione che hai effettuatoinserisci i dettagli di pagamentofai clic su Acquista.

Riceverai un'email di conferma dell'acquisto e le istruzioni su come iniziare a utilizzare Kiosk & Signage Upgrade.

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