Membeli upgrade untuk perangkat ChromeOS

Ditujukan bagi administrator yang mengelola perangkat ChromeOS untuk akun bisnis atau sekolah.

Untuk mengelola perangkat ChromeOS mandiri dari konsol Google Admin, Anda harus memesan ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade, atau Kiosk & Signage Upgrade mandiri serta membeli upgrade untuk setiap perangkat yang ingin Anda kelola. Setelah membeli upgrade, Anda dapat mendaftarkan perangkat, mengonfigurasi setelan, serta menerapkan kebijakan untuk pengguna dan perangkat di organisasi Anda. Saat melakukan pemesanan, beli jumlah upgrade sesuai kebutuhan. Anda selalu dapat membeli lisensi tambahan pada lain waktu.

Anda dapat memperoleh uji coba gratis ChromeOS Enterprise Upgrade selama 30 hari untuk perangkat ChromeOS mandiri, lalu membeli upgrade. Uji coba dibatasi hingga 50 perangkat. Untuk mendaftarkan perangkat tambahan, Anda harus memesan ChromeOS Enterprise Upgrade mandiri.

Tidak ada uji coba gratis untuk ChromeOS Education Upgrade atau Kiosk & Signage Upgrade. Anda harus membeli layanan tersebut untuk mendaftarkan perangkat menggunakan ChromeOS Education Upgrade atau Kiosk & Signage Upgrade.

Saat ini, tidak ada paket fleksibel yang tersedia untuk ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade, atau Kiosk & Signage Upgrade mandiri.

Jika organisasi Anda memiliki perangkat ChromeOS dengan paket upgrade, Anda tidak perlu membeli upgrade terpisah untuk perangkat tersebut. Setiap perangkat memiliki upgrade terintegrasi permanen yang berlaku selama masa pakai perangkat. Untuk mengetahui detail tentang perangkat yang dipaketkan, buka Tentang perangkat ChromeOS dengan paket upgrade.

Catatan: Jenis akun menentukan fitur Chrome yang tersedia untuk Anda. Misalnya, jika organisasi Anda memiliki akun pendidikan dan mendaftarkan perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan ChromeOS Enterprise Upgrade, Anda tidak dapat mengakses fitur Chrome yang eksklusif untuk akun perusahaan.

Membeli upgrade dari partner resmi Google

Berlaku bagi upgrade tahunan untuk ChromeOS Enterprise Upgrade mandiri, upgrade permanen untuk ChromeOS Education Upgrade, dan upgrade tahunan untuk Kiosk & Signage Upgrade.

Jika ingin menemukan partner resmi untuk membeli upgrade ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade, dan Kiosk & Signage Upgrade mandiri yang sesuai kebutuhan organisasi Anda, buka Direktori Partner.

Gunakan partner resmi jika Anda ingin:

  • Membeli upgrade mandiri permanen untuk layanan ChromeOS Education Upgrade.
  • Membeli layanan tambahan dari partner.

Membeli upgrade langsung dari Google menggunakan konsol Admin

Hanya untuk upgrade tahunan bagi ChromeOS Enterprise Upgrade dan Kiosk & Signage Upgrade mandiri.
Catatan: Upgrade ChromeOS Enterprise Upgrade dan Kiosk & Signage Upgrade dikelola secara terpisah.

Anda harus login sebagai administrator super untuk tugas ini.

ChromeOS Enterprise Upgrade

Anda dapat menggunakan konsol Admin untuk membeli upgrade tahunan bagi layanan ChromeOS Enterprise Upgrade mandiri, khususnya jika Anda belum membeli upgrade mandiri untuk layanan ChromeOS Enterprise Upgrade melalui reseller resmi.

Anda dapat langsung membeli hingga 50 ChromeOS Enterprise Upgrade. Setelah pembayaran berhasil dilakukan pada akhir setiap bulan, jumlah upgrade tambahan yang dapat Anda beli akan meningkat berdasarkan jumlah upgrade dalam langganan Anda. Jika ingin membeli ChromeOS Enterprise Upgrade lebih banyak dari yang diizinkan sistem, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kasus dukungan di Portal Dukungan Google Cloud.

Penting: Jangan menyertakan informasi identitas pribadi (PII) dalam kasus dukungan atau lampiran Anda.

  1. Login ke browser Chrome menggunakan kredensial administrator super Chrome Enterprise Anda.
  2. Buka Portal Dukungan Google Cloud.
  3. Masukkan detail tentang bantuan yang Anda perlukan:
    1. Untuk Jenis masalah, pilih Chrome Enterprise.
  4. Jelaskan masalah Anda:
    1. Masukkan deskripsi masalah, Permintaan Peningkatan Batas CEU - <domain Anda>.
    2. Untuk Kategori, pilih ChromeOS > Penyiapan.
  5. (Opsional) Ubah pilihan bahasa dan prioritas.
  6. Untuk Berikan detail selengkapnya, tambahkan informasi template berikut dalam kotak teks:
    • Domain Anda—Masukkan nama domain Anda.
    • Lisensi Saat Ini (opsional)—Tambahkan jika Anda mengetahui jumlah lisensi yang saat ini Anda miliki. Jika tidak, Anda dapat mengosongkannya.
    • Lisensi Tambahan yang Diperlukan—Masukkan jumlah lisensi tambahan yang ingin dibeli.
    • Apa yang membuat pembelian langsung dari Konsol Admin lebih menarik dibandingkan melalui reseller? —Masukan Anda penting bagi kami. Jangan ragu untuk memberi tahu kami alasan Anda ingin melakukan pembelian langsung dari konsol Admin.
    • Jika membeli lisensi tambahan melalui Konsol Admin, Anda tidak akan dapat lagi memanfaatkan manfaat yang ditawarkan reseller resmi. Apakah Anda merasa nyaman untuk melanjutkan pembelian lisensi melalui Konsol Admin?—Berikan jawaban: Ya atau Tidak.
  7. Tambahkan lampiran yang mungkin dapat membantu kami menangani kasus dukungan Anda, seperti screenshot.
  8. (Opsional) Ubah detail untuk berbagi kasus dan zona waktu yang diinginkan.
  9. Klik Kirim

Jika Anda memiliki uji coba gratis yang aktif untuk ChromeOS Enterprise Upgrade

Anda dapat membeli upgrade selama masa uji coba atau menunggu hingga uji coba berakhir. Sebelum masa uji coba berakhir, Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa Anda perlu membeli upgrade.

Jika telah menambahkan informasi penagihan selama masa uji coba, Anda tidak perlu melakukan apa pun. Upgrade dibeli secara otomatis saat masa uji coba berakhir.

Jika periode uji coba berakhir dan Anda belum menyiapkan paket pembayaran serta penagihan, layanan ChromeOS Enterprise Upgrade mandiri Anda akan otomatis ditangguhkan. Anda tetap dapat mengakses konsol Admin dan semua data akan dipertahankan, tetapi tidak dapat mendaftarkan perangkat, mengonfigurasi setelan, atau menerapkan kebijakan. Jika penangguhan terjadi di akhir masa uji coba gratis, Anda harus menyiapkan penagihan untuk melanjutkan layanan.

Menyiapkan penagihan untuk memulai upgrade berbayar

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator super.

    Jika tidak menggunakan akun administrator super, Anda tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah ini.

  2. Di samping ChromeOS Enterprise Upgrade, klik Siapkan Penagihan.
  3. Klik Mulai.
  4. Masukkan jumlah upgrade yang ingin dibeli, lalu klik Lanjutkan.
  5. Tinjau pilihan Anda.
  6. Centang kotak untuk menyetujui persyaratannya, lalu klik Lanjutkan.
  7. Klik Lanjutkan untuk mengonfirmasi.

Kiosk & Signage Upgrade

Anda dapat menggunakan konsol Admin guna membeli upgrade tahunan untuk Kiosk & Signage Upgrade jika saat ini Anda memiliki akses ke konsol Admin organisasi untuk mengelola Google Workspace, Google Cloud Identity, atau produk Google lainnya.

Anda dapat langsung membeli hingga 50 Kiosk & Signage Upgrade. Setelah pembayaran berhasil dilakukan pada akhir setiap bulan, jumlah upgrade tambahan yang dapat Anda beli akan meningkat berdasarkan jumlah upgrade dalam langganan Anda. Jika ingin membeli lebih banyak Kiosk & Signage Upgrade daripada yang diizinkan sistem, Anda harus membuat kasus dukungan di Portal Layanan Pelanggan.

Catatan: Untuk mendaftar menggunakan Kiosk & Signage Upgrade, perangkat ChromeOS harus menjalankan versi 104 atau yang lebih baru.

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator super.

    Jika tidak menggunakan akun administrator super, Anda tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah ini.

  2. Klik Tambahkan atau upgrade langganan.
  3. Klik Perangkat.
  4. Untuk Kiosk & Signage Upgrade, klik Mulai.
  5. Pilih Paket tahunan, lalu masukkan jumlah upgrade yang ingin dibeli.
  6. Klik Checkout.
  7. Tinjau pilihan Andalalumasukkan detail pembayaranlaluklik Beli.

Anda akan menerima konfirmasi pembelian melalui email dan petunjuk terkait cara memulai Kiosk & Signage Upgrade Anda.

Topik terkait

Halaman ini mungkin berisi konten yang diterjemahkan menggunakan teknologi AI. Terjemahan AI mungkin berisi kesalahan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
8555398008007799293
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
410864
false
false
false
false
false