Comprar licencias para dispositivos ChromeOS

Esta página está dirigida a administradores que gestionan dispositivos equipados con ChromeOS en una empresa o un centro educativo.

Para gestionar dispositivos ChromeOS independientes desde la consola de administración de Google, debes hacer un pedido del servicio independiente ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade o Licencia de Kiosk y Signage, y comprar una licencia para cada dispositivo que quieras gestionar. Una vez que tengas estas licencias, podrás registrar los dispositivos, configurar ajustes y aplicar políticas a usuarios y dispositivos de tu organización. Cuando hagas el pedido, indica el número de licencias que crees que necesitarás. Podrás adquirir más cuando quieras.

Puedes utilizar la Prueba de ChromeOS Enterprise Upgrade sin coste durante 30 días con tus dispositivos independientes equipados con ChromeOS y comprar licencias después. Las pruebas están limitadas a 50 dispositivos. Si quieres registrar más dispositivos, deberás hacer un pedido del servicio independiente ChromeOS Enterprise Upgrade.

No hay ninguna prueba sin coste de ChromeOS Education Upgrade ni de Licencia de Kiosk y Signage. Deberás comprar este servicio para registrar dispositivos mediante ChromeOS Education Upgrade o Licencia de Kiosk y Signage.

Actualmente, no hay ningún plan flexible disponible para ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade ni LIcencia de Kiosk y Signage como servicios independientes.

Si en tu organización hay dispositivos con ChromeOS provistos de licencias integradas, no necesitarás comprar licencias aparte para ellos. Cada uno de estos dispositivos tiene una licencia perpetua integrada que es válida durante toda su vida útil. Consulta información sobre los dispositivos con ChromeOS provistos de licencias integradas.

Nota: Tu tipo de cuenta determina las funciones de Chrome a las que tienes acceso. Por ejemplo, si tu organización tiene una cuenta de centro educativo y registras un dispositivo ChromeOS que incluye ChromeOS Enterprise Upgrade, no podrás acceder a las funciones de Chrome que están reservadas a las cuentas de empresa.

Comprar licencias a un partner autorizado por Google

Se aplica a las licencias anuales de los servicios independientes ChromeOS Enterprise Upgrade y Licencia de Kiosk y Signage, y a las licencias perpetuas de ChromeOS Education Upgrade.

Si quieres un partner autorizado para comprar licencias independientes de ChromeOS Enterprise Upgrade, ChromeOS Education Upgrade y Licencia de Kiosk y Signage que se adapten a las necesidades de tu organización, consulta el directorio de partners.

Adquiere licencias de un partner autorizado si quieres:

Adquirir licencias perpetuas independientes del servicio ChromeOS Education Upgrade.
Comprar servicios adicionales a un partner.

Comprar licencias directamente de Google a través de la consola de administración

Solo se aplica a las licencias anuales de ChromeOS Enterprise Upgrade y Licencia de Kiosk y Signage como servicios independientes.
Nota: Las licencias de ChromeOS Enterprise Upgrade y Licencia de Kiosk y Signage se gestionan por separado.

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

ChromeOS Enterprise Upgrade

Puedes usar la consola de administración para comprar licencias anuales del servicio independiente ChromeOS Enterprise Upgrade si todavía no has pagado este servicio a través de un distribuidor autorizado.

Puedes comprar hasta 50 Licencias de ChromeOS Enterprise Upgrade de forma inmediata. Después de que se haya realizado correctamente el pago al final de cada mes, la cantidad de licencias adicionales que puedes comprar aumentará en función del número de licencias de tu suscripción. Si quieres comprar más licencias de ChromeOS Enterprise Upgrade de las que permite el sistema, debes seguir estos pasos para crear un caso de asistencia en el portal de asistencia de Google Cloud.

Importante: No incluyas información de identificación personal en tu caso de asistencia ni en los archivos adjuntos.

Inicia sesión en el navegador Chrome con tus credenciales de superadministrador de Chrome Enterprise.
Abre el Portal de Asistencia de Google Cloud.
Explica con detalle cómo podemos ayudarte:
1. En Tipo de incidencia, selecciona Chrome Enterprise.
Describe tu problema:
1. Escribe la descripción: Solicitud de aumento del límite de Licencias de Chrome Enterprise: <tu dominio>.
2. En Categoría, selecciona ChromeOS > Configuración.
(Opcional) Cambia la prioridad y el idioma seleccionado.
En Indica más detalles, añade la siguiente información de la plantilla en el cuadro de texto:
- Tu dominio: escribe el nombre de tu dominio.
- Licencias actuales (opcional): si sabes cuántas licencias tienes, añádelas. En caso contrario, puedes dejar este campo en blanco.
- Licencias adicionales necesarias: introduce el número de licencias adicionales que quieres comprar.
- ¿Por qué te interesa más comprar directamente desde la consola de administración que a través de un distribuidor? Tu opinión es muy importante para nosotros. Puedes indicarnos por qué quieres hacer la compra directamente desde la consola de administración.
- Si compras licencias adicionales a través de la consola de administración, no podrás aprovechar las ventajas que ofrecen los distribuidores autorizados. ¿Quieres continuar con la compra de licencias a través de la consola de administración? Responde Sí o No.
Añade archivos que puedan ayudarnos con tu caso de asistencia, como capturas de pantalla.
(Opcional) Cambia los detalles para compartir el caso y la zona horaria que prefieras.
Haz clic en Enviar.

Si tienes una prueba sin coste activa de ChromeOS Enterprise Upgrade

Puedes comprar licencias durante el periodo de prueba o esperar a que finalice. Poco antes de que finalice el periodo de prueba, recibirás un correo electrónico en el que te comunicamos que debes comprar licencias.

Si ya has añadido tus datos de facturación durante el periodo de prueba, no tienes que hacer nada más. Las actualizaciones se adquieren automáticamente cuando finaliza la prueba.

Si finaliza el periodo de prueba y no has configurado tu plan de facturación y de pagos, el servicio independiente ChromeOS Enterprise Upgrade se suspenderá automáticamente. Podrás seguir accediendo a la consola de administración y se conservarán todos tus datos, pero no podrás registrar dispositivos, configurar ajustes ni aplicar políticas. Si se suspende tu suscripción al final del periodo de prueba sin coste y quieres reactivar el servicio, solo tienes que ingresar los datos de facturación.

Configurar la facturación para empezar una licencia de pago

Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
Ve a Menú Facturación > Cuentas de pagos.

Se requiere el privilegio de administrador Gestión de facturación.
Junto a ChromeOS Enterprise Upgrade, haz clic en Configurar facturación.
Haz clic en Empezar.
Introduce el número de licencias que quieres comprar y haz clic en Continuar.
Revisa la opción que has seleccionado.
Marca la casilla para aceptar los términos y haz clic en Continuar.
Haz clic en Continuar para confirmar la operación.

Licencia de Kiosk y Signage

Puedes usar la consola de administración para comprar la modalidad anual de Licencias de Kiosk y Signage si tienes acceso a la consola de administración de tu organización para gestionar Google Workspace, Google Cloud Identity u otros productos de Google.

Puedes comprar hasta 50 Licencias de Kiosk y Signage de forma inmediata. Después de que se haya realizado correctamente el pago al final de cada mes, la cantidad de licencias adicionales que puedes comprar aumentará en función del número de licencias de tu suscripción. Si quieres comprar más Licencias de Kiosk y Signage de las que permite el sistema, debes crear un caso de asistencia en el Portal de Atención al Cliente.

Nota: Para registrar dispositivos ChromeOS mediante Licencia de Kiosk y Signage, los dispositivos deben tener instalada la versión 104 o una posterior.

Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
Ve a Menú Facturación > Suscripciones.

Se requiere el privilegio de administrador Gestión de facturación.
Haz clic en Añadir o mejorar una suscripción.
Haz clic en Dispositivos.
Para la Licencia de Kiosk y Signage, haz clic en Empezar.
Selecciona Plan anual e indica el número de licencias que quieres comprar.
Haz clic en Tramitar compra.
Revisa la selección introduce los detalles del pago haz clic en Comprar.

Recibirás una confirmación de tu compra por correo electrónico e instrucciones para empezar a usar la Licencia de Kiosk y Signage.

Temas relacionados

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?