Eseguire il deployment delle app Android per gli utenti gestiti sui dispositivi ChromeOS

Per gli utenti gestiti su Chromebook e altri dispositivi ChromeOS.

In qualità di amministratore, puoi decidere quali app Android i tuoi utenti possono installare e utilizzare sui dispositivi ChromeOS. Per iniziare, attiva le app Android per gli utenti della tua organizzazione.

Prima di iniziare

• Assicurati che i super amministratori accettino i Termini di servizio di Google Play.
• Se aggiungi alla lista consentita le app Android, gli utenti non potranno passare agli account secondari nella versione gestita di Google Play.
• Configura Android Management per la tua organizzazione. Nella Console di amministrazione Google, vai a Fatturazione Abbonamenti e aggiungi l'abbonamento Android Enterprise.
• Se non disponi di un abbonamento a ChromeOS Enterprise Upgrade, puoi gestire le app per Android solo per gli utenti. Nei passaggi seguenti, salta il passaggio che indica di fare clic sulla scheda Utenti e browser nella parte superiore della pagina.
• Per configurare i dispositivi ChromeOS in modo che vengano eseguiti come kiosk o sessioni Ospite gestite, devi prima registrarli. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo Registrare i dispositivi ChromeOS.
• Per configurare le impostazioni per un determinato gruppo di utenti o per i browser Chrome registrati, inserisci gli account utente o i browser in un gruppo o un'unità organizzativa. Solo gli account utente possono essere aggiunti ai gruppi. Per maggiori dettagli, vedi Gruppi e Aggiungere un'unità organizzativa.

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Attivare app Android

Passaggio 1: attiva le app Android

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Impostazioni app utente.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Enterprise Core, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni > Impostazioni app utente.

3. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
4. Vai a Impostazioni di app aggiuntive.
5. Fai clic su App per Android su dispositivi Chrome.
6. Seleziona Consenti agli utenti di installare app per Android.
7. Fai clic su Salva.
8. (Facoltativo) Attiva i report delle app per Android:
   1. Seleziona l'unità organizzativa di primo livello.
      Nota: non puoi applicare questa impostazione alle unità organizzative secondarie.
   2. In Impostazioni di app aggiuntive, fai clic su Reporting di Android per utenti e dispositivi.
   3. Seleziona Attiva la creazione di report Android.
      Il report mostra solo le informazioni relative agli utenti gestiti che utilizzano dispositivi ChromeOS gestiti su cui è supportata la versione gestita di Google Play.
   4. Fai clic su Salva.

(Facoltativo) Passaggio 2: utilizza i controlli aggiuntivi

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a  Menu  Dispositivi > Chrome > Impostazioni. Per impostazione predefinita si apre la pagina Impostazioni browser e utente.

   È necessario disporre del privilegio amministrativo Gestione dei dispositivi mobili.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Enterprise Core, vai a Menu  Browser Chrome > Impostazioni.

3. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione solo ad alcuni utenti e browser registrati, sul lato, seleziona un'unità organizzativa (spesso utilizzata per i reparti) o un gruppo di configurazione (avanzato). Mostrami come fare

   Viene eseguito l'override delle impostazioni del gruppo sulle unità organizzative. Scopri di più

4. Vai alla pagina App per Android.
5. (Facoltativo) Per impedire agli utenti di aggiungere un secondo Account Google:
   1. Fai clic su Gestione dell'account.
   2. Seleziona la casella Account Google.
   3. Fai clic su Salva.
6. (Facoltativo) Per sincronizzare i certificati CA di Google ChromeOS disponibili per le app per Android:
   1. Fai clic su Sincronizzazione certificati.
   2. Seleziona Abilita l'utilizzo di certificati CA di ChromeOS nelle app per Android
   3. Fai clic su Salva.

In genere le impostazioni diventano effettive entro pochi minuti. Tuttavia, l'applicazione delle impostazioni a tutti gli utenti potrebbe richiedere fino a un'ora.

Installare app Android su dispositivi ChromeOS

Passaggio 1: seleziona le app

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni. Per impostazione predefinita, si apre la pagina Panoramica.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Browser Cloud Management, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni.

3. In alto, fai clic su Utenti e browser o Kiosk.
4. (Solo utenti) Per applicare l'impostazione a un gruppo:
   1. Seleziona Gruppi.
   2. Seleziona il gruppo a cui vuoi applicare l'impostazione.
5. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
6. Fai clic su Aggiungi Aggiungi da Google Play .
7. Individua e fai clic sull'app da gestire.
8. Fai clic su Seleziona.
9. Per accettare le autorizzazioni app per conto della tua organizzazione, fai clic su Accetta.

Passaggio 2: stabilisci come dovranno essere installate le app

In qualità di amministratore, hai due modi per installare app per i tuoi utenti sui dispositivi ChromeOS. Puoi installare automaticamente le app (Forza installazione) oppure consentire all'utente di installare manualmente le app dalla versione gestita di Google Play (Consenti installazione). Puoi anche bloccare le app con installazione forzata nella barra delle applicazioni dell'utente e impedire agli utenti di installare app.

Configurare le impostazioni di installazione delle app

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Browser Cloud Management, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

3. (Solo utenti) Per applicare l'impostazione a un gruppo:
   1. Seleziona Gruppi.
   2. Seleziona il gruppo a cui vuoi applicare l'impostazione.
4. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
5. Fai clic sull'app che vuoi configurare.
6. Nel riquadro che si apre a destra, in Criterio di installazione, scegli Consenti installazione, Forza installazione, Forza installazione + blocca sulla barra delle applicazioni di ChromeOS o Blocca.
7. Fai clic su Salva.

Nota: durante il download su dispositivi ChromeOS di un'app con installazione forzata, gli utenti vedono il pulsante INTERROMPI. Se l'utente fa clic, il download viene interrotto. Viene eseguito un altro tentativo di installazione al prossimo accesso. I tentativi di installazione continueranno fino a quando l'app non verrà installata correttamente o non farà più parte dell'elenco delle app con installazione forzata.

Consentire l'installazione di qualsiasi app

Non disponibile per i domini di Education.

Se concedi l'accesso completo alla versione gestita del Google Play Store ai tuoi utenti, questi possono cercare e installare le app sui propri dispositivi ChromeOS, incluse le app non selezionate.

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Impostazioni app utente.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Enterprise Core, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni > Impostazioni app utente.

3. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
4. Fai clic su Modalità Consenti/blocca.
5. Nella sezione Play Store, scegli un'opzione:
   • Consenti tutte le app, l'amministratore gestisce la lista bloccata: gli utenti possono installare tutte le app, tranne quelle che blocchi, dalla versione gestita di Google Play.
   • Blocca tutte le app, l'amministratore gestisce la lista consentita: gli utenti possono installare solo le app che consenti dalla versione gestita di Google Play.
6. Fai clic su Salva.

(Facoltativo) Aggiungere app private

Puoi utilizzare la versione gestita di Google Play Store per ospitare le app Android private della tua organizzazione. Puoi stabilire chi può scaricare un'app e usufruire di controlli di sicurezza, come l'autenticazione utente e il rilevamento di malware.

Per eseguire il deployment di app Android private su dispositivi ChromeOS, pubblica prima le app nella versione gestita del Google Play Store. Per maggiori dettagli, vedi Gestire le app Android private in Google Play.

1. Accedi come amministratore alla versione gestita di Google Play.
2. A sinistra, fai clic su Impostazioni amministratore e prendi nota dell'ID organizzazione.
3. Vai a Google Play Console.
4. Seleziona la tua app privata.
5. Fai clic su Presenza nello Store Prezzi e distribuzione.
6. Seleziona la casella Limita questa app a un elenco di organizzazioni.
7. Fai clic su Scegli organizzazioni e aggiungi l'ID organizzazione (indicato nel passaggio 2).
8. Fai clic su Invia aggiornamento.

Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per visualizzare l'applicazione nell'elenco Le mie app gestite. Il Centro assistenza della versione gestita di Google Play contiene informazioni dettagliate su come gestire le app e le relative licenze per l'utilizzo nell'organizzazione.

(Facoltativo) Passaggio 3: applica le configurazioni gestite a un'app Android

Per alcune app ed estensioni, puoi installare criteri personalizzati. Ad esempio, un'app kiosk di segnaletica digitale potrebbe avere un programma di eventi contenuto in un file JSON (JavaScript Object Notation).

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni. Per impostazione predefinita, si apre la pagina Panoramica.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Browser Cloud Management, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni.

3. In alto, fai clic su Utenti e browser o Kiosk.
4. (Solo utenti) Per applicare l'impostazione a un gruppo:
   1. Seleziona Gruppi.
   2. Seleziona il gruppo a cui vuoi applicare l'impostazione.
5. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
6. Individua e fai clic sull'app per cui vuoi configurare i criteri.
7. Nel riquadro che si apre a destra, in Configurazione gestita, inserisci i dati JSON nel campo di testo.
8. Fai clic su Salva.

Esempi di file di configurazione dei criteri

La seguente configurazione di esempio mostra come definire una lista di elementi non consentiti molto restrittiva che impedisca alle app di accedere a qualsiasi URL. L'esempio include inoltre una lista di URL specifici consentiti a cui le app possono accedere:

{ "com.android.browser:URLBlocklist": "[\"*\"]"
"com.android.browser:URLAllowlist": "[\"www.solamora.com\", \"www.altostrat.com\”]" }

La seguente configurazione di esempio mostra come specificare tutti i tipi di impostazioni supportate (booleano, stringa, array e array di oggetti):

{
"can_say_hello": true,
"message": "Hello, it's me",
"approvals": [ "read", "write" ],
"items": [{ "key": "key1", "value": "1"}, { "key": "key2", "value": "2"}]
}

Variabili supportate per i file di configurazione gestita

I file di configurazione gestiti possono essere definiti con uno qualsiasi dei seguenti segnaposto. Tutti i valori sono facoltativi.

• ${DEVICE_DIRECTORY_ID}: l'ID di directory del dispositivo.
• ${USER_EMAIL}: l'indirizzo email dell'utente che ha effettuato l'accesso.
• ${USER_EMAIL_DOMAIN}: il nome di dominio dell'utente che ha effettuato l'accesso.
• ${DEVICE_SERIAL_NUMBER}: il numero di serie del dispositivo.
• ${DEVICE_ASSET_ID}: l'ID risorsa assegnato al dispositivo dall'amministratore.
• ${DEVICE_ANNOTATED_LOCATION}: la posizione assegnata al dispositivo dall'amministratore.
• ${USER_EMAIL_NAME}: la parte che precede il carattere "@" dell'indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'accesso.

Se un valore segnaposto non è disponibile, viene sostituito da una stringa vuota. I valori sono forniti solo per i dispositivi registrati.

Verificare che le app Android siano disponibili sui dispositivi degli utenti

Passaggio 1: apri Google Play

Dopo aver attivato le app Android per gli utenti della tua organizzazione, gli utenti visualizzeranno il Play Store nella shelf nella parte inferiore o laterale della schermata dei loro dispositivi ChromeOS.

1. Su un dispositivo ChromeOS, fai clic su Play Store per aprire Google Play.
2. Fai clic su Accetto per accettare i Termini di servizio.

Passaggio 2: installa le app Android

Gli utenti possono installare app selezionate sui loro dispositivi dal Play Store .

1. Su un dispositivo ChromeOS, fai clic su Play Store per aprire Google Play.
2. Fai clic su MenuHome page Store.
3. Sfoglia o individua l'app che vuoi installare e fai clic sull'icona.
4. Fai clic su Installa.
5. Se richiesto, esamina le autorizzazioni di accesso necessarie e fai clic su Accetta.

Per visualizzare un elenco delle app Android installate sul dispositivo, nel Menu , fai clic su Le mie app per il lavoro o Le mie app per la scuola.

Rimuovere le app Android dai dispositivi ChromeOS

Rimuovere le app

Puoi rimuovere le app Android che non ritieni più necessarie dai dispositivi degli utenti. Le app e i dati utente associati verranno rimossi al successivo accesso degli utenti ai propri dispositivi ChromeOS. Inoltre, anche se le app saranno ancora visibili nella raccolta della versione gestita di Google Play, gli utenti non saranno più in grado di installarle.

Prima di iniziare

Se consenti ad alcuni utenti di accedere a tutte le app nella versione gestita di Google Play, non puoi modificare l'impostazione Consenti installazione (né rimuovere le app Android) per quegli utenti.

Rimuovere un'app e i dati utente associati

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Browser Cloud Management, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

3. (Solo utenti) Per applicare l'impostazione a un gruppo, procedi come segue:
   1. Seleziona Gruppi.
   2. Seleziona il gruppo a cui vuoi applicare l'impostazione.
4. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
5. Individua e fai clic sull'app da rimuovere.
6. Nel riquadro che si apre a destra, in Criterio di installazione, scegli Blocca.
7. Fai clic su Salva.

Rimuovere un'app dalla Console di amministrazione

Gli utenti che hanno già installato l'app saranno comunque in grado di utilizzarla.

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Browser Cloud Management, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni > Utenti e browser.

3. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa di primo livello.
4. Individua e fai clic sull'app da rimuovere.
5. Nel riquadro che si apre a destra, fai clic su Rimuovi.
6. Fai clic su Salva.

(Facoltativo) Eseguire un'app Android in modalità kiosk su un dispositivo ChromeOS

Per informazioni su come trasferire app Android su un dispositivo ChromeOS in modalità kiosk bloccata, vedi Utilizzare app Android su dispositivi Chrome utilizzati come kiosk.

Domande frequenti

Quali dispositivi ChromeOS supportano le app Android?

Per un elenco di dispositivi ChromeOS che supportano le app Android, leggi i sistemi ChromeOS che supportano le app Android.

Nota: in qualità di amministratore, devi attivare le app Android per il tuo dominio prima che gli utenti possano installarle sui loro dispositivi.

Gli utenti possono installare tutte le app Android che vogliono?

In qualità di amministratore, puoi:

1. Creare e gestire un elenco di app Google Play da utilizzare nella tua organizzazione. Scopri di più
2. Scegliere come installare le app in base a quale unità organizzativa appartengono gli utenti. Scopri di più
3. Consenti agli utenti di cercare e installare qualsiasi app Android dalla versione gestita di Google Play. Scopri di più

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