Ver y configurar aplicaciones y extensiones

Esta página está dirigida a administradores que gestionan políticas de Chrome desde la consola de administración de Google.

Como administrador de Chrome Enterprise, puedes usar la consola de administración para definir políticas relativas a una aplicación web, una aplicación o una extensión de Chrome concretas, o una aplicación Android compatible. Por ejemplo, podrías forzar la instalación de una aplicación y fijarla en la barra de tareas de Chrome de los usuarios.

Antes de empezar

• Si quieres definir ajustes para aplicarlos a un grupo concreto de usuarios o navegadores Chrome registrados, coloca las cuentas de usuario o los navegadores en un mismo grupo o en la misma unidad organizativa. Solo se pueden añadir cuentas de usuario a los grupos. Para obtener más información, consulta Grupos y Añadir una unidad organizativa.
• Para aplicar ajustes a usuarios del navegador Chrome que acceden desde ordenadores Windows, Mac o Linux, activa la gestión de Chrome en la unidad organizativa a la que pertenecen.
• Si incluyes aplicaciones Android en una lista de aplicaciones permitidas, los usuarios no podrán cambiar a cuentas secundarias en Google Play.
• Incluso si Chrome Web Store o Google Play están desactivados, las aplicaciones y extensiones a las que se hayan aplicado los ajustes Forzar instalación o Forzar instalación y fijar a la barra de tareas de ChromeOS se descargarán automáticamente. Para que los usuarios puedan descargar aplicaciones o extensiones manualmente, debes activar Chrome Web Store o Google Play. Para obtener más información sobre cómo activar o desactivar servicios en cuentas de usuario, consulta el artículo Servicios adicionales de Google.
• Hay un límite de 500 para la cantidad total de aplicaciones multiplicada por la cantidad de grupos.

Nota: Si un usuario pertenece a un grupo y a una unidad organizativa donde se han definido políticas de aplicaciones y extensiones, las políticas que se hayan definido para grupos tienen prioridad sobre las que se hayan definido para unidades organizativas. Esto no afecta a la prioridad de las políticas definida en las políticas CloudPolicyOverridesPlatformPolicy y CloudUserPolicyOverridesCloudMachinePolicy. Para ver más información, consulta el artículo Comprender la gestión de políticas de Chrome. También debes tener en cuenta si un usuario pertenece a un grupo de seguridad. Para obtener más información, consulta el artículo Controlar el acceso a datos sensibles con grupos de seguridad.

Configurar ajustes de gestión de aplicaciones

Se pueden aplicar a usuarios que hayan iniciado sesión desde cualquier dispositivo o navegador registrado en Windows, Mac o Linux. Para obtener más información, consulta Saber cuándo se aplican los ajustes.

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Definir las políticas de una aplicación (pasos principales)

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  DispositivosChromeAplicaciones y extensiones. La página Información general se abre de forma predeterminada.

   Si te has registrado en Gestión en la nube del navegador Chrome, ve a Menú  Navegador ChromeAplicaciones y extensiones.
3. En la parte superior, haz clic en el tipo de aplicación o extensión que quieras configurar:
   • Usuarios y navegadores: puedes configurar la aplicación para los usuarios que inician sesión con una cuenta de Google gestionada desde cualquier dispositivo, y para los navegadores registrados. También puedes configurar la aplicación para una unidad organizativa o un grupo concretos.
   • Kioscos: puedes implementar la aplicación en modo kiosco en un dispositivo con ChromeOS gestionado si en su archivo de manifiesto se indica que puede funcionar así. Para obtener información sobre cómo convertir dispositivos ChromeOS en dispositivos para un fin específico, consulta el artículo Crear e implementar aplicaciones de kiosco de Chrome.
   • Sesiones de invitado gestionadas: puedes configurar la aplicación para los usuarios que inician una sesión de invitado en un dispositivo con ChromeOS gestionado.
4. (Solo para usuarios) Para aplicar el ajuste a un grupo, sigue estos pasos:
   1. Selecciona Grupos.
   2. Selecciona el grupo al que quieres aplicar la configuración.
5. Si quieres aplicar la configuración a todos los usuarios, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
6. Busca y haz clic en la aplicación que quieres gestionar. Consulta la sección Ver aplicaciones de este artículo.
7. En el panel que se abre a la derecha, define las políticas de aplicaciones y extensiones que quieras cambiar. Más información sobre cada ajuste
8. Haz clic en Guardar.

Ver aplicaciones

En la consola de administración puedes consultar todas las aplicaciones y extensiones para las que has definido políticas en una unidad organizativa determinada.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  DispositivosChromeAplicaciones y extensiones. La página Información general se abre de forma predeterminada.

   Si te has registrado en Gestión en la nube del navegador Chrome, ve a Menú  Navegador ChromeAplicaciones y extensiones.
3. En la parte superior, haz clic en el tipo de aplicación o extensión que quieres ver:
   • Usuarios y navegadores
   • Kioscos
   • Sesiones de invitado gestionadas
4. En la parte izquierda, elige lo que quieras buscar:
   • Usuarios: busca las aplicaciones de un usuario concreto.
   • Grupos: busca aplicaciones en un grupo concreto.
   • Unidades organizativas: busca aplicaciones de una unidad organizativa concreta.
5. En la parte superior, haz clic en Haz una búsqueda o añade un filtro para buscar por los siguientes criterios:
   • Texto completo: especifica el nombre o ID de la aplicación o la extensión.
   • Título: introduce el nombre de la aplicación o la extensión.
   • ID: especifica el ID de la aplicación o la extensión.
   • Tipo: elige si quieres ver aplicaciones Android, web o de Chrome.
   • Política de instalación: elige si quieres filtrar las aplicaciones según su política de instalación.
6. Haz clic en Aplicar.

Añadir aplicaciones

Puedes buscar aplicaciones en Chrome Web Store o en Google Play y, después, añadir y configurar las que te interesen. O bien, si quieres instalar una aplicación web progresiva para los usuarios o crear un acceso directo a un sitio web, puedes añadir la URL de la aplicación.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  DispositivosChromeAplicaciones y extensiones. La página Información general se abre de forma predeterminada.

   Si te has registrado en Gestión en la nube del navegador Chrome, ve a Menú  Navegador ChromeAplicaciones y extensiones.
3. Haz clic en el tipo de aplicación o de extensión que quieras añadir:
   • Usuarios y navegadores
   • Kioscos
   • Sesiones de invitado gestionadas
4. (Solo para usuarios) Para aplicar el ajuste a un grupo, sigue estos pasos:
   1. Selecciona Grupos.
   2. Selecciona el grupo al que quieres aplicar la configuración. 
5. Si quieres aplicar la configuración a todos los usuarios, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
6. Para añadir una aplicación de Chrome Web Store de pago, haz clic en Añadir y elige Añadir aplicación o extensión de Chrome por ID.
   Nota: Esta opción no está disponible para los clientes de Google Workspace for Education Fundamentals.
7. Para añadir una aplicación gratuita, haz clic en Añadir y elige una opción:
   • Añadir desde Chrome Web Store
   • Añadir desde Google Play
   • Añadir aplicación o extensión de Chrome por ID
   • Añadir por URL (solo disponible con la opción Usuarios y navegadores)
8. Si quieres añadir una aplicación desde Chrome Web Store o desde Google Play, localízala y haz clic en Seleccionar. Si se te pide, acepta los permisos de la aplicación en nombre de tu organización.
9. Si quieres añadir una aplicación por su ID, especifica el ID y haz clic en Guardar. Si la extensión no está en Chrome Web Store, indica el ID, selecciona Desde una URL personalizada, escribe la URL y haz clic en Guardar.
10. Si quieres añadir una aplicación mediante una URL:
    1. Introduce la URL de la aplicación web progresiva (PWA) o del acceso directo al sitio web.
    2. Elige cómo quieres abrir la aplicación:
       • Abrir en una pestaña del navegador: para accesos directos a sitios web.
       • Abrir en otra ventana: para accesos directos a sitios web o PWAs.
       • Abrir solo como aplicación web progresiva (PWA): para PWAs. Solo está disponible para Usuarios y navegadores.
    3. Si seleccionas Abrir solo como aplicación web progresiva (PWA), se añadirá automáticamente el valor único del ID del archivo de manifiesto de la PWA. Sin embargo, si no se encuentra el ID, tendrás que añadirlo manualmente. Consulta la documentación de Chrome for Developers.
    4. Haga clic en Guardar.

Quitar aplicaciones

Puedes quitar las aplicaciones que ya no quieras que estén instaladas en los dispositivos de los usuarios. Tanto las aplicaciones como los datos de usuario asociados a ellas se eliminarán la próxima vez que los usuarios inicien sesión en los dispositivos equipados con ChromeOS.

Obtener el ID de una aplicación o una extensión

Para quitar una aplicación o una extensión específicas, incluidas las que están preinstaladas en los dispositivos, primero debes identificarlas. Todas las aplicaciones y extensiones tienen su propio identificador (ID) único, que es el mismo en todas las versiones. Todos los ID tienen 32 caracteres.

Para localizar el ID de la aplicación o la extensión que quieres quitar, sigue estos pasos:

1. En un dispositivo con ChromeOS gestionado, ve a chrome://system.
2. En la parte izquierda, busca extensions (extensiones).
3. Haz clic en Ampliar.
4. En la lista, localiza la aplicación o la extensión que quieres quitar y anota su ID.

Quitar una aplicación y los datos de usuario asociados

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  DispositivosChromeAplicaciones y extensiones. La página Información general se abre de forma predeterminada.

   Si te has registrado en Gestión en la nube del navegador Chrome, ve a Menú  Navegador ChromeAplicaciones y extensiones.
3. En la parte superior, haz clic en Usuarios y navegadores.
4. (Solo para usuarios) Para aplicar el ajuste a un grupo, sigue estos pasos:
   1. Selecciona Grupos.
   2. Selecciona el grupo al que quieres aplicar la configuración. 
5. Si quieres aplicar la configuración a todos los usuarios, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
6. Busca la aplicación que quieres quitar y haz clic en ella.
7. En Política de instalación, elige Bloquear.
8. Haz clic en Guardar.

Información sobre la página Aplicaciones y extensiones

En la página Aplicaciones y extensiones, puedes ver los siguientes datos de cada una de tus aplicaciones y extensiones.

Campo	Descripción
Aplicación	El nombre y el ID de la aplicación o la extensión. El formato del ID depende del tipo de aplicación o extensión: Android: el ID de aplicación Android único que es similar a un nombre de paquete de Java, como com.example.miaplicación. El ID identifica de forma única la aplicación en la consola de administración, en los dispositivos de los usuarios y en Google Play. Chrome: en el caso de las aplicaciones que se alojan en Chrome Web Store, el ID único tiene 32 caracteres. Cuando se trata de aplicaciones alojadas en servidores propios, el nombre y el ID son iguales. El ID de aplicación identifica de forma única la aplicación en la consola de administración, en los dispositivos de los usuarios y en Chrome Web Store. Web: la URL de la aplicación web.
Política de instalación	Muestra cómo se instala la aplicación o la extensión en las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, Permitir la instalación o Forzar la instalación. Para obtener más información, consulta el apartado Información sobre las políticas de instalación.
Versiones fijas	Usuarios y navegadores: en dispositivos ChromeOS 89 o versiones posteriores Sesiones de invitado gestionadas: en dispositivos ChromeOS 98 o versiones posteriores Indica si la aplicación o la extensión está fijada en una versión específica. Las aplicaciones y extensiones que están fijadas en una versión obsoleta muestran un símbolo de advertencia que indica que hay una versión más reciente disponible. Para obtener más información, consulta cómo fijar actualizaciones de aplicaciones o extensiones de Chrome.

Información sobre las políticas de instalación

Las políticas de instalación disponibles dependen de si estás actualizando una aplicación o una extensión para usuarios y navegadores, para kioscos o para sesiones de invitado gestionadas.

Política de instalación	Para qué sirve	A qué se aplica
Forzar la instalación	Instala la aplicación automáticamente e impide que los usuarios la quiten.	Usuarios y navegadores Sesiones de invitado gestionadas
Forzar instalación y fijar a la barra de tareas de Chrome OS	Instala la aplicación automáticamente e impide que los usuarios la quiten. En un dispositivo con ChromeOS, fija la aplicación en la barra de tareas.	Usuarios y navegadores Sesiones de invitado gestionadas
Permitir la instalación	Permite a los usuarios instalar la aplicación.	Usuarios y navegadores
Bloquear	Impide que los usuarios instalen la aplicación. Quita la aplicación de las cuentas de usuario donde está instalada.	Usuarios y navegadores
Instalada	Instala la aplicación automáticamente e impide que los usuarios la quiten.	Kioscos
No instalada	Desinstala la aplicación automáticamente.	Kioscos Sesiones de invitado gestionadas

Implementar aplicaciones y extensiones

En este vídeo puedes ver instrucciones detalladas:

How to deploy applications for ChromeOS

Información sobre la configuración de aplicaciones y extensiones

Los ajustes disponibles dependen de si estás actualizando una aplicación o una extensión para usuarios y navegadores, para kioscos o para sesiones de invitado gestionadas.

Usuarios y navegadores

La extensión es obligatoria para el modo Incógnito

Configura una lista de los IDs de las extensiones que son obligatorios para navegar en modo Incógnito. Cuando abren una sesión de Incógnito, a los usuarios gestionados se les pide que permitan que ciertas extensiones se ejecuten en el modo Incógnito para poder navegar.

Nota: Consulta la política IncognitoModeAvailability para asegurarte de que el modo Incógnito está activado. Si el modo Incógnito está desactivado, esta política MandatoryExtensionsForIncognitoNavigation no tendrá efecto.

Abrir al iniciar sesión

Controla si la PWA se inicia automáticamente cuando un usuario inicia sesión en su dispositivo ChromeOS.

• Permitir que el usuario la inicie manualmente: los usuarios pueden configurar la aplicación para que se abra automáticamente cuando inicien sesión.
• Forzar el inicio y permitir que se cierre: la aplicación se abre automáticamente cuando el usuario inicia sesión. Los usuarios, el administrador de tareas y las APIs web pueden cerrar la aplicación.
• Forzar el inicio y evitar que se cierre: la aplicación se abre automáticamente cuando el usuario inicia sesión. No pueden cerrar la aplicación ni los usuarios, ni el administrador de tareas ni las APIs web.

Ajustes de "Usuarios y navegadores" y "Sesiones de invitado gestionadas"

Incluir en la colección de Chrome Web Store

Recomienda la aplicación a tus usuarios en Chrome Web Store.

Permisos y acceso a través de URL

Puedes impedir que los usuarios utilicen aplicaciones o extensiones que requieran permisos no aprobados en tu organización. Para obtener más información, consulta cómo impedir que los usuarios utilicen aplicaciones que requieren ciertos permisos.

Te permite controlar si las aplicaciones o extensiones podrán modificar las páginas web que especifiques. Para obtener más información, consulta el artículo Impedir que las extensiones de Chrome modifiquen páginas web.

Permitir la verificación de empresa

Permite que una aplicación de instalación forzada realice llamadas a las APIs chrome.enterprise.platformKeys.challengeUserKey y challengeMachineKey. Para obtener más información, consulta la guía de la API Verified Access para desarrolladores.

Ajustes del despliegue

Especifica la versión en la que se fijan las aplicaciones y extensiones de Chrome alojadas en servidores propios. Para obtener más información, consulta cómo fijar aplicaciones alojadas en servidores propios.

Ajustes de "Usuarios y navegadores", "Kioscos" y "Sesiones de invitado gestionadas"

Política de extensiones

Puedes instalar políticas personalizadas para algunas aplicaciones y extensiones. Por ejemplo, una aplicación de kiosco de señalización digital podría incluir una programación de eventos en un archivo JavaScript Object Notation (JSON).

Antes de instalar políticas personalizadas, consulta la documentación de la aplicación o la extensión para ver si es posible aplicar este tipo de políticas y cuáles en concreto. A continuación, introduce los datos en formato JSON en el campo de texto. Te recomendamos que uses la herramienta de validación de JSON que elijas para comprobar previamente la configuración.

Política de aplicaciones web

Para algunas aplicaciones web y aplicaciones web progresivas (PWAs), puedes aplicar políticas de configuración gestionadas mediante JSON. Por ejemplo, una aplicación web de videoconferencias puede usar ajustes específicos en toda tu organización, y estos ajustes se pueden configurar en todas las cuentas de usuario en formato JSON.

Antes de instalar políticas personalizadas, consulta la documentación de la aplicación o la extensión para ver si es posible aplicar este tipo de políticas y cuáles en concreto. A continuación, introduce los datos en formato JSON en el campo de texto. Te recomendamos que uses la herramienta de validación de JSON que elijas para comprobar previamente la configuración.

Ajustes de "Kioscos"

Permitir que la aplicación gestione la energía

Permite que las aplicaciones llamen a las APIs de energía para modificar el comportamiento predeterminado de los dispositivos con ChromeOS.

Utilizar escritorio unificado

Permite a los usuarios mostrar una aplicación en varios monitores o televisores como si fueran uno, siempre y cuando tengan la misma resolución. Se admiten hasta dos pantallas externas. Una vez habilitado, el escritorio unificado es el modo predeterminado cuando un usuario conecta un monitor a su dispositivo. Cuando se inhabilita, los usuarios pueden seguir utilizando dos pantallas externas, pero las ventanas se mostrarán solo en una ellas, aunque el escritorio se haya extendido a ambas.

Permitir teclado en pantalla

Permite el teclado en pantalla de una aplicación. Cuando este ajuste está desactivado, el teclado en pantalla nunca aparece, ni siquiera en dispositivos con pantallas táctiles o con la tactilidad habilitada.

Activar complementos

Permite indicar si los sitios web pueden ejecutar complementos. Gracias a los complementos, los sitios web pueden mostrar determinados tipos de contenido web que Chrome no puede procesar por sí mismo. De forma predeterminada, los complementos se ejecutan automáticamente en kioscos.

Definir la fila superior del teclado como teclas de función

Permite definir el comportamiento predeterminado de las teclas de la fila superior del teclado. Cuando activas este ajuste, puedes usarlas como teclas de función (por ejemplo, F1 y F2). Si lo desactivas, funcionarán como teclas multimedia (por ejemplo, de reproducción y pausa). Los usuarios pueden convertir una tecla multimedia en una tecla de función (y viceversa) manteniendo pulsada la tecla de búsqueda en el teclado del Chromebook.

Ventana de mantenimiento

Especifica la hora de inicio y finalización (en hora local) de una ventana de mantenimiento de la aplicación de kiosco. A la hora de inicio, la aplicación de kiosco se detiene automáticamente. A continuación, se realizan actividades de mantenimiento en la aplicación, como instalar las actualizaciones pendientes. A la hora de finalización, la aplicación se inicia de nuevo automáticamente.

Ajustes de "Inicio de sesión automático en aplicación de kiosco"

Habilitar la supervisión de estado

Si quieres permitir que se informe sobre el estado del kiosco, selecciona Habilitar la supervisión de estado. Así, podrás comprobar si un dispositivo está online y funciona correctamente.

Habilitar la subida de registros del sistema

Selecciona Habilitar la subida de registros del sistema para obtener automáticamente los registros del sistema de los dispositivos de kiosco. Los registros se obtienen cada 12 horas y se suben a la consola de administración, donde se almacenan durante un máximo de 60 días. En cualquier momento concreto, habrá 7 registros que se pueden descargar: 1 por cada uno de los últimos 5 días, 1 de 30 días antes y 1 de 45 días antes.

Para obtener más información, consulta el artículo Supervisar el estado de los kioscos.

Nota: Antes de habilitar la subida de registros, debes comunicar a los usuarios de los dispositivos de kiosco gestionados que es posible que se supervise su actividad, y que se recojan y compartan datos de forma no intencionada. Si no se lo comunicas a tus usuarios, estarás incumpliendo las condiciones de tu contrato con Google.

Giro de pantalla (a la derecha)

Para configurar la rotación de la pantalla en los dispositivos de kiosco, selecciona la orientación que quieras. Por ejemplo, para girar la pantalla y que tenga orientación vertical, selecciona 90 grados. Esta política se puede anular configurando manualmente una orientación de pantalla diferente en el dispositivo.

Temas relacionados

• Instalar aplicaciones y extensiones automáticamente
• Permitir o bloquear aplicaciones y extensiones
• Impedir que las extensiones de Chrome modifiquen páginas web
• Utilizar aplicaciones Android en dispositivos Chrome

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