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Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat

Las notificaciones aparecen en los dispositivos que más has usado recientemente. Si no estás disponible en Chat, las notificaciones aparecerán en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Google.

Recibirás notificaciones automáticamente cuando crees o respondas a un mensaje, o cuando te @mencionen.

Puedes desactivar las notificaciones automáticas o personalizar tus notificaciones por:

  • Dispositivo
  • Conversación
  • Espacio
  • Grupo de mensajes

Puedes personalizar las notificaciones que se muestran en el producto que utilices, como Google Chat o Gmail. Puedes configurar recordatorios por correo electrónico para los mensajes que no hayas leído después de más de 12 horas.

Nota: Si tienes varias cuentas de Google, puedes configurar unos ajustes de notificaciones distintos para cada una de ellas.

Activar o desactivar las notificaciones de Google Chat 

Activar notificaciones

Activar las notificaciones en la aplicación Google Chat

  1. Abre la aplicación Chat .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", activa "Notificaciones de Chat".

Nota: Si no recibes ninguna notificación, comprueba que el modo "No molestar" esté desactivado y que las notificaciones estén activadas en los ajustes de tu dispositivo móvil.

Activar las notificaciones de Google Chat en la aplicación Gmail

  1. Abre la aplicación Gmail .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", toca Notificaciones de Chat.
  4. Activa "Notificaciones de Chat".

Nota: Si no recibes ninguna notificación, comprueba que el modo "No molestar" esté desactivado y que las notificaciones estén activadas en los ajustes de tu dispositivo móvil.

Desactivar las notificaciones

Desactivar las notificaciones en la aplicación Google Chat

  1. Abre la aplicación Chat .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", desactiva "Notificaciones de Chat".

Notas: 

Desactivar las notificaciones de Google Chat en la aplicación Gmail

  1. Abre la aplicación Gmail .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", toca Notificaciones de Chat.
  4. Desactiva "Notificaciones de Chat".

Notas: 

Personalizar las notificaciones de Google Chat 

Personalizar las notificaciones de los espacios agrupados por temas o de las conversaciones de grupo

  1. Abre la aplicación Chat  o la aplicación Gmail .
  2. En la parte inferior, toca Chat  o Espacios .
  3. Para abrir una conversación, toca el nombre del espacio o el mensaje directo al grupo.
  4. En la parte superior, junto al espacio o el nombre del mensaje directo al grupo, toca la flecha hacia la derecha Flecha hacia la derecha.
  5. Toca Notificaciones.
  6. Elige una opción: 
    • Notificar siempre: recibe notificaciones push y una burbuja de notificación con todos los mensajes nuevos. 
    • Notificar menos: recibe notificaciones push y una burbuja de notificación cuando te @mencionen, se reciba un mensaje nuevo en las conversaciones que sigues o un usuario en la conversación envíe un mensaje a @todos. 
      • Espacios agrupados por temas: si quieres recibir una notificación cuando alguien inicie un tema, marca la casilla situada junto a "Notificar también el primer mensaje de temas nuevos".
    • Notificaciones desactivadas: no recibirás notificaciones push, pero seguirán mostrándose las burbujas de notificación cuando alguien te @mencione o envíe un mensaje a @todos.
Nota: Aunque desactives las notificaciones, seguirás viendo una burbuja de notificación roja cuando alguien te @mencione o te envíe un mensaje directo. 

Personalizar las notificaciones de los espacios organizados en conversaciones

  1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación de Chat o Gmail .
    • En Gmail: en la parte inferior, toca Chat .
  2. Mantén pulsado un espacio y luego Ajustes de notificaciones.
  3. Selecciona una de las opciones de notificaciones:
    • Todas: notificaciones de todos los mensajes nuevos y respuestas a conversaciones.
      • Nota: Si seleccionas "Todas", se seguirán automáticamente todas las conversaciones nuevas de ese espacio. Para dejar de seguir una conversación, toca Conversaciones activas y luego Siguiendo.
    • Conversaciones principales: notificaciones de todas las conversaciones principales nuevas, @menciones y respuestas a las conversaciones que sigues.
    • Para ti: notificaciones de @menciones y respuestas a conversaciones que sigues.
    • Ninguna: no hay notificaciones, solo un indicador para las @menciones.
  1. Opcional: Para que la conversación no se ponga en negrita y se coloque al principio de tu lista de conversaciones, activa Silenciar la conversación.
  2. Toca Guardar.

Nota: Cuando sigues una conversación en un espacio, recibes una notificación con un punto rojo cada vez que hay actividad en esa conversación, a menos que el espacio esté silenciado. Puedes ver el número de mensajes no leídos junto a cada conversación de un espacio.

Activar o desactivar las notificaciones de un mensaje directo concreto
  1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Chat .
  2. Mantén pulsado un mensaje directo.
  3. Toca Ajustes de notificaciones.
  4. Selecciona Todas o Ninguna.
  5. Opcional: Para que la conversación no se ponga en negrita y se coloque al principio de tu lista de conversaciones, activa Silenciar la conversación.
Configurar los sonidos de las notificaciones en la aplicación Google Chat
  1. Abre la aplicación Chat .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", toca Notificaciones por correo electrónico y luego Sonidos de notificaciones.
  4. Selecciona el sonido de notificación que quieras utilizar.
  5. Para desactivar los sonidos de las notificaciones, toca Nada.

Configurar sonidos de notificaciones de Google Chat en la aplicación Gmail

  1. Abre la aplicación Gmail .
  2. En la parte superior izquierda, toca Menú y luego Ajustes .
  3. En "Notificaciones", toca Notificaciones de Chat y luego Sonidos de notificaciones.
  4. Selecciona el sonido de notificación que quieras utilizar.
  5. Para desactivar los sonidos de las notificaciones, toca Nada.

Detener notificaciones de chat duplicadas

Es posible que recibas notificaciones del chat adicionales si tienes varias aplicaciones, como Gmail y Google Chat, en tu dispositivo móvil. Para no recibir notificaciones duplicadas, puedes desactivar las de la aplicación Chat.

  1. En tu iPhone o iPad, abre Ajustes.
  2. Toca Notificaciones y luego Chat.
  3. Asegúrate de que las notificaciones de aplicaciones estén desactivadas.

Solucionar problemas con las notificaciones de Google Chat

Evitar las notificaciones repetidas

Para evitar notificaciones móviles duplicadas de las aplicaciones de Gmail y Chat, desactiva las notificaciones de la aplicación Google Chat en los ajustes del dispositivo.

  1. En tu dispositivo, abre la aplicación Ajustes.
  2. Toca Notificaciones y luego Chat.
  3. Desactiva la opción "Permitir notificaciones".
Nota: Para obtener más información, consulta el artículo Detener notificaciones de chat duplicadas.

No recibo notificaciones

Si no recibes notificaciones, consulta el artículo No recibo notificaciones de Google Chat.

Dónde aparecen las notificaciones 

Cuando se abre la aplicación móvil Google Chat, las notificaciones aparecen en ella. Las notificaciones no aparecen:

  • Online en chat.google.com.
  • En la aplicación para ordenadores de Chat
  • En Chat en Gmail

Cuando la aplicación Chat esté abierta, se mostrará un mensaje que te indica que en ella es donde recibirás todas las notificaciones de Chat. Más información sobre la aplicación independiente de Chat

Importante: Es posible que tu imagen de perfil aparezca en las notificaciones de los mensajes de chat que envíes si el receptor usa un iPhone o un iPad. Más información sobre cómo cambiar la imagen de perfil

Recursos relacionados


Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.

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