Assegnare i ruoli e le autorizzazioni di rivenditore di Google Cloud

I ruoli di rivenditore di Google Cloud concedono a un utente l'autorizzazione per utilizzare Partner Sales Console e gestire i clienti. Puoi inoltre assegnare ruoli Partner Sales Console agli utenti che soddisfano alcuni requisiti.

Ruoli di fatturazione Google Cloud

Agli utenti e ai gruppi con determinati ruoli di fatturazione Google Cloud o autorizzazioni per gli account di fatturazione viene concesso automaticamente un ruolo Partner Sales Console.

Ruolo fatturazione Google Cloud Livello account di fatturazione Ruolo Partner Sales Console
(assegnato automaticamente)
Amministratore account di fatturazione Account di fatturazione Google Cloud rivenditore Amministratore rivenditore Google Cloud
Visualizzatore account di fatturazione o
Gestore costi account di fatturazione
Account di fatturazione Google Cloud rivenditore Visualizzatore rivenditore Google Cloud
Utente account di fatturazione Subaccount di fatturazione Gestore entitlement
Visualizzatore account di fatturazione Subaccount di fatturazione Visualizzatore entitlement

Ruoli e autorizzazioni Partner Sales Console

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Amministratore rivenditore Google Cloud

Gli utenti con il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud possono gestire tutte le attività di rivendita di Google Cloud in Partner Sales Console.

Cosa può fare questo amministratore in Partner Sales Console

Gli utenti con il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud dispongono delle seguenti autorizzazioni in Partner Sales Console. Le autorizzazioni si applicano solo agli account di fatturazione rivenditore in cui l'utente ha il ruolo di Billing Account Administrator.

  • Visualizzare gli abbonamenti Google Cloud di un cliente (subaccount di fatturazione)
  • Visualizzare tutti gli account dei clienti Google Cloud e modificarne i dati
  • Effettuare un ordine Google Cloud (creare un subaccount di fatturazione)
  • Gestire le autorizzazioni per un abbonamento (subaccount di fatturazione)
  • Cercare i dettagli dell'ordine di un cliente. Per maggiori dettagli, vedi Visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente
  • Assegnare ruoli a utenti e gruppi in Partner Sales Console
  • Collegare i subaccount di fatturazione non assegnati ai clienti e chiudere gli abbonamenti. Per maggiori dettagli, vedi Assegnare i clienti Google Cloud ai relativi subaccount di fatturazione
  • Visualizzare la dashboard. Per maggiori dettagli, vedi Dashboard per Google Cloud
  • Visualizzare e modificare gli account dei clienti che hanno sia abbonamenti Google Cloud sia abbonamenti Google Workspace, oltre agli account dei clienti che non hanno abbonamenti

Assegnazione automatica dei ruoli

Il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud e i ruoli Amministratore account di fatturazione sono collegati. Agli utenti e ai gruppi viene concesso automaticamente il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud se soddisfano i seguenti requisiti:

  1. Avere un account nel tuo dominio rivenditore, ad esempio utente@rivenditore.example.com. I gruppi possono contenere utenti esterni, ma a questi utenti non viene concesso il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud.
  2. Hanno il ruolo Billing Account Administrator per uno o più dei tuoi account di fatturazione rivenditore.

Suggerimento: gli amministratori degli account di fatturazione possono assegnare il ruolo Amministratore account di fatturazione agli utenti e concedere loro l'accesso a Partner Sales Console. Per maggiori dettagli, vai a Gestire l'accesso agli account di fatturazione Cloud

Le assegnazioni dei ruoli vengono sincronizzate in modo unidirezionale da Google Cloud a Partner Sales Console. La rimozione delle autorizzazioni in Google Cloud rimuove anche il ruolo dell'utente in Partner Sales Console per l'account di fatturazione.

Assegnazione del ruolo nella console

Puoi assegnare il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud a un utente o un gruppo in Partner Sales Console. Per maggiori dettagli, vai ad Assegnare un ruolo a un utente, più avanti in questa pagina.

Visualizzatore rivenditore Google Cloud

Gli utenti con il ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud possono visualizzare i clienti, i loro abbonamenti, i piani di offerta privati e le offerte private.

Cosa possono fare gli utenti con il ruolo Visualizzatore in Partner Sales Console

Gli utenti con il ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud dispongono delle seguenti autorizzazioni in Partner Sales Console. Le autorizzazioni si applicano solo agli account di fatturazione rivenditore in cui l'utente ha il ruolo Visualizzatore account di fatturazione o Billing Account Cost Manager.

  • Visualizzare gli abbonamenti Google Cloud di un cliente (subaccount di fatturazione).
  • Visualizzare gli account dei clienti che hanno sia abbonamenti Google Cloud sia abbonamenti Google Workspace.
  • Visualizzare gli account dei clienti che non hanno abbonamenti.
  • Visualizzare le metriche e le tendenze dei clienti nella dashboard. Per maggiori dettagli, vedi Dashboard per Google Cloud
  • Visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente
  • Visualizza i piani di offerta privati e le offerte private

Assegnazione automatica dei ruoli

Agli utenti e ai gruppi viene concesso automaticamente il ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud se soddisfano i seguenti requisiti:

  1. Avere un account nel tuo dominio rivenditore, ad esempio utente@rivenditore.example.com o gruppo@rivenditore.example.com. Agli utenti esterni all'interno di un gruppo non viene concesso il ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud.
  2. Dispongono del ruolo Visualizzatore account di fatturazione o Gestore costi account di fatturazione per uno o più account di fatturazione Google Cloud rivenditore. Devi assegnare il ruolo a livello di account di fatturazione (non di organizzazione).

Le assegnazioni dei ruoli vengono sincronizzate in modo unidirezionale da Google Cloud a Partner Sales Console. La rimozione delle autorizzazioni in Google Cloud può comportare la rimozione anche del ruolo dell'utente in Partner Sales Console per il subaccount di fatturazione.

Assegnazione del ruolo nella console

Puoi assegnare il ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud a un utente o un gruppo in Partner Sales Console. Per maggiori dettagli, vai ad Assegnare un ruolo a un utente, più avanti in questa pagina.

Marketplace Order Specialist

Gli utenti con il ruolo Marketplace Order Specialist possono gestire i piani di offerta privati dei partner di creazione e creare offerte private basate sui piani. Il ruolo non è limitato a specifici account di fatturazione rivenditore.

Cosa possono fare gli utenti con il ruolo Specialist in Partner Sales Console

Gli utenti con il ruolo Marketplace Order Specialist dispongono delle seguenti autorizzazioni in Partner Sales Console:

  • Esaminare le offerte private dei partner di creazione
  • Accettare o rifiutare i piani di offerta privati
  • Creare offerte private per i clienti

Suggerimento: valuta la possibilità di associare questo ruolo al ruolo Visualizzatore rivenditore Google Cloud. Questo consente al ruolo Marketplace Order Specialist di avere accesso anche a informazioni dettagliate sull'account.

Assegnazione del ruolo nella console

Puoi assegnare il ruolo Marketplace Order Specialist a un utente o un gruppo in Partner Sales Console. Per maggiori dettagli, vai ad Assegnare un ruolo a un utente, più avanti in questa pagina.

Gestore entitlement

Gli utenti con il ruolo Gestore entitlement possono visualizzare i clienti, impostare le autorizzazioni per un subaccount di fatturazione e visualizzare alcune informazioni nella dashboard.

Cosa possono fare gli utenti con il ruolo Gestore in Partner Sales Console

Gli utenti con il ruolo Gestore entitlement dispongono delle seguenti autorizzazioni in Partner Sales Console. Le autorizzazioni si applicano solo ai subaccount di fatturazione in cui l'utente ha il ruolo Billing Account Manager.

  • Gestire le autorizzazioni per un abbonamento (subaccount di fatturazione).
  • Visualizzare gli abbonamenti Google Cloud di un cliente (subaccount di fatturazione).
  • Visualizzare gli account dei clienti che hanno sia abbonamenti Google Cloud sia abbonamenti Google Workspace.
  • Visualizzare gli account dei clienti che non hanno abbonamenti.
  • Visualizzare alcune metriche e tendenze dei clienti nella dashboard. Per maggiori dettagli, vedi Dashboard per Google Cloud
  • Visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente

Assegnazione automatica dei ruoli

Agli utenti e ai gruppi viene concesso automaticamente il ruolo Gestore entitlement se soddisfano i seguenti requisiti:

  1. Avere un account nel tuo dominio rivenditore, ad esempio utente@rivenditore.example.com o gruppo@rivenditore.example.com. Agli utenti esterni all'interno di un gruppo non viene concesso il ruolo di Gestore entitlement
  2. Hanno il ruolo Billing Account Manager per uno o più subaccount di fatturazione. Devi assegnare il ruolo a livello di account di fatturazione (non di organizzazione).

Le assegnazioni dei ruoli vengono sincronizzate in modo unidirezionale da Google Cloud a Partner Sales Console. La rimozione delle autorizzazioni in Google Cloud rimuove anche il ruolo dell'utente in Partner Sales Console per il subaccount di fatturazione.

Visualizzatore entitlement

I visualizzatori degli entitlement possono visualizzare i clienti e i loro abbonamenti, nonché alcune informazioni nella dashboard.

Cosa possono fare gli utenti con il ruolo Visualizzatore in Partner Sales Console

Gli utenti con il ruolo Visualizzatore entitlement dispongono delle seguenti autorizzazioni in Partner Sales Console. Le autorizzazioni si applicano solo ai subaccount di fatturazione in cui l'utente ha il ruolo Billing Account Viewer.

  • Visualizzare gli abbonamenti Google Cloud di un cliente (subaccount di fatturazione).
  • Visualizzare gli account dei clienti che hanno sia abbonamenti Google Cloud sia abbonamenti Google Workspace.
  • Visualizzare gli account dei clienti che non hanno abbonamenti.
  • Visualizzare alcune metriche e tendenze dei clienti nella dashboard. Per maggiori dettagli, vedi Dashboard per Google Cloud
  • Visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente

Assegnazione automatica dei ruoli

Agli utenti e ai gruppi viene concesso automaticamente il ruolo Visualizzatore entitlement se soddisfano i seguenti requisiti:

  1. Avere un account nel tuo dominio rivenditore, ad esempio utente@rivenditore.example.com o gruppo@rivenditore.example.com. Agli utenti esterni all'interno di un gruppo non viene concesso il ruolo di Gestore entitlement
  2. Disporre del ruolo Billing Account Viewer o Billing Account Costs Manager per uno o più subaccount di fatturazione

Le assegnazioni dei ruoli vengono sincronizzate in modo unidirezionale da Google Cloud a Partner Sales Console. La rimozione delle autorizzazioni in Google Cloud può comportare la rimozione anche del ruolo dell'utente in Partner Sales Console per il subaccount di fatturazione.

Visualizzare e gestire i ruoli

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Visualizzare le assegnazioni dei ruoli
  1. Accedi alla Console Partner Sales.
  2. In alto, fai clic su Menu Menuquindi Impostazioni Impostazioni.
  3. Fai clic su Ruoli rivenditore.
  4. Per visualizzare gli amministratori e le relative autorizzazioni sugli account di fatturazione rivenditore, accanto al ruolo fai clic su Giù.
Assegnare un ruolo a un utente o un gruppo

Devi essere un super amministratore di Cloud Identity o Google Workspace oppure avere il ruolo di amministratore rivenditore Google Cloud per questa attività.

Prima di iniziare: assicurati che l'utente o il gruppo disponga di un account nel tuo dominio rivenditore, ad esempio utente@rivenditore.example.com.

  1. Accedi alla Console Partner Sales.
  2. In alto, fai clic su Menu Menuquindi Impostazioni Impostazioni.
  3. Fai clic su Ruoli rivenditore.
  4. Fai clic su Aggiungi membro e inserisci l'indirizzo di un utente o di un gruppo.
  5. Seleziona il ruolo o i ruoli che desideri assegnare all'utente. Se selezioni solo il ruolo Marketplace Order Specialist, vai al passaggio 7.
  6. Per Amministratore rivenditore Google Cloud e Visualizzatore rivenditore Google Cloud, fai clic su Account di fatturazione Google Cloud e seleziona gli account che vuoi aggiungere al ruolo.

    Gli account non vengono selezionati per impostazione predefinita, indipendentemente dal set di autorizzazioni dell'utente o del gruppo impostato in Google Cloud.

  7. Fai clic su Salva.

    La visualizzazione delle modifiche in Google Cloud potrebbe richiedere alcuni minuti.

Modificare il ruolo di un utente

Devi essere un super amministratore di Cloud Identity o Google Workspace oppure avere il ruolo di amministratore rivenditore Google Cloud per questa attività.

La modifica dei ruoli e delle autorizzazioni di un utente di Partner Sales Console anche la modifica dei ruoli e delle autorizzazioni di fatturazione Google Cloud.

Suggerimento: puoi disattivare l'accesso di un utente a Partner Sales Console senza modificare il suo accesso agli account di fatturazione rivenditore. A questo scopo, rimuovi il ruolo di amministratore rivenditore Google Cloud dall'utente e lascia invariato l'accesso agli account di fatturazione.

  1. Accedi alla Console Partner Sales.
  2. In alto, fai clic su Menu Menuquindi Impostazioni Impostazioni.
  3. Fai clic su Ruoli rivenditore.
  4. Accanto all'utente o al gruppo, fai clic su Modifica .
  5. Seleziona le caselle accanto ai ruoli che vuoi aggiungere e deseleziona i ruoli che vuoi rimuovere.
  6. Se stai aggiungendo il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud o Visualizzatore rivenditore Google Cloud, fai clic su Account di fatturazione Google Cloud e seleziona gli account che vuoi aggiungere al ruolo. Deseleziona gli account che vuoi rimuovere.

    Gli account non vengono selezionati per impostazione predefinita, indipendentemente dal set di autorizzazioni dell'utente o del gruppo impostato in Google Cloud.

  7. Fai clic su Salva.

    La visualizzazione delle modifiche in Google Cloud potrebbe richiedere alcuni minuti.

Risolvere i problemi

All'utente non viene assegnato automaticamente un ruolo di rivenditore Google Cloud oppure Partner Sales Console non mostra alcuna informazione

All'utente potrebbe essere assegnato il ruolo di fatturazione Google Cloud a livello di organizzazione. Assegna il ruolo Amministratore rivenditore Google Cloud con le autorizzazioni per uno o più account di fatturazione rivenditore.

Messaggio di errore "L'utente che ha eseguito l'accesso non è autorizzato…"

L'utente può accedere a Partner Sales Console, ma non alle sue funzionalità. Verifica che l'utente abbia un ruolo di Partner Sales Console e autorizzazioni su uno o più account di fatturazione rivenditore o subaccount di fatturazione.

Messaggio di errore "Impossibile trovare l'indirizzo email nel tuo account Cloud Identity o Google Workspace"

L'utente non dispone di un account nel tuo dominio rivenditore. Agli utenti esterni al tuo dominio non può essere assegnato il ruolo Partner Sales Console.

Nella console non sono visualizzati tutti i miei account di fatturazione rivenditore

È possibile che non ti sia stato assegnato il ruolo Amministratore account di fatturazione per uno dei tuoi account di fatturazione rivenditore. Rivolgiti a un altro super amministratore dell'organizzazione.

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