หากต้องการขายปลีกผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าใหม่ โปรดเพิ่มลูกค้าในบัญชีตัวแทนจำหน่ายของคุณ คุณสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยร่วมงานกับตัวแทนจำหน่าย หรือนําเข้าลูกค้าที่ทํางานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายรายอื่นหรือ Google
ในหน้านี้
- ตรวจสอบข้อกำหนด
- เพิ่มลูกค้าใหม่
- นำเข้าลูกค้าเดิม
- เกี่ยวกับบัญชีที่ยืนยันด้วยอีเมล
- เคล็ดลับการตั้งค่า
- ติดตามข้อมูลลูกค้า
ตรวจสอบข้อกำหนด
- ลูกค้าต้องมีโดเมนที่จดทะเบียน
- ลูกค้าต้องไม่มี Google Workspace for Nonprofits หรือ G Suite รุ่นเดิมที่ใช้งานฟรี
เพิ่มลูกค้าใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
- ไปที่ลูกค้า แล้วคลิกสร้างลูกค้า
- เลือก Google Workspace สำหรับตระกูลผลิตภัณฑ์หลัก
- ในส่วนข้อมูลองค์กร ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- สำหรับการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่ยืนยันด้วยโดเมนหรือ Cloud Identity ให้เลือกลูกค้าโดเมน
- สำหรับการสมัครใช้บริการ Enterprise Essentials หรือ Enterprise Essentials Plus ที่ลูกค้าจะยืนยันบัญชีด้วยอีเมล (ไม่ใช่โดเมน) ให้เลือกลูกค้าที่เป็นทีม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีที่ยืนยันด้วยอีเมล (อ่านต่อไปในหน้านี้)
- เลือกช่องสถาบันการศึกษาสำหรับโรงเรียนและสถาบันระดับอุดมศึกษา
- หากได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อนตัวระบุสาธารณะของตัวแทนจำหน่าย (รหัสบัญชี)
- ป้อนชื่อองค์กรและโดเมนของลูกค้า
- ป้อนอีเมลหลักสำหรับลูกค้าที่เป็นทีมเท่านั้น
- (ไม่บังคับ) ป้อนรหัส CRM ของลูกค้าจากระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
- (ไม่บังคับ) หากต้องการระบุข้อมูลติดต่อ ให้ทำดังนี้
- ป้อนชื่อและที่อยู่ของผู้ดูแลระบบ
- สำหรับลูกค้าโดเมนเท่านั้น ให้แก้ไขอีเมลหลักเป็นอีเมลอื่นในโดเมนหลัก
- ป้อนอีเมลอื่นที่ไม่ได้ใช้โดเมนหลักของลูกค้า
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
- คลิกสร้างเพื่อเพิ่มบัญชีลูกค้า
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- หากต้องการสั่งซื้อ ให้คลิกซื้อ
- หากต้องการไปที่รายชื่อลูกค้า ให้คลิกปิด
- หากคุณสั่งซื้อ ให้ติดตามผลกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
นำเข้าลูกค้าเดิม
คุณสามารถนําเข้าลูกค้าที่ปัจจุบันทํางานร่วมกับตัวแทนจําหน่ายรายอื่นหรือ Google ได้
ก่อนเริ่มต้น: คุณต้องได้รับความยินยอมในการซื้อจากลูกค้าสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อให้ หากจำเป็น โปรดแจ้งวิธีการในหัวข้อให้ความยินยอมในการซื้อของตัวแทนจำหน่ายแก่ลูกค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
- ไปที่ลูกค้า แล้วคลิกสร้างลูกค้า
- เลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับตระกูลผลิตภัณฑ์หลัก
- ในส่วนข้อมูลองค์กร ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- สำหรับการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่ยืนยันด้วยโดเมนหรือ Cloud Identity ให้เลือกลูกค้าโดเมน
- สำหรับการสมัครใช้บริการ Enterprise Essentials หรือ Enterprise Essentials Plus ที่ลูกค้าจะยืนยันบัญชีด้วยอีเมล (ไม่ใช่โดเมน) ให้เลือกลูกค้าที่เป็นทีม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีที่ยืนยันด้วยอีเมล (อ่านต่อไปในหน้านี้)
- เลือกช่องสถาบันการศึกษาสำหรับโรงเรียนและสถาบันระดับอุดมศึกษา
- หากได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อนตัวระบุสาธารณะของตัวแทนจำหน่าย (รหัสบัญชี)
- ป้อนชื่อองค์กรและโดเมนของลูกค้า
- เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้คลิกนําเข้า
เกี่ยวกับบัญชีที่ยืนยันด้วยอีเมล
ลูกค้าที่ใช้บัญชีที่ยืนยันด้วยอีเมลจะซื้อบริการอื่นๆ ของ Google Workspace ไม่ได้ เช่น Google ห้องนิรภัย เว้นแต่ลูกค้าจะยืนยันโดเมนของตนเอง
ทีมต่างๆ จะซื้อ Enterprise Essentials หรือ Enterprise Essentials Plus ที่ยืนยันด้วยอีเมลได้ หากทีมใช้ชื่อลูกค้าชื่อเดียวกัน คอนโซลจะแสดงรหัส Cloud Identity ที่ไม่ซ้ำกัน
เคล็ดลับการตั้งค่า
ระบบจะเปิดการเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ของลูกค้าใหม่ไว้โดยค่าเริ่มต้น หลังจากเพิ่มลูกค้าแล้ว คุณอาจต้องอัปเดตภาษาและเขตเวลาของลูกค้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อต่อไปนี้
คุณอาจต้องเปิดหรือปิดฟีเจอร์อัจฉริยะและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณของ Gmail, Chat และ Meet ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
คุณจะทํางานบางอย่างในคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้าไม่ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อจำกัดของตัวแทนจำหน่ายในคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้า
ติดตามข้อมูลลูกค้า
หากลูกค้าเปลี่ยนข้อมูลบัญชีในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ระบบจะไม่อัปเดตการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติใน Partner Sales Console หากต้องการให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน โปรดย้ำให้ลูกค้าแจ้งคุณเมื่อมีการเปลี่ยนชื่อองค์กร โดเมน หรืออีเมลของผู้ดูแลระบบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อจัดการข้อมูลบัญชีและโดเมนของลูกค้า