Важно!
- Данные об эффективности доступны только для проверенных профилей компаний. Подробнее о том, как подтвердить данные о компании в Google…
- Чтобы проверить эффективность профиля компании, необходимо войти в связанный с ним аккаунт Google.
Данные об эффективности позволяют узнать, как клиенты находят профиль вашей компании. Из них видно, как это происходит в Поиске и Картах и что клиенты делают потом. Эти данные доступны как для одного, так и для нескольких профилей.
Владельцы и менеджеры профиля компании могут отслеживать количество просмотров, кликов и других взаимодействий с профилем компании в Поиске и Картах. Эта информация показывает, насколько ваша компания популярна у клиентов. Подробнее о доступных показателях эффективности…
Совет. Можно задать диапазон дат, чтобы посмотреть эффективность профиля компании за выбранный период времени и узнать, как пользователи взаимодействуют с вашей компанией в Google.
Как посмотреть эффективность профиля компании в Google Поиске
- Откройте профиль своей компании.
- Нажмите Эффективность.
- Вверху выберите период времени для отчета.
- Нажмите Применить.
Как посмотреть эффективность профиля компании в приложении "Google Карты"
- Откройте приложение "Google Карты"
на мобильном устройстве.
- Справа внизу нажмите Бизнес.
- В разделе "Эффективность" нажмите Ещё.
- Вверху выберите период времени для отчета.
- Нажмите Применить.
Как скачать данные об эффективности для профиля компании
Чтобы получить данные об эффективности в виде таблицы, их можно скачать. Если вы управляете более чем одним профилем компании, то можете скачивать данные об эффективности для нескольких профилей за раз, чтобы удобно было сравнивать эффективность для нескольких местоположений.
- На своем компьютере перейдите в менеджер профиля компании.
- Установите флажок для каждого профиля, для которого нужно скачать данные об эффективности.
- Справа вверху нажмите Действия
Статистика.
- Выберите период времени, за который хотите получить данные об эффективности.
- Нажмите Скачать отчет.
- Если в левом нижнем углу экрана появится диалоговое окно "Готово для скачивания", нажмите СКАЧАТЬ.
- Когда загрузка завершится на новой вкладке, ее можно будет закрыть.
Статистика.Совет. Если вы не включили скачивание для профиля, то в столбцах таблицы эффективности может быть указано "***". Подробнее о том, что означают статусы, которые появляются в профиле компании при массовой загрузке данных…
Как анализировать доступные показатели эффективности
Важно! Вам доступны только те показатели, которые относятся к вашей компании.
Раздел "Эффективность" содержит данные о просмотрах, поисковых запросах и действиях пользователей с результатами обычного поиска и объявлениями Google Рекламы. В отчете об эффективности компании приводятся данные о разных типах взаимодействия с профилем.
- Взаимодействия – сводные данные обо всех взаимодействиях с профилем компании.
- Запросы – поисковые запросы, по которым пользователи находили вашу компанию.
- Этот показатель обновляется в начале каждого месяца. Обновленные значения появляются в отчете в течение пяти дней.
- Вы будете видеть, по каким запросам показывался профиль вашей компании. Вы не можете управлять этими запросами напрямую. Подробнее о том, как повысить рейтинг компании…
- Просмотры – число пользователей, посмотревших профиль вашей компании в Поиске и на Картах.
- Оно может быть ниже числа просмотров, указанного в профиле компании и уведомлениях по электронной почте, по нескольким причинам:
- Этот показатель учитывает количество уникальных посетителей вашего профиля.
- Если один пользователь просматривает профиль компании на разных устройствах и платформах (например, на компьютере и мобильном устройстве, в Картах и Поиске), то могут быть засчитаны не все просмотры.
- Каждый пользователь учитывается только один раз в день.
- Этот показатель фиксирует только просмотры профиля компании, а не общее число просмотров сведений о компании в Google.
- Оно может быть ниже числа просмотров, указанного в профиле компании и уведомлениях по электронной почте, по нескольким причинам:
- Маршруты – количество пользователей, которые искали вашу компанию на карте.
- Мы изменили принцип подсчета уникальных запросов маршрута. Теперь не учитываются:
- множественные клики;
- отмененные запросы маршрута;
- спам.
- Мы изменили принцип подсчета уникальных запросов маршрута. Теперь не учитываются:
- Звонки – количество кликов по кнопке звонка в профиле компании. Чтобы отслеживать этот показатель, укажите номер телефона.
- Переходы – количество кликов по ссылке на сайт в профиле компании.
- Сообщения – количество уникальных чатов с клиентами.
- Бронирования – количество завершенных бронирований. Чтобы получать данные по этому показателю, необходимо подключить сервис бронирования. Подробнее о том, как настроить бронирование через стороннего поставщика…
- Клики по ссылке для бронирования – количество кликов по ссылке для бронирования гостиницы. Нажав на ссылку, пользователи переходят на вашу целевую страницу, где могут забронировать номер. Этот показатель доступен только для гостиниц. Подробнее о ссылках для бронирования гостиниц…
- Товары – количество просмотров товаров за выбранный период. Просмотры регистрируются только для товаров, проданных по адресу, указанному в профиле компании, а не для онлайн-продаж.
- Меню – количество кликов по меню (на одного пользователя в день). Учитываются клики по фото, ссылкам и структурированным данным меню, опубликованного в профиле компании.
Об эффективности сравнения цен для гостиниц
На странице эффективности можно сравнить цены на проживание в вашей и других гостиницах, сведения о которых просматривают пользователи.
В обзорном сравнении показаны средние значения самых низких тарифов у разных поставщиков на следующие 30 дней. Чтобы сравнить цены по дням, посмотрите подробные сведения о сравнении.
Если нужно обновить свои гостиничные тарифы в Google, измените соответствующие настройки доступа. Подробнее о том, как владельцы гостиниц могут предоставить Google доступ к ценам…