Última modificación: 3 de abril de 2024
Los Servicios del Perfil de Negocio de Google permiten que las entidades comerciales creen y administren un perfil de negocio en Google ("Perfil de Negocio").
Para utilizar los Servicios del Perfil de Negocio de Google y cualquier servicio, función y funcionalidad relacionados (los "Servicios del Perfil de Negocio"), una entidad comercial debe aceptar (1) las Condiciones del Servicio de Google y (2) estas Condiciones del Servicio Adicionales del Perfil de Negocio de Google (las "Condiciones Adicionales del Perfil de Negocio de Google"). En conjunto, estos documentos se conocen como las "Condiciones". La persona física de la entidad comercial que acepte las Condiciones debe ser un representante autorizado de la entidad que figura en el Perfil de Negocio.
Lee cuidadosamente estas Condiciones. Establecen lo que puedes esperar de nosotros cuando utilizas los Servicios del Perfil de Negocio, la manera en que podemos usar la información de tu Perfil de Negocio y obtener las licencias para hacerlo, así como lo que nosotros esperamos de ti. Como se utiliza en estas Condiciones Adicionales del Perfil de Negocio de Google, "tú" se refiere a la entidad comercial que utiliza los Servicios del Perfil de Negocio.
Si estas Condiciones Adicionales del Perfil de Negocio de Google entran en conflicto con las Condiciones del Servicio de Google, regirán las Condiciones Adicionales del Perfil de Negocio para los Servicios del Perfil de Negocio.
Qué esperamos de ti
Eres responsable de la entidad que figura en tu Perfil de Negocio. Esto significa que, además de seguir las reglas de conducta básicas que se indican en las Condiciones del Servicio de Google, cuando utilices los Servicios del Perfil de Negocio, debes hacer lo siguiente:
- Satisfacer las leyes aplicables y las prácticas recomendadas de la industria al operar y promocionar tu entidad, lo que incluye obtener todas las licencias y aprobaciones requeridas
- Asegurarte de que tu contenido sea correcto y se encuentre completo y actualizado
- Proporcionar todas las renuncias de responsabilidad, advertencias y avisos requeridos (o, si utilizas documentos proporcionados por Google, garantizar que se apliquen a tu entidad)
- Satisfacer las políticas que se apliquen a los Servicios del Perfil de Negocio ("Políticas"). Obtén más información sobre las políticas y los lineamientos del Perfil de Negocio.
Google no es responsable de tu Perfil de Negocio. Sin embargo, cuando reclamas dicho perfil, comprendes que tenemos el derecho, aunque no la obligación, de moderar el contenido que le suministras cuando usas los Servicios del Perfil de Negocio.
Trabajamos constantemente para garantizar que la información que se muestra en tu Perfil de Negocio sea relevante y se encuentre completa y actualizada a fin de que los detalles de la empresa que aparecen en Google sean lo más útiles posibles, tanto para ti como para nuestros usuarios. Esto significa que, en ocasiones, podemos elegir no mostrar tu contenido (por ejemplo, si los indicadores de confianza indican que tu contenido no es preciso). También podemos mostrar una versión editada de él o mostrar contenido de una fuente alternativa en lugar del tuyo. Obtén más información sobre cómo Google obtiene y muestra la información que publica en los Perfiles de Negocio.
Seguirás teniendo acceso a tu contenido en los Servicios del Perfil de Negocio de acuerdo con la funcionalidad que se describe aquí. Puedes exportar una copia de los datos de tu Cuenta de Google (incluidos los datos correspondientes del Perfil de Negocio de Google) en cualquier momento.
Para comprender mejor cómo actualizar, administrar, exportar y borrar tu Cuenta de Google, obtén más información sobre nuestra Política de Privacidad.
Si nos autorizas a hacerlo, es posible que accedamos a tu cuenta para ayudarte a administrar tu Perfil de Negocio.
Esta licencia cubre la información básica del Perfil de Negocio que proporcionas, si esa información está protegida por derechos de propiedad intelectual.
Le otorgas a Google una licencia perpetua (lo que significa que estará vigente mientras esa información esté protegida por derechos de propiedad intelectual), irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, representar o mostrar públicamente, distribuir y crear obras derivadas de la información básica del Perfil de Negocio (como el nombre, la ubicación, el número de teléfono, la categoría, el horario de atención y el sitio web de la entidad). No obstante esta licencia, puedes revocar tu consentimiento para que el Asistente de Google envíe llamadas o mensajes de texto automatizados a tu número de Perfil de Negocio en cualquier momento. Obtén más información sobre las llamadas telefónicas del Asistente de Google.
También otorgas a otros usuarios de los servicios de Google el derecho a acceder, utilizar y editar esa información en virtud de lo permitido por las Condiciones del Servicio de Google aplicables.
El resto del contenido que proporciones a tu Perfil de Negocio (como las fotos de la empresa) está sujeto a los derechos de licencia de Google de acuerdo con las Condiciones del Servicio de Google.
Google podrá realizar cambios no significativos en estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, proporcionará un aviso anticipado acerca de cualquier cambio significativo que haga en estas Condiciones. Los cambios que se realicen en las Condiciones no se aplicarán de forma retroactiva y entrarán en vigencia 15 días después de su publicación en esta página. Sin embargo, aquellos que se realicen por motivos legales o en situaciones de urgencia (por ejemplo, para evitar abuso reiterado) entrarán en vigencia inmediatamente después del aviso.
Google se reserva el derecho de restringir, suspender o rescindir total o parcialmente tu acceso a los Servicios del Perfil de Negocio o su uso si se cumplen las siguientes condiciones:
- Incumples estas Condiciones, cualquier política o las leyes aplicables.
- Google está obligado a hacerlo para satisfacer un requisito legal o una orden judicial.
- Tu conducta causa daño o responsabilidad a un tercero o a Google.
Si crees que tu acceso a los Servicios del Perfil de Negocio se restringió, suspendió o rescindió por error, consulta el proceso de apelación en las políticas. Puedes resolver estas Condiciones en cualquier momento. Para ello, debes quitar el contenido y los administradores del perfil y, si corresponde, marcar el negocio como cerrado permanentemente. Obtén información para quitar el contenido y los administradores de un Perfil de Negocio.
