Как управлять профилем компании в Google Поиске и Картах

Чтобы клиентам было проще находить компанию в Google Поиске и на Картах, ее владелец или администратор может создать бесплатный профиль в сервисе "Google Мой бизнес". Для этого необходимо войти в аккаунт сервиса "Google Мой бизнес". Зарегистрироваться в сервисе или подтвердить созданный ранее профиль можно здесь.

Найдите свою компанию на Google Картах или в Поиске. Вы можете редактировать свой профиль, публиковать фотографии и записи, просматривать отзывы клиентов и выполнять другие действия.

В настоящее время функции сервиса, доступные владельцам и администраторам подтвержденных компаний на разных платформах, отличаются.

Как управлять профилем компании в Google Картах

Подтвердив данные о компании, вы сможете вносить изменения в ее профиль (например, уточнять график работы, добавлять фотографии, информацию о специальных предложениях и товарах) прямо в Google Поиске и Картах.

Кроме того, вы сможете добавить владельца или администратора компании, а также отказаться от такой роли в своем аккаунте сервиса "Google Мой бизнес".

Если вы больше не хотите управлять профилем компании, удалите его из своего аккаунта. При этом он останется в Google Поиске и Картах. Если же компании больше нет, отметьте, что она закрыта навсегда, прежде чем удалить ее профиль. 

Как изменить профиль компании в Google Картах

  1. Откройте приложение Google Мой бизнес на смартфоне или планшете Android.
  2. Введите название своей компании в строке поиска.
  3. Выберите нужный вариант:
    • Чтобы добавить или отредактировать информацию о компании, нажмите Изменить данные.
    • Чтобы опубликовать фотографии компании, нажмите Добавить фото.
    • Чтобы прочитать отзывы клиентов и ответить на них, нажмите Отзывы.

Как посмотреть статистику в профиле компании в Google Картах

Владельцы и администраторы могут проверять, как часто пользователи просматривают профиль компании. Эти данные позволяют понять, насколько компания популярна среди существующих и потенциальных клиентов.

Такие сведения доступны только владельцам и администраторам профиля компании. Подробнее…

Как управлять профилем компании через Google Поиск

Вы также увидите последние изменения (например, фотографии, недавно добавленные клиентами) и персональные рекомендации (например, исправить график работы или ответить на отзывы клиентов).
Эту панель видят только владельцы и администраторы профиля компании.
  1. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт сервиса Google Мой бизнес.
  2. Найдите свою компанию в Google.
  3. Над результатами поиска вы увидите панель управления.
    • Чтобы добавить или отредактировать информацию о компании, нажмите Изменить данные.
    • Чтобы опубликовать фотографии компании, нажмите Добавить фото.
    • Чтобы прочитать отзывы клиентов и ответить на них, нажмите Отзывы.
    • Чтобы изменить другую информацию о компании, нажмите Другие действия.

Как управлять другими разделами профиля компании

Как отвечать на отзывы

Внимание! Чтобы вы могли отвечать на отзывы, администратор организации G Suite должен включить сервис "Google Мой бизнес", а также сервис "Google Поиск" или "Google Карты" для вашего аккаунта. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к администратору. Также ознакомьтесь с информацией о том, как найти администратора, включить сервисы и узнать правила, применяемые к разным пользователям.

Ссылка для регистрации в качестве менеджера адреса

Если сетевая компания принадлежит одному владельцу, в профиле любого ее филиала отображается ссылка, позволяющая зарегистрироваться в качестве менеджера этого профиля. Новые пользователи, которые регистрируются в сервисе "Google Мой бизнес", а также существующие пользователи, которые хотят получить доступ к данным о сети филиалов, могут пройти проверку в качестве менеджера адреса. Эта функция упрощает управление магазинами или офисами для владельцев франшиз.

Если пользователь подаст заявку на роль менеджера адреса, Google проверит правильность данных в его профиле. Владелец компании по-прежнему может управлять доступом пользователей через свой аккаунт сервиса "Google Мой бизнес", а не только с помощью ссылок для регистрации.

При входе в сервис "Google Мой бизнес" менеджер адреса может отправить запрос на переход в администраторы или владельцы проверенных данных. Владелец может одобрить или отклонить этот запрос.

Как зарегистрироваться в качестве менеджера адреса через профиль компании

  1. В профиле компании нажмите Управление этой компанией.
    Примечание. Эта кнопка будет доступна, только если права собственности на сеть подтверждены в сервисе "Google Мой бизнес". Она не отображается, если никто не заявил права собственности на компанию или если компания обслуживает определенную территорию.
  2. Выберите способ подтверждения.
    • Чтобы подтвердить данные с помощью номера телефона, выберите вариант Позвонить или Отправить SMS.
    • Чтобы подтвердить данные по электронной почте, нажмите Написать письмо.
    • Если доступен вариант Автоматическое подтверждение, вы можете подтвердить данные автоматически.
  3. После успешного подтверждения появится сообщение о том, что вы можете управлять данными об адресе.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?