Krok 1. Znajdź swoją firmę
Znajdowanie swojej firmy w GoogleWażne: aby znaleźć swój profil, musisz zalogować się na konto Google, które jest z nim powiązane.
Aby go znaleźć, użyj dowolnej z tych metod.
- W wyszukiwarce Google wyszukaj hasło
moja firma. - W wyszukiwarce lub Mapach Google wyszukaj nazwę firmy i miejscowość, w której się ona znajduje.
- W prawym dolnym rogu aplikacji Mapy Google
kliknij Firma.
- Wskazówka: jeśli masz więcej niż 1 firmę, u góry kliknij strzałkę w dół. Następnie wybierz odpowiednią firmę.
Jeśli Twojej firmy nie ma jeszcze w Google: dodaj ją, a potem przejdź do następnego kroku.
Dowiedz się, jak dodać profil firmy do Google lub zgłosić do niego prawa
Ważne: upewnij się, że adres firmy jest prawidłowy i zgodny z naszymi wytycznymi. Więcej informacji o wytycznych dotyczących adresu
Jeśli nie zostało jeszcze przez Ciebie zgłoszone prawo własności do firmy: zgłoś prawo własności do firmy, aby móc ją przeprowadzić przez proces weryfikacji i kontrolować sposób jej pokazywania w Google. Dowiedz się, jak dodać do Google profil firmy lub zgłosić do niego prawo własności
Krok 2. Przeprowadź firmę przez proces weryfikacji
Aby przeprowadzić firmę przez proces weryfikacji, skorzystaj z opcji dostępnych w profilu firmy.
Ważne:
- Może być konieczne użycie więcej niż jednej metody weryfikacji. Metody, których musisz użyć, zależą od takich czynników jak kategoria działalności, informacje publiczne, region czy godziny otwarcia.
- Opcji weryfikacji nie można zmienić, ponieważ systemy Google automatycznie określają i wyświetlają metody, których może używać Twoja firma.
Aby przejść weryfikację firmy, możesz nagrać film, w którym przekazujesz szczegółowe informacje o swojej firmie. Wszystkie firmy kwalifikujące się do wyświetlania profilu mogą przejść weryfikację za pomocą filmu.
Dowiedz się, jak przejść proces weryfikacji firmy za pomocą nagrania wideo
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Weryfikacja
Telefon lub SMS.
- Odbierz telefon lub SMS-a z kodem.
- Wpisz kod w profilu.
Telefon lub SMS.- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Weryfikacja
- Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w e-mailu.
Krok 1. Przygotuj się do połączenia
- Sprawdź, czy masz urządzenie mobilne, które może dołączyć do rozmowy wideo na żywo.
- Potwierdź, że znajdujesz się w swojej firmie. Pamiętaj, aby podczas rozmowy wideo pokazać lokalizację swojej firmy i coś, co potwierdza Twoje prawo własności do niej, np.:
- Twoja bieżąca lokalizacja: pokaż na filmie zewnętrzne znaki charakterystyczne, np. nazwę ulicy, firmy w pobliżu lub obszar wokół Twojej firmy.
- Firma lub wyposażenie: zarejestruj na filmie elementy wnętrza firmy, np. produkty na półkach w sklepie, sprzęt z logo firmy, materiały marketingowe lub narzędzia służące do świadczenia usług klientom.
- Dowód zarządzania: pokaż, jak korzystasz ze sprzętu tylko dla pracowników lub wchodzisz do części dla personelu. Może to być np. obsługa punktu sprzedaży, wejście do kuchni lub magazynu, dostęp do dokumentów, które nie są poufne, albo otwarcie kluczem siedziby firmy.
Krok 2. Rozpocznij czat tekstowy
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Weryfikacja
- Wybierz język.
- Aby rozpocząć czat tekstowy z najbliższym dostępnym przedstawicielem zespołu pomocy, kliknij Rozpocznij połączenie.
Krok 3. Pokaż swoją firmę w trakcie rozmowy wideo prowadzonej za pomocą urządzenia mobilnego
- Gdy przedstawiciel będzie dostępny, pomoże Ci dołączyć do rozmowy wideo.
- Aby pokazać lokalizację swojej firmy i coś, co potwierdza Twoje prawo własności, skorzystaj z aparatu w swoim urządzeniu.
Jeśli w profilu Twojej firmy dostępna jest weryfikacja drogą pocztową i wybierzesz tę metodę, wyślemy Ci kod weryfikacyjny pocztą. Aby potwierdzić, że Twoja firma znajduje się pod wskazanym adresem, musisz podać w profilu swój niepowtarzalny kod.
Krok 1. Poproś o kod
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Weryfikacja
- Upewnij się, że adres pocztowy Twojej firmy jest prawidłowy.
- Poproś o kod.
Krok 2. Poczekaj na otrzymanie kodu pocztą
Ważne:
- Nie zmieniaj w profilu firmy jej nazwy, adresu ani kategorii działalności. Jeśli tak zrobisz, kod, który wysłaliśmy, nie zadziała.
- nie proś o nowy kod. Jeśli tak zrobisz, unieważnimy kod przesłany pocztą i wyślemy Ci nowy. Może to wydłużyć cały proces.
- Kod weryfikacyjny wygasa po 30 dniach.
Krok 3. Gdy otrzymasz kartkę pocztową z kodem weryfikacyjnym, wpisz go w profilu swojej firmy
Ważne:
- Nie ujawniaj tego kodu.
- Nie zadzwonimy do Ciebie z prośbą o podanie kodu weryfikacyjnego.
- Nie udostępniaj nikomu kodu weryfikacyjnego. Dotyczy to także firm zewnętrznych, które zarządzają obecnością Twojej firmy w Google.
- Otwórz profil swojej firmy.
- W polu „Kod” wpisz 5-cyfrowy kod weryfikacyjny.
- Kliknij Prześlij.
Krok 3. Poczekaj na weryfikację maksymalnie 5 dni roboczych
Gdy wykonasz czynności weryfikacyjne, sprawdzimy podane przez Ciebie informacje. W celu zachowania integralności profilu firmy weryfikacja może potrwać do 5 dni roboczych.
Wskazówka: w niektórych przypadkach możemy natychmiast zweryfikować profil. Może się tak zdarzyć, gdy:
- Przeprowadzasz witrynę przez proces weryfikacji w Google Search Console. Więcej informacji o dodawaniu usługi witryny w Search Console
- Przechodzisz przez proces weryfikacji zbiorczej. Dowiedz się, jak przeprowadzić zbiorczo przez proces weryfikacji co najmniej 10 placówek należących do tej samej firmy
Krok 4. Twoja firma została zweryfikowana
Gdy zweryfikujemy Twoją firmę, otrzymasz e-maila z potwierdzeniem.
Wskazówka: jeśli w zarządzaniu profilem pomaga Ci firma zewnętrzna, możesz ją dodać do profilu po przejściu weryfikacji.
- Więcej informacji o dodawaniu i usuwaniu właścicieli i menedżerów profilu
- Dowiedz się, jak przenieść prawo własności do profilu na inną firmę
- Dowiedz się, jak zgłosić prawo własności do profilu firmy
Rozwiązywanie problemów z weryfikacją lub ponowna weryfikacja firmy
W niektórych przypadkach możemy wykryć problemy z weryfikacją Twojej firmy. Możesz je rozwiązać lub ponownie zgłosić firmę do weryfikacji.
W profilu ponownie pojawia się przycisk „Weryfikacja”Jeśli w profilu Twojej firmy ponownie pojawi się przycisk „Weryfikacja”, oznacza to, że nie możemy w pełni zweryfikować Twojej firmy. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie przejść weryfikację.
Jeśli w profilu Twojej firmy jest widocznych kilka opcji weryfikacji, możesz spróbować przejść weryfikację w inny sposób. Dowiedz się, jak zgłosić firmę do weryfikacji
Jeśli podczas weryfikacji za pomocą nagrania wideo otrzymasz powiadomienie „Sprawdź problemy”, Twój film nie został zaakceptowany. Aby rozwiązać ten problem:
- Kliknij Sprawdź problemy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Jeśli otrzymasz prośbę o dodatkowe dane niezbędne do ponownego przejścia weryfikacji, może to oznaczać, że zmieniły się niektóre informacje o Twojej firmie. Aby zapewnić dokładność informacji o firmie, może Cię poprosić o podanie dodatkowych szczegółów lub zaktualizowanie danych.
Aby rozwiązać ten problem, kliknij Weryfikacja i spróbuj ponownie przejść weryfikację. Dowiedz się, jak zgłosić firmę do weryfikacji
Wskazówka: jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy weryfikacji, zadaj pytanie na naszym forum społeczności.