Verifiera ditt företag på Google

Om du vill uppdatera din företagsinformation som namn och öppettider på Google och interagera med kunder behöver du verifiera ditt företag.

Steg 1: Leta reda på ditt företag

Hitta ditt företag på Google

Viktigt! Om du vill hitta din profil måste du logga in på det Google-konto som är kopplat till den.

Prova någon av följande metoder för att hitta din profil.

• Sök efter mitt företag på Google Sök.
• Sök efter företagets namn och ort på Google Sök eller Maps.
• Tryck på Företag längst ned till höger i Google Maps-appen .
  • Tips! Klicka på nedåtpilen högst upp om du har fler än ett företag. Välj sedan önskat företag.

Vid behov: Lägg till eller gör anspråk på ditt företag på Google

Om ditt företag inte finns på Google än: Lägg till det och fortsätt till nästa steg.

Läs mer om hur du lägger till eller gör anspråk på din företagsprofil på Google.

Viktigt: Se till att din företagsadress är korrekt och följer våra riktlinjer. Läs mer om våra riktlinjer för adresser.

Om du inte har gjort anspråk på ditt företag än: Gör anspråk på ditt företag så att du kan verifiera det och styra hur det visas på Google. Läs mer om hur du lägger till eller gör anspråk på din företagsprofil på Google.

Steg 2: Verifiera ditt företag

Verifiera ditt företag med något av de alternativ som är tillgängliga för din företagsprofil.

Viktigt!

• Du kan behöva verifiera ditt företag med mer än en metod. Vilka metoder du behöver använda beror på faktorer som företagskategori, offentlig information, region eller öppettider.
• Du kan inte ändra vilka alternativ du ser för verifiering. Googles system avgör automatiskt vilka metoder ditt företag kan använda och visar dem.

Videoinspelning

Du kan verifiera ditt företag genom att spela in en video som visar information om det. Alla företag som är kvalificerade för en profil kan verifieras med video.

Se hur du verifierar ditt företag med en videoinspelning.

Telefon eller sms

Viktigt! Se till att du kan svara på företagets telefonnummer eller ta emot sms så att du kan ta emot verifieringskoden. Koden kan inte tas emot via interaktiva talsvarssystem.

1. Gå till din företagsprofil.
2. Klicka på Bli verifierad Telefon eller Sms.
3. Besvara samtalet eller öppna sms:et med koden.
4. Ange koden i din profil.

E-post

Viktigt! Se till att du kan använda e-postadressen på verifieringsskärmen.

1. Gå till din företagsprofil.
2. Klicka på Bli verifierad E-post.
3. Följ stegen i meddelandet.

Livevideosamtal

Steg 1: Förbered dig inför samtalet

• Se till att du har en mobilenhet som kan delta i videosamtal.
• Bekräfta att du befinner dig på ditt företag. Se till att du kan visa upp din plats och bevis på din behörighet under videosamtalet. Exempel:
  • Din nuvarande plats: Visa skyltar utomhus, till exempel gatans namn, företag i närheten eller området runt ditt företag.
  • Företag eller utrustning: Visa upp företagets verksamhet. Det kan till exempel handla om varor till salu, utrustning med varumärken, marknadsföringsmaterial och verktyg som du använder för att betjäna kunder.
  • Bevis för arbetsgivaransvar: Visa att du har tillträde till artiklar som tillhör personalen eller områden som bara är tillgängliga för anställda. Det kan till exempel handla om kassa, kök, lager och företagsdokument som inte är känsliga. Du kan även visa att du använder dina nycklar för att öppna lokalen.

Steg 2: Starta en textchatt

1. Gå till din företagsprofil.
2. Tryck på Bli verifierad Livevideosamtal Nästa.
3. Välj språk.
4. Starta en textchatt med nästa tillgängliga supportrepresentant genom att trycka på Starta samtal.

Steg 3: Visa ditt företag via videosamtal med en mobil enhet

1. När en representant är tillgänglig får du hjälp med att ansluta till ett videosamtal.
2. Använd enhetens kamera för att visa företagets adress och ägarskap.

E-post

Om verifiering per post är tillgängligt i din företagsprofil och du väljer den metoden, skickar vi en verifieringskod till dig. Bekräfta att ditt företag finns på den angivna adressen genom att ange din unika kod i din profil.

Steg 1: Begär koden

De flesta koder kommer fram inom 14 dagar.

1. Gå till din företagsprofil.
2. Klicka på Bli verifierad Vykort.
3. Se till att företagets postadress är korrekt.
4. Begär koden.

Steg 2: Vänta på att koden kommer på posten

Viktigt!

• Redigera inte företagets namn, adress eller kategori i din företagsprofil. Om du gör det kommer koden vi skickade inte att fungera.
• Begär inte en ny kod. Om du gör det annullerar vi koden vi redan skickat och skickar en ny. Det kan göra att processen tar längre tid.
• Verifieringskoder upphör att gälla efter 30 dagar.

Steg 3: När vykortet med verifieringskoden kommer fram skriver du in koden i din företagsprofil

Viktigt!

• Skydda koden.
• Google ringer inte för att be om verifieringskoden.
• Lämna inte ut verifieringskoden till andra. Detta omfattar även tredje part som har anlitats för att hantera ditt företag på Google.

1. Gå till din företagsprofil.
2. Ange den femsiffriga verifieringskoden i fältet Kod.
3. Klicka på Skicka.

Steg 3: Vänta i upp till fem arbetsdagar på att bli verifierad

När du har följt verifieringsstegen granskar Google den information du har angivit. Granskningen av verifieringen kan ta upp till fem arbetsdagar och bidrar till att bibehålla din företagsprofils integritet.

Tips! I vissa fall verifierar Google profiler direkt. Detta kan inträffa i följande fall:

• När du verifierar din webbplats via Google Search Console. Läs mer om hur du lägger till en webbplatsegendom i Search Console.
• När du använder massverifiering. Läs om hur du samtidigt verifierar tio eller fler platser som hör till samma företag.

Steg 4: Du är verifierad

När ditt företag är verifierad får du ett bekräftelsemeddelande via e-post.

Tips! Om du får hjälp att hantera din profil av tredje part kan du lägga till dem i profilen när du har blivit verifierad.

• Läs mer om hur du lägger till och tar bort ägare och ansvariga för profilen.
• Läs om hur du överför ägarskap av profiler till tredje part.
• Läs om hur du begär ägarskap av en företagsprofil.

Åtgärda verifieringsproblem eller verifiera ditt företag igen

I vissa fall kan Google hitta problem med verifieringen. Du kan åtgärda dessa verifieringsproblem eller verifiera ditt företag igen.

Knappen Bli verifierad visas i din profil igen

När knappen Bli verifierad visas i din företagsprofil igen betyder det att Google inte helt kan verifiera ditt företag. Testa att genomföra verifieringen igen för att åtgärda problemet.

Om din företagsprofil visar flera verifieringsalternativ kan du testa en annan metod för verifiering. Läs om hur du verifierar ditt företag.

Aviseringen Granska problem

När du verifierar ditt företag med en videoinspelning och ser aviseringen Granska problem innebär det att din video inte godkändes. Åtgärda problemet:

1. Klicka på Granska problem.
2. Följ anvisningarna på skärmen.

Ange ytterligare information för att genomföra verifieringen på nytt

Om du blir ombedd att ange ytterligare information för att verifiera din profil på nytt beror det troligen på att du ändrade någon information om företaget. Google kan be dig om mer information eller be dig uppdatera den för att se till att din företagsinformation är korrekt.

Åtgärda problemet genom att klicka på Bli verifierad och testa att genomföra verifieringen igen. Läs om hur du verifierar ditt företag.

Tips! Om du vill ha mer hjälp med verifiering kan du ställa en fråga i vårt forum.

Nästa steg

• Lägga till eller redigera företagsadressen i din företagsprofil
• Redigera din företagsprofil på Google
• Om inlägg för din företagsprofil
• Läsa och svara på recensioner på Google
• Chatta med kunder från din företagsprofil