Verificer din virksomhed på Google

Du skal verificere din virksomhed for at kunne opdatere dine virksomhedsoplysninger, f.eks. navn og åbningstider, på Google og interagere med kunder.

Trin 1: Find din virksomhed

Find din virksomhed på Google

Vigtigt! Du skal logge ind på den Google-konto, der er knyttet til profilen, for at finde den.

Prøv en af disse metoder for at finde din profil.

• Søg efter min virksomhed i Google Søgning.
• Søg efter din virksomheds navn og by i Google Søgning eller på Maps.
• Tryk på Virksomhed nederst til højre i Google Maps-appen .
  • Tip! Hvis du har mere end én virksomhed, kan du klikke på pil ned øverst. Vælg derefter den ønskede virksomhed.

Hvis det er nødvendigt: Tilføj eller gør krav på din virksomhed på Google

Hvis din virksomhed ikke er på Google endnu: Tilføj den, og fortsæt derefter til næste trin.

Få oplysninger om, hvordan du tilføjer eller gør krav på din virksomhedsprofil på Google.

Vigtigt! Sørg for, at din virksomhedsadresse er korrekt og overholder vores retningslinjer. Få flere oplysninger om vores retningslinjer for adresser.

Hvis du ikke har gjort krav på din virksomhed endnu: Gør krav på din virksomhed, så du kan verificere den og styre, hvordan den vises på Google. Få oplysninger om, hvordan du tilføjer eller gør krav på din virksomhedsprofil på Google.

Trin 2: Verificer din virksomhed

Prøv de tilgængelige muligheder for din virksomhedsprofil for at verificere din virksomhed.

Vigtigt!

• Du skal muligvis verificere din virksomhed ved hjælp af mere end én metode. De metoder, du skal bruge, afhænger af faktorer som din virksomhedskategori, offentlige oplysninger, region eller åbningstider.
• Dine verificeringsmuligheder kan ikke ændres, da Googles systemer automatisk fastlægger og viser, hvilke metoder din virksomhed kan bruge.

Videooptagelse

Verificer din virksomhed ved at optage en video, der viser nærmere oplysninger om din virksomhed. Alle virksomheder, der er kvalificerede til en profil, kan verificeres via video.

Få oplysninger om, hvordan du verificerer din virksomhed med en videooptagelse.

Telefon eller sms

Vigtigt! For at få din verificeringskode skal du sørge for, at du kan besvare opkald til din virksomheds telefonnummer eller modtage beskeder. IVS-systemer (Interaktiv stemmerespons) modtager ikke koden.

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Klik på Bliv verificeret Telefon eller Sms.
3. Besvar opkaldet, eller åbn beskeden med koden.
4. Angiv koden på din profil.

Mail

Vigtigt! Sørg for, at du kan bruge mailadressen på bekræftelsesskærmen.

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Klik på Bliv verificeret Mail.
3. Følg vejledningen i mailen.

Livevideoopkald

Trin 1: Gør dig klar til opkaldet

• Sørg for, at du har en mobilenhed, der kan deltage i et livevideoopkald.
• Bekræft, at du er i din virksomhed. Sørg for, at du kan vise din lokation og dit ejerskab under videoopkaldet. Eksempler:
  • Din aktuelle lokation: Vis udendørsskilte. Eksempler omfatter dit gadenavn, virksomheder i nærheden eller området omkring din virksomhed.
  • Virksomhed eller udstyr: Registrer dine aktiviteter. Det kan f.eks. være varer til salg, udstyr med brandkendetegn, marketingmaterialer eller værktøjer, du bruger til at betjene dine kunder.
  • Ledelsesbevis: Vis din adgang til varer eller områder, der kun er tilgængelige for medarbejdere. Det kan f.eks. være et kasseapparat, køkken, opbevaringsrum eller ikke-følsomme forretningsdokumenter. Du kan også bruge dine nøgler til at åbne virksomhedens ejendom.

Trin 2: Start en tekstchat

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Tryk på Bliv verificeret Livevideoopkald Næste.
3. Vælg dit sprog.
4. Klik på Start opkald for at starte en tekstchat med den næste ledige supportrepræsentant.

Trin 3: Vis din virksomhed via videoopkald med en mobilenhed

1. Når en repræsentant er tilgængelig, hjælper vedkommende dig med at deltage i et videoopkald.
2. Brug kameraet på din enhed for at vise din virksomhedsadresse og dit ejerskab.

Mail

Hvis verificering via post er tilgængelig på din virksomhedsprofil, og du vælger denne metode, sender vi dig en verificeringskode. Du skal angive din unikke kode på din profil for at verificere, at din virksomhed ligger på den aktuelle adresse.

Trin 1: Anmod om din kode

I de fleste tilfælde ankommer koderne inden for 14 dage.

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Klik på Bliv verificeret Postkort.
3. Sørg for, at din virksomheds postadresse er korrekt.
4. Anmod om koden.

Trin 2: Vent på, at din kode ankommer via post

Vigtigt!

• Du må ikke ændre din virksomheds navn, adresse eller kategori på din virksomhedsprofil. Hvis du gør det, fungerer den kode, vi har sendt til dig, ikke.
• Du må ikke anmode om en ny kode. Hvis du gør det, ugyldiggør vi koden i posten og sender en ny. Dette kan gøre processen længere.
• Bekræftelseskoder udløber efter 30 dage.

Trin 3: Når postkortet med verificeringskoden ankommer, skal du angive koden på din virksomhedsprofil

Vigtigt!

• Beskyt denne kode.
• Google ringer ikke til dig for at bede om verificeringskoden.
• Del ikke din verificeringskode verificeremed andre. Det omfatter tredjeparter, der hjælper dig med at administrere din virksomhed på Google.

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Angiv din 5-cifrede verificeringskode i feltet "Kode".
3. Klik på Send.

Trin 3: Vent op til 5 hverdage på at blive verificeret

Når du har fulgt verificeringstrinnene, gennemgår Google de oplysninger, du har angivet. For at hjælpe med at opretholde integriteten af din virksomhedsprofil kan verificeringsgennemgangen tage op til 5 hverdage.

Tip! I nogle tilfælde verificerer Google en profil med det samme. Dette kan ske, når:

• Du verificerer dit website med Google Search Console. Se, hvordan du tilføjer en websiteejendom i Search Console.
• Du bruger masseverificering. Se, hvordan du massebekræfter 10 eller flere lokationer, der tilhører samme virksomhed.

Trin 4: Du er verificeret

Når din virksomhed er verificeret, modtager du en bekræftelsesmail.

Tip! Hvis en tredjepart hjælper dig med at administrere din profil, kan du føje vedkommende til din profil, når du er blevet verificeret.

• Få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer og fjerner profilejere og -administratorer.
• Få flere oplysninger om, hvordan du overfører ejerskabet af profilen til tredjeparten.
• Få oplysninger om, hvordan du anmoder om ejerskab af en virksomhedsprofil.

Løs problemer med verificering, eller verificer din virksomhed igen

I nogle tilfælde kan Google finde problemer med din verificering. Du kan enten løse disse verificeringsproblemer eller verificere din virksomhed igen.

Knappen "Bliv verificeret" vises på din profil igen

Når knappen "Bliv verificeret" vises på din virksomhedsprofil igen, kan Google ikke verificere din virksomhed fuldt ud. Du kan løse dette problem ved at prøve at verificere igen.

Hvis din virksomhedsprofil viser flere verificeringsmuligheder, kan du prøve at verificere på en anden måde. Få oplysninger om, hvordan du får din virksomhed verificeret.

Notifikation om "Gennemgå problemer"

Når du verificerer med en videooptagelse og får notifikationen "Gennemgå problemer", er din video ikke blevet accepteret. Sådan løser du problemet:

1. Klik på Gennemgå problemer.
2. Følg vejledningen på skærmen.

Angiv yderligere oplysninger for at blive verificeret igen

Hvis du bliver bedt om at angive yderligere oplysninger for at verificere din profil igen, skyldes det sandsynligvis, at du har ændret nogle oplysninger om din virksomhed. For at sikre, at dine virksomhedsoplysninger er nøjagtige, beder Google dig muligvis om at angive flere oplysninger eller opdatere dine oplysninger.

Du kan løse dette problem ved at klikke på Bliv verificeret og prøve at verificere igen. Få oplysninger om, hvordan du får din virksomhed verificeret.

Tip! Hvis du har brug for yderligere hjælp med verificeringen, kan du stille et spørgsmål i vores hjælpeforum.

Næste trin

• Føj en virksomhedsadresse til din virksomhedsprofil, eller rediger virksomhedsadressen
• Rediger din virksomhedsprofil på Google
• Om opslag på din virksomhedsprofil
• Læs og besvar anmeldelser på Google
• Sådan chatter du med kunder via din virksomhedsprofil