Статистика эффективности профиля компании

Чтобы узнать, как пользователи взаимодействовали с вашей компанией в Google, проанализируйте данные об эффективности профиля за интересующий вас диапазон дат.

Как отслеживать эффективность профиля компании

Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти…
Чтобы найти отчет, выполните следующие действия:
- В Google Поиске: нажмите Производительность.
- В Google Картах нажмите Повысить статус Производительность.
В верхней части страницы выберите диапазон дат для отчета и нажмите Применить.

Доступ к данным сразу нескольких профилей

Управлять отдельным профилем можно в Google Поиске и Картах. Чтобы массово управлять несколькими профилями, используйте Менеджер профиля компании. Если вы хотите добавить ещё один профиль, в Google Поиске нажмите на меню в виде трех точек

Добавить новый профиль компании.

Вы можете скачать данные сразу по нескольким профилям в виде таблицы: так будет удобнее сравнивать статистику Google Поиска и Карт для разных адресов.

Данные доступны только для подтвержденных профилей.

Войдите в Менеджер профиля компании на компьютере.
Выберите профили, данные о которых хотите включить в отчет.
Над списком адресов нажмите Скачать статистику.
Выберите период, за который нужны данные, а затем нажмите Скачать в правом нижнем углу экрана.
Скачивание отчета начнется автоматически в новой вкладке (вы можете закрыть ее, когда скачивание будет завершено).

Символы *** в столбцах таблицы означают, что вы не разрешили скачивание данных из профиля.

Статистика профиля компании на Картах

Статистика взаимодействия пользователей с профилем компании помогает понять, насколько компания популярна среди существующих и потенциальных клиентов. Эти данные доступны только владельцам и администраторам профиля компании.

Чтобы получить доступ к ним, войдите в тот же аккаунт Google, что вы используете для управления профилем. Основные показатели эффективности будут также видны в Поиске и на Картах.

Доступные показатели

В отчете об эффективности кампании содержатся данные о разных взаимодействиях с профилем:

Запросы – поисковые запросы, по которым пользователи находили вашу компанию. Этот показатель обновляется в начале каждого месяца. Обновленные значения появляются в отчете в течение пяти дней.
- Вы будете видеть, по каким запросам показывался профиль вашей компании. Изменять, удалять и добавлять данные о запросах вы не сможете. Узнайте, как повысить рейтинг…
Число пользователей, посмотревших профиль вашей компании, – количество уникальных посетителей вашего профиля. Если один пользователь просматривает профиль вашей компании на разных устройствах и платформах (например, на компьютере и смартфоне, на Картах и в Поиске), то будут засчитаны все просмотры. В каждой категории платформ и устройств один пользователь учитывается не более одного раза в день.
- Так как этот показатель отражает количество уникальных пользователей, он может быть ниже числа просмотров, указанного в вашем профиле компании и уведомлениях по электронной почте.
- Также этот показатель может быть ниже числа просмотров, поскольку в расчет принимаются просмотры профиля компании, а не просто сведений о компании в сервисах Google.
Поиск маршрутов – количество уникальных клиентов, которые прокладывали маршрут к вашей компании. Мы изменили принцип подсчета уникальных запросов маршрута. Теперь также учитываются многократные нажатия, отмена построения маршрута и спам. Новый показатель будет точнее отражать количество уникальных пользователей, которые запрашивали маршрут к вашей компании. Работа над новым показателем ещё не окончена, поэтому старый по-прежнему доступен в статистике профиля компании.
Звонки – количество кликов по кнопке звонка в профиле компании. Показатель отслеживается, только если в профиле указан номер телефона.
Клики с переходом на сайт – количество кликов по ссылке на сайт в профиле компании.
Сообщения – количество уникальных диалогов с клиентами через сообщения.
Бронирования – количество завершенных бронирований. Чтобы получать эти данные, необходимо настроить бронирование через поставщика.
Клики по ссылке для бронирования – количество кликов по бесплатной ссылке для бронирования гостиниц. Нажав на ссылку, пользователи переходят на вашу целевую страницу, где могут забронировать номер. Этот показатель доступен только для гостиниц.
Всего взаимодействий – сводные данные о том, как пользователи взаимодействовали с профилем вашей компании.
Заказ еды – заказы на самовывоз или доставку еды через профиль компании в Google с помощью сервиса Order with Google. Ознакомьтесь со списком поставщиков сервиса Order with Google.
Товары – количество просмотров товаров за выбранный период. Такие просмотры регистрируются только для товаров, проданных в магазине, расположенном по адресу, который указан в профиле вашей компании, а не для онлайн-продаж.
Меню – количество кликов по меню на пользователя в день. Учитываются фото, URL и структурированная информация в меню, опубликованном в профиле компании.

Количество просмотров профиля на этой странице не указывается.

Сравнение цен на гостиницы

Вы можете сравнивать цены на проживание в вашей гостинице с предложениями конкурентов, которые просматривают пользователи.

В обзорном сравнении показаны средние значения самых низких тарифов у разных поставщиков на следующие 30 дней. Таким образом вы можете сравнить свои цены на каждый день с самыми дешевыми предложениями конкурентов.

Чтобы обновить гостиничные тарифы, измените настройки доступа к этим данным. Подробнее о том, как владельцы гостиниц могут предоставить Google доступ к ценам…